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Golden Palace Hotel Lombok

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Voyageur (192)
Chambre et suite (49)
Voyageur (192)
Chambre et suite (49)
Salle à manger (16)
Résumé
  • Excellent37%
  • Très bien45%
  • Moyen14%
  • Médiocre2%
  • Horrible2%
  • 21 mai 2017
    “Mataram centre ”
  • 9 juill. 2016
    “Vraiment agréable ”
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeurs
Restaurant
Hébergement 4 étoiles
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Chambres
25 nov.26 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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Note attribuée
  • 79
  • 96
  • 29
  • 4
  • 4
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daubmir
Nice, France
15644
Avis écrit : 21 mai 2017par mobile
Hotel moderne ouvert il y a deux ans avec déjà des signes de faiblesse. Trois restaurants avec la même carte . Nourriture très bonne et personnel très gentil. Le restaurant du roof est très agréable avec une belle vue. Pdj Buffet asiatique bon . Piscine belle avec seulement 5 transat. Eau un peu froide . Situation au centre de Mataram, loin des plages et du port . Décoration des parties communes froides .
Merci, daubmir
Réponse de la part de Golden P, Management Golden Palace Hotel Lombok chez Golden Palace Hotel Lombok
Réponse envoyée 25 mai 2017
Dear Mr. Daubmir, Warmest Greetings from Golden Palace Hotel Lombok. . . Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that we were able accommodate a room move for you and thank you for the kind words regarding our meals, rooftop garden and staff. We are continually trying to improve the variety of food and quality of service that we offer. Thank you for staying at Golden Palace Hotel Lombok and we hope that you will consider us for your next trip!
jm-sacha
Marseille, France
62
Avis écrit : 9 juill. 2016par mobile
Tout est dans le titre.
On Y mange très bien. Le service est nickel. Salle de fitness propre. Très propre et soigné pour un 4 étoiles à Lombok j'ai été surpris.
J'y retournerai sans pb.
Manger le soir du poisson au BBQ en terrasse avec vue qui surplombe Mataram très agréable. Je le conseille.
Merci, jm-sacha
Mlle_robinson
91
Avis écrit : 5 juin 2015par mobile
Très bel hôtel, on dirait un Oasis dans le coin! Totalement recommandé! Cependant, ils devraient mieux nettoyer car il y avait encore des poils sur le sol dans la salle de bain, mais à part ça, tout était très propre! Bonne nourriture au restaurant. Un autre hic serait le wifi car on doit entrer la connexion constamment! Tout le reste est très positif et staff très accueillant!
Merci, Mlle_robinson
MimiLife
362156
Avis écrit : 3 janv. 2015
Cet hotel tout a fait convenable est le premier hotel 4 * a Mataram.
L'établissement était encore en construction au moment de ma visite mais rien ne s'est laisse sentir.
Tout est neuf, propre avec toutefois les defaults de fabrications propre a l'Indonésie ( salles de bain...). Il faut voir sur le long terme mais si le service est a la hauteur cette établissement a le potentiel pour mériter ses 4 étoiles. Ne vous fiez pas par contre au 'nom pompeux' car c'est loin d'être un palace.
Le service était tout a fait sympathique et aux petits soins, la volonté est la mais l'experience du service en hotel 4 étoiles ne l'est pas encore.
Le niveau sonore dans l'hotel est très bruyant, les portes ne coupent pas le bruit, enfants qui crient et musique d'ambiance des couloirs que vous pouvez écouter jusque dans votre lit. Apres demande, la reception a tout de suite rectifier le volume ce qui m'a permis d'écouter le son de la tele :-)
J'y retournerais certainement lors de mon prochain séjour a Mataram
2 Merci, MimiLife
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Extraordinary688609
31
Avis écrit : 10 juill. 2017par mobile
Le petit déjeuner est délicieux, le café étaient bons. Les chambres sont spacieuses et les lits sont confortables. Mais dommage qu'une bouilloire dans l'une de nos chambres étaient sales (il y avait un papier utilisé à l'intérieur de l'hôtel, et une autre est sale à l'intérieur). Je pense qu'ils sont rarement nettoyer la bouilloire
Merci, Extraordinary688609
Réponse de la part de Golden P, Management Golden Palace Hotel Lombok chez Golden Palace Hotel Lombok
Réponse envoyée 12 juill. 2017
Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Golden Palace Hotel Lombok. . . We greatly appreciate your feedback regarding your stay at our hotel. We are glad that we were able accommodate a room for you. Thank you for your comments about cleanliness of kettle and bringing this issue to our attention. The cleanliness of rooms and facilities are always our top priority. We are continually trying to improve cleanliness of room and facilities that we provide. We hope that we can convince you to change your mind about another visit to our hotel. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our hotel with improved cleanliness.
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À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Service en chambre
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Déjeuner compris
Centre sportif/Salle d'entraînement
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Minibar
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Réfrigérateur en chambre
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Transport vers l'aéroport
Sur le front de mer
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
198
Fourchette de prix
31 $ US - 58 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Indonésie > West Nusa Tenggara > Lombok > Mataram
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
198
Fourchette de prix
31 $ US - 58 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Indonésie > West Nusa Tenggara > Lombok > Mataram
Photos
Voyageur (192)
Chambre et suite (49)
Salle à manger (16)
Piscine et plage (8)
Centre d'affaires et salles pour événements (7)
Zones familiale et aires de jeu (2)
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