Petit havre de paix de quelques chambres donnant sur la piscine intérieure aucun bruit de jour comme de nuit 10 minutes de transport pour être dans le centre de Ubud Ils nous ont loué un scooter directement depuis l hôtel (prix arrangeant ) Le personnel est particulièrement attentionné et soigneux Mille merci 🙏
« Welcome home « , c’est que vous dit le personnel du lobby quand vous revenez d’une excursion ou autre. C’est vraiment ça! Je n’ai jamais vu un endroit ( même dans un palace ) où le personnel est aussi accueillant et aux petits soins. Le chef cuisine des produits frais du marché ( je recommande le cours de cuisine en famille ) et c est délicieux. L accueil est d excellent conseil pour vous guider vers les bonnes adresses d’excursion , y avoir un chauffeur ou louer un scooter : y a qu’à demander! Chambres modernes et confortables etc... l’endroit est parfait pour entamer le séjour après un long vol ... Un vrai bon plan . Rapport qualité prix excellent. Et encore une fois , le personnel le plus gentil du monde !
Très bon accueil - Equipe très sympathique. Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel et ne pouvons que le recommander. Certes, il est situé à l'écart d'Ubud, mais son service de navettes vers la ville est très bien rôdé et très efficace. L'équipe est très chaleureuse.
Si l’hôtel a quelques années, et les chambres mériteraient un entretien de structure, il a tous les atouts pour un séjour en famille réussi. Le personnel est aux petits soins pour les résidents, et ils compensent par leur gentillesse et leur dévotion les faiblesses de l’établissement. Nous n’avons jamais été laissé sans réponses à nos requêtes quelque soit l’heure ou le nombre (on était 10) ou la nature de nos demandes. Les étoiles de l’établissement sont celles du personnel. Les villas sont intimes et chaleureuses, avec en prime une piscine privée. Le restaurant est de qualité et les plats variés, tout comme le breakfast très copieux. Le SPA est de grande qualité avec des soins professionnels très efficaces (nous en avons testés plusieurs). A recommander pour un séjour réussi
Nous arrivons dans cet hôtel supposé être un 4 étoiles, ce qui n’en n’a pas l’air du tout. Les photos ont vraiment été travaillés car j’ai même eu l’impression que ce n’était pas l’hôtel que nous avions réservés. Premièrement, on monte un escalier qui donne accès à la chambre et qui fini les quelques dernières marche avec un design ne laissant pas place à un garde corps. Résultat: un enfant Un peu insouciant peux tomber dans le vide. Deuxièmement, on vous présente une chambre de 34m2 qui finalement n’en fait que 27. Réponse du manager: 34 c’est avec le balcon. Depuis quand compte t’on le balcon comme surface habitable ??? Nous avons réservé car sur le site il est stipulé que 2 enfants de moins de 12 ans peuvent loger gratuitement dans cette chambre, hors, lorsque l’on arrive et se rends compte qu’ils sont en fait autorisé à dormir dans le même lit que vous, ça fait drôle ! Se retrouver à dormir avec ma femme et mes 2 enfants de 10 et 11 ans dans un seul et même lit. Effectivement la chambre étant largement plus petite que ce que nous l’avions imaginé, il n’est pas possible d’y ajouter un autre lit. La chambre ne dispose même pas de chaise ou fauteuil pour s’assoir donc seule solution: le lit ! Une fois encore ça ne fonctionne pas. Pour suivre, la nourriture n’est pas bonne (très peu de goût). Nous commandons des cocktails en happy hours (30% de remise), mais lorsque l’addition arrive, il n’a été retiré que 18% !?! Comment est ce possible ? Peut être que ça passe sur la plupart des invités mais pas avec moi dans la mesure où le montant était bien trop facile à calculer... On continue avec le deck autour de la piscine qui est complètement vétuste et lorsque l’on marche sur les lattes de bois elles se soulèvent et sont toutes branlantes. Si Mon fils se coince un pied là dedans, ils va sacrément se faire mal... De plus, Il a fallut demander à 4 reprises pour avoir des serviettes pour les transat de trouvants au bord de la piscine. Piscine étant supposée être éclairé à la tombe de la nuit tout comme le coin détente autour mais qui ne l’est toujours pas à 22h... Récapitulatif: Eviter cet hôtel !!! Quelques photos jointes pour montrer certain des points stipulé...…
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