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Mercure Surabaya

Résumé
  • Excellent22%
  • Très bien49%
  • Moyen21%
  • Médiocre5%
  • Horrible3%
  • 13 févr. 2018
    “Immense et impeccable”
  • 11 janv. 2018
    “Mercure Surabaya”
Jl. Darmo 68-78, Surabaya 60264 Indonésie Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Buffet de déjeuner
Climatisation
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Hébergement 4 étoiles
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Avis (767)
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147 résultats
Note attribuée
32
87
23
4
1
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
D'autres langues
32
87
23
4
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Mise à jour de la liste...
1 - 5 de 147 avis
Avis écrit le 13 février 2018 par mobile

Un hotel Mercure aux "normes" bien agréables quand on arrive fourbu de son voyage ... et qu"on son petit coup de luxe ! Parfait pour se reposer mais à éviter si vous ëtes venu pour flaner ds la ville. Excentré vous ferez appel aux taxis...Plus

Date du séjour : février 2018
Merci, tilo29
Réponse de la part de Sugito A, Manager chez Mercure SurabayaRéponse envoyée 17 février 2018

Cher Tilo29, Nous apprécions beaucoup vos commentaires sur "TripAdvisor" concernant votre séjour au Mercure Surabaya. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis certain que cette rétroaction servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel,...Plus

Avis écrit le 11 janvier 2018

Idéalement situé, cet établissement a mal vieilli et le service laisse à désirer! La piscine, magnifique, sous les arbres, n'est pas régulièrement nettoyée. Le club de gym permet un accès à la piscine qui est non seulement très fréquentée mais qui manque d'équipement basique. Les...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : janvier 2018
Merci, ChristianRoyan
Réponse de la part de Sugito A, Manager chez Mercure SurabayaRéponse envoyée 13 janvier 2018

Cher Cristian Royan, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Surabaya à Trip Advisor. Nous sommes ravis de lire que vous aimez le paysage de la piscine. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas à l'aise avec le service et...Plus

Avis écrit le 9 décembre 2017

Nous avons passé un agréable séjour au Mercure Surabaya - très bon accueil lors du check-in - hôtel design à l’intérieur - chambre supérieur confortable - Nous avons adoré le Food Truck dans le lobby (restaurant bar) - Très belle salle pour le petit déjeuner...Plus

Date du séjour : décembre 2017
Merci, comnoie
Réponse de la part de Sugito A, General Manager chez Mercure SurabayaRéponse envoyée 9 décembre 2017

Cher Comnoie, Cordialement de Mercure Surabaya. . . Merci pour le soutien que vous avez apporté au Mercure Grand Mirama Surabaya. Nous vous sommes très reconnaissants pour vos commentaires sur Trip Advisor. Nous nous efforcerons de fournir les meilleurs services et équipements pour la satisfaction...Plus

Avis écrit le 25 octobre 2017 par mobile

Tres bon accueil Personnel aimable serviable Tres bon petit déjeuner Spa de qualité et fitness Prix raisonnables Belle chambre nouveau bâtiment Propreté Hotel accessible facilement en voiture Sécurité égalementPlus

Date du séjour : octobre 2017
Merci, brigittefrison06
Réponse de la part de Sugito A, Manager chez Mercure SurabayaRéponse envoyée 6 novembre 2017

Madame/Monsieur brigittefrison06, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Surabaya. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour...Plus

Avis écrit le 15 octobre 2016

Excellent ! j'y met la note maximum et c'est rare, tant j'ai été choyé dans cet hôtel Mercure; super accueil à mon arrivée où les employés se sont précipités pour faire le check inn sur un bureau jouxtant le comptoir d'enregistrement, boisson de bienvenu; ma...Plus

Date du séjour : septembre 2016
Merci, OPTOX
Réponse de la part de Sugito A, Manager chez Mercure SurabayaRéponse envoyée 16 octobre 2016

Monsieur OPTOX, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Surabaya. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour...Plus

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À propos
Restaurants à l'hôtel
Trimurti Resto
26 avis
Cuisines : Indonésienne, Internationale
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Restaurant
Service en chambre
Stationnement gratuit
Centre sportif/Salle d'entraînement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Bar/lounge
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Gardiennage
Minibar
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Transport vers l'aéroport
Sur le front de mer
Déjeuner compris
Style d'hôtel
Commerce
,
Luxe
,
Spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs disponibles
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
Commerce
,
Luxe
,
Spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs disponibles
Nombre de chambres
257
Fourchette de prix
35 $ US - 50 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Mercure Surabaya Hotel Surabaya
Lieu
Indonésie > Java > East Java > Surabaya
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
Commerce
,
Luxe
,
Spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs disponibles
Nombre de chambres
257
Fourchette de prix
35 $ US - 50 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Mercure Surabaya Hotel Surabaya
Lieu
Indonésie > Java > East Java > Surabaya
Photos
Voyageur (338)
Chambre et suite (105)
Salle à manger (88)
Piscine et plage (16)
Centre d'affaires et salles pour événements (9)
Zones familiale et aires de jeu (6)
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Consignes de publication
Conseils sur les chambres
"dans la partie rénovée..."
OPTOX
15 oct. 2016
Voir cet avis
"Choisissez une chambre sur l'arrière et en étage"
pierre2307
4 nov. 2012
Voir cet avis
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