Accueil sympathique bien qu’un peu insistant par moments, massage de bienvenue super. Petit déjeuner très bon mais dommage qu’on ne puisse choisir qu’un plat. La villa que nous avons louée était incroyable, avec jacuzzi et piscine privée (juste un peu trop froide). Le lit est très confortable. Le personnel a été aux petits soins pour notre lune de miel. Super emplacement pour profiter de la ville.
J'ai beaucoup voyagé ces dernières années, et je dois dire qu'il s'agit d'un des meilleurs hôtels dans lequel j'ai séjourné. Nous sommes restés 4 nuits, et du début à la fin, nous avons eu l'impression d'être traités comme des rois. L'hôtel est déjà très bien situé dans Ubud (dans une rue commerçante, juste à côté de la Monkey Forest), tout en étant au calme : on n'entend pas les bruits de la ville. Le petit-déjeuner à la carte est très bon, et les collations proposées également. La piscine est agréable, et tout le complexe est magnifique. Nous avions pris une chambre swim-up, qui permet de rentrer directement dans la piscine depuis son balcon, ce qui est un plus. À noter que nous avions demandé à changer de chambre, car nous étions trop près du restaurant (nous sommes très sensibles au bruit), demande qui a été satisfaite. Au niveau des chambres en elle-même, il y a tout le confort que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel de luxe, et la literie était au top. Et je le redis, vraiment le service aura été tout du long exceptionnel.…
Déception : il y avait des travaux et l hôtel ne nous avait pas informé et nous ont même pas présenté des excuses. Le petit-déjeuner est banal. Pas le droit de prendre une assiette supplementaire. Service mediocre. Piscine extrêmement froide, donc non utilisable. Je ne comprends vraiment pas les bons commentaires donnés a cet hotel!
Nous avons pris cet hôtel car il est bien situé: en effet 1min à pied de la forêt des singes et vous êtes sur la rue des boutiques d’ubud. C’est un petit hôtel que je trouve chaleureux et bien décoré , auquel j’aurais pu donner une très bonne note mais j’ai decidé de donner 1 pour les raisons suivantes: - Nous avons été dérangés les matins à 8h par le bruit des travaux de la construction d’un hôtel à côté. Même pendant la journée autour de la piscine on entendait les bruits car c’est juste à côté. Hormi de dire excusez nous n’avons eu aucune geste de leur part!! - La chambre n’était pas très propre (toiles d’araignées). - Le petit déjeuner n’est pas un buffet, le choix est très limité. J’ai voulu commander 2 assiettes (un sucré un salé), apparemment on a le droit qu’à une assiette. Le café est mauvais (pas de choix il n’y a pas de caffe lattee cappucino etc). - Le personnel n’arrête pas de vous demander ce que vous avez fait pendant la journée et ce que vous plannifiez de faire le lendemain. Au début c’est sympa, mais ca finit par être énervant car ils vous demandent cela à chaque fois que vous rentrez à l’hôtel. Aussi ils nous ont demandé 5-6 fois notre heure de check out..c’est pas du tout professionnel. - La piscine est très belle, mais l’eau est trop froide! Et il y avait beaucoup de bruit à cause des travaux. Bref, hormi sa bonne situation geographique, cet hôtel ne mérite pas le prix que nous avons payé. …
Nous avons séjourné dans cet hôtel au début du mois d’août 2019. Le staff est au top : accueil, disponibilité, écoute, ... Par ailleurs, l’hôtel bénéficie d’une localisation exceptionnelle en plein ubud sans pour autant en subir les nuisances : Monkey forest, marché local, principaux restaurants/pubs... Les + : localisation, petites attentions du personnel, chambres spacieuses dotées de tout le confort nécessaire, tranquillité et calme Les - : le petit déjeuner n’est pas assez varié à mon goût A recommander sans hésiter
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.
Réclamez votre page