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Zenseana Resort and Spa

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147 Prabaramee Road, Patong, Kathu, Phuket 83150 Thaïlande
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Voyageur (169)
Salle à manger (25)
Chambre et suite (22)
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À propos

No 8 de 444 hôtels à Patong
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Navigation
Canoë
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine sur le toit
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Verre de bienvenue gratuit
Cinq à sept
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Salle à manger extérieure
Vin/champagne
Bar au bord de la piscine
Bar sur le toit
Plongée
Plongée avec tuba
Parc aquatique
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Transport vers l'aéroport
Un service de taxi
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Service de sécurité en tout temps
Installations barbecue
Rangement pour les bagages
Portier
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Bureau
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Salles de bain privées
Articles de toilette
Voir plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Anglais, Thaïlandais
169Avis10Foire aux questions0Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 150
  • 9
  • 5
  • 1
  • 4
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
Sam D a écrit un avis (mars 2020)
3 contributions
Très bon accueil très belle chambre une Belle vu sans bruit très bon séjour service de chambre irréprochable à 2 pas de la plage et des commerce à proximité (market exange )je vous recommande cette hôtel
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Date du séjour : mars 2020
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Veronique a écrit un avis (mars 2020)
2 contributions
Hotel reservé avec voyage privé qui encore une fois negocie les prix des chambres un max donc on donne cvoté route excessivement bruyante ! Impossible de dormir avant 2h du matin route tres frequentée... Bel hotel et belle chambre petit dejeuner tres moyen jus de fruits et viennoiseries a eviter ainsi que le melon et l'ananas ... La salle de bain est une vraie pataugeoire apres la douche.. Personnel tres a l'ecoute et vraiment gentil. Je conseille d'y diner le soir les repas sont excellents Hotel 3 etoiles loin du 5 etoiles préconisé par voyage privé.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Narong Wuttithanmaporn, Other chez Zenseana Resort and Spa
Réponse envoyée 19 mars 2020
Dear Valued Guests, Thank you so much for sharing your experience stay with us and for taking the time to share your experience on Tripadvisor. I am most grateful for your feedback, which is such a valuable source of information and helps me monitor the service and facilities we provide. I am so glad that the overall you have a pleasant stay with us. I am really proud to know you appreciated our buffet breakfast and dining. Your suggestion on the bathroom has been well noted and will be taken into consideration for future room renovation. Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused you have found during your time with us. I took good note of your constructive remarks and will be shared with the concerned staffs for further improvement. I do hope that we have the pleasure of welcoming you back to stay at ZENSEANA Resort & Spa in the near future. Experience Your Senses, Narong Wuttithanmaporn Operations Manager
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Elton a écrit un avis (févr. 2020)
1 contribution
Excellent !! Daow and kung 👌👌👌👍👍👍 A peine arriver elle nous en pri en charge donner des serviette rafraîchissante et se sont tres bien occupés de nous du debut a la fin . Merci a eux . Tres bonne hotel
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Narong Wuttithanmaporn, Other chez Zenseana Resort and Spa
Réponse envoyée 2 mars 2020
Dear Valued Guests, Thank you very much for staying with us and for having posted a review. We are pleased to see that you had enjoyed stay experience at our resort. Thank you for your kind words to "Daow & Kung" our reception staffs as well as for the "Excellent” overall score which is always a delight to our team. When your travel plans bring you back to Phuket, please do feel free to contact us directly. We will be pleased to assist with any arrangements. Thank you again. We all look forward to having the pleasure of welcoming you back to Zenseana Resort & Spa. Experience Your Senses, Narong Wuttithanmaporn Operations Manager
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Nelson B a écrit un avis (févr. 2020)
Sevran, France5 contributions10 votes utiles
Arrivés à l'hôtel et accueillis avec un grand sourire, n'ayant vu que des avis positifs et étant un peu méfiants car le quartier est super bruyant, nous avons beaucoup apprécié l'établissement. Alors il y a des points qui demandent une petite amélioration : la piscine est un peu fraiche, certains produits au petit déjeuner peuvent "surprendre" des papilles françaises mais nous avons surtout apprécié le service !!! Les employés de l'hôtel ont été gentils, d'une sympathie et d'une disponibilité à toute épreuve. Cela a rendu notre séjour très plaisant !
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Date du séjour : janvier 2020
2 votes utiles
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Réponse de la part de Narong Wuttithanmaporn, Other chez Zenseana Resort and Spa
Réponse envoyée 29 févr. 2020
Dear Valued Guests, Thank you very much for your recent stay with us and for taking the time to share your experience on Tripadvisor. Thank you also for your compliments about our resort, breakfast and staffs. We are definitely happy to read a good review with excellent scores. We are glad that we were able to fulfill your satisfaction and expectation during your stay with us and left home with a wonderful experience. I will share your feedback with our team and I am sure that it will encourage our staff to continue exceptional performance to all of our guests with the best quality of services. Thank you again for your feedback and we still do hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Zenseana Resort & Spa Resort Experience Your Senses, Narong Wuttithanmaporn Operations Manager
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JCLJL a écrit un avis (févr. 2020)
Belgique53 contributions61 votes utiles
Basé sur l'excellent classement de cet hôtel (# 4 sur Patong), nous y avions réservé 3 nuits. En provenance de l'aéroport de Phuket, le bus nous dépose devant l'établissement situé sur une route bruyante et très fréquentée dans un quartier sans aucun charme. L'entrée de l'hôtel et la réception sont loin d'évoquer le luxe décrit dans les avis consultés sur les différents sites de booking. Pas de préjugés, nous sommes accueillis très professionnellement par 2 charmantes hôtesses et nous sommes amenés dans notre chambre, correcte mais quelconque. Une petite terrasse donne sur la rue bruyante et pétaradante (et oui, les scooters...). Ensuite, une rapide visite des installations de l'hôtel: une piscine difficile d'accès avec un petit sundeck et une salle de sport peu fournie en matériel. Le petit-déjeuner n'est pas non plus vraiment à la hauteur: machine à expresso en panne une fois sur deux, bacon distribué au compte-goutte, peu de fruits, jus industriels, croissants insipides,... Et une clientèle qui n'a jamais vu un manuel de savoir-vivre (mais ça, c'est un leitmotiv à Patong). L'hôtel, bien que présenté comme central, est relativement éloigné de la fameuse Bangla Road: comptez une bonne vingtaine de minutes de marche. En revanche, il présente tous les inconvénients d'un hôtel "urbain". En conclusion, il s'agit d'un hébergement 3* max. et j'émets de solides doutes quant aux commentaires que j'ai pu consulter.
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Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Service
Literie
2 votes utiles
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Réponse de la part de Narong Wuttithanmaporn, Other chez Zenseana Resort and Spa
Réponse envoyée 2 mars 2020
Dear Valued Guests, Thank you for bringing to our attention the problems you have encountered during your last stay at ZENSEANA Resort & Spa. We strive to offer the best service possible for our guests so please accept our apologies that we did not succeed in doing so on this occasion. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our service and facilities to better meet your needs. Thank you for your feedback about the customer service. This has been brought to the attention of management to avoid such issues in the future. We hope we will have the opportunity to welcome you back soon, where you will find our services much more improved. Experiences Your Senses, Narong Wuttithanmaporn Operations Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
53 $ US - 136 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
ThaïlandePhuketKathuPatong
NOMBRE DE CHAMBRES
187
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Foire aux questions à propos de Zenseana Resort and Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Zenseana Resort and Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Raj's Collection (0,3 kilomètres), Graceland Boutique (0,4 kilomètres) et Patong Mosque (0,09 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Zenseana Resort and Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar sur le toit, wi-fi gratuit et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Zenseana Resort and Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Zenseana Resort and Spa?
Les invités peuvent profiter de bar sur le toit, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Zenseana Resort and Spa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Zenseana Resort and Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Le V restaurant, Charlie Bistro & Bar et Austrian Garden Restaurant.
Zenseana Resort and Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à vestiaires dans le centre de remise en forme et dans le spa pendant leur séjour.
Est-ce que Zenseana Resort and Spa est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Zenseana Resort and Spa offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Zenseana Resort and Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Zenseana Resort and Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Zenseana Resort and Spa?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Thaïlandais.