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Bienvenue à l'One Resort Aqua Park & Spa, votre second chez vous à Monastir. L'One Resort Aqua Park & Spa met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.
Les chambres de l'One Resort Aqua Park & Spa sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.
Le complexe tout-inclus propose de nombreux services, dont un service de conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un déjeuner compris au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un stationnement gratuit est mis à votre disposition sur place.
Vous êtes amateur des restaurants asiatiques? Monastir et ses restaurants populaires comme La Voile, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'il est situé à proximité de l'One Resort Aqua Park & Spa.
L'One Resort Aqua Park & Spa vous offre le meilleur de Monastir à votre portée, pour un séjour parfait en tout temps.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Wi-Fi
Rivière paresseuse
Piscine pour adultes
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Bar au bord de la piscine
Terrain de tennis
Parc aquatique
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Club pour les enfants
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage de tête
Massage
Bureau de change
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Coffre-fort
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Séjour horrible. Je vous explique en détails. Je vais commencer par le positif car il y en a quelques uns mais accrochez vous pour le négatif Complexe très beau, très arboré, très instagramable, Chambre très correct, lit fait chaque jour et un petit coup de serviette au sol (ménage très très vite fait). Les animateurs au top ! Gentils, rigolo, un peu dragueur sur les bords mais avec des spectacles tous les soirs de fous, on voit qu’ils y travaillent énormément et on a beaucoup aimé leurs spectacles. Les piscines et toboggans au top, les enfants se sont régalés, et heureusement qu’il y avait ça. Pour le négatif : Personnels qui est au petits soins avec vous seulement si vous avez les pourboires facile. Sinon asseyez vous pour un bonjour, et pire pour des places correct au restaurant. Les serveurs placent des objets (téléphone, chapeaux, verres remplis…) pour faire croire que la table est déjà prise, en fait c’est eux qui réservent leur meilleur table pour les clients qui donnent des pourboires. Quand vous vous asseyez à table, il faut demander 50x pour avoir des couverts/verres, oui après quelques jours j’étais mal vue des serveurs car j’ai osé leur dire que j’avais compris leur magouille (respectueusement) La nourriture est infecte, tourista pour toute la famille, qui a duré même au retour. Il y a tout de même des pâtes et des frites à chaque repas, pour au moins se nourrir un peu. La plage est effectivement aux pieds de l’hôtel mais elle est horriblement pollué et sale. On a vu de nos propres yeux un conducteur de petit bateau, ceux des activités nautiques, remplir d’essence le réservoir et jeter la bouteille ouverte dans l’eau. Il n’y a absolument rien à faire aux alentours à pieds, des taxis vous attendent bien à la grille de l’hôtel mais accrochez vous, vraiment, aux poignées ou j’en passe mais aucun code de la route, aucune réduction de vitesse, aucune sécurité, pas de sièges enfants, pas de vitres qui s’ouvrent, pas de ceinture de sécurité, pas d’horodateurs. On vous fait payer à l’œil, il faut tout négocier car eux ne se gènent absolument pas pour vous plumer. Les tunisiens du coins essaient de vous échanger des dinars contre de l’euro et de s’en mettre plus dans les poches si vous êtes assez naïf pour ne pas vérifier le montant, arnaque parmi tant d’autres. Nous avons été a Sousse, horrible. On m’a tiré par le bras pour m’emmener dans un magasin, rues et habitants peu commodes, on ne se sentait pas du tout en sécurité. Les bâtiments étaient beaux et le port aussi mais on nous parlait toutes les deux secondes pour nous attirer dans un magasin ou un taxi donc pas profité. Nous sommes vite parti. Tour de quad avec les enfants, cool de pouvoir profiter avec eux, petit tour dans une sorte de ryad mais le paysage est horrible de bâtiments en ruines, de saleté, de milliards de choses abandonnées etc, et bien sûr toujours aucune sécurité mais c’est la norme la bas. Pour la navette aéroport /hotel, si vous savez un gros bus de voyage, c’est super, ce qu’on a eu au retour. À l’allé nous avons eu un minibus de 6personnes, 1h30 de boucan pas possible à cause du moteur, odeur d’échappement horrible, et des vibrations anormales tout le voyage. Je déconseille cet hôtel et ce côté de la Tunisie… Nos pires vacances depuis toujours
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Date du séjour : septembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre :Fuyez !!!
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de sihem Amara, Service clients/Réception chez One Resort Aqua Park & Spa
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Chère Madame, Je tenais à vous adresser mes remerciements sincères pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que certains aspects de notre complexe, tels que nos installations, les animations et la propreté de votre chambre, ont su vous satisfaire. Cependant, je suis vraiment désolé d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, surtout en ce qui concerne le service et la qualité de la nourriture. Votre retour est très précieux pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Je tiens à vous informer qu'un cycle de menu de deux semaines est appliqué dans notre établissement, avec également quatre soirées à thème : tunisienne, pêcheur, dîner gala et pêcheur. Nous nous engageons à améliorer constamment la qualité de nos services, et nous avons partagé vos commentaires avec notre équipe afin qu'ils puissent examiner les points que vous avez soulevés. En ce qui concerne le personnel, notre objectif est de veiller à ce que tous nos clients se sentent accueillis, indépendamment des pourboires. Je suis désolé d'apprendre que cela n'a pas été votre expérience. Nous allons renforcer nos formations pour garantir un service cohérent et de qualité pour tous nos invités. En ce qui concerne la propreté de la plage, nous déployons des efforts continus pour maintenir notre environnement propre et agréable. Quant aux excursions et au transport, je comprends que cela puisse être frustrant. Toutefois, l'hôtel n'est pas responsable du transport en dehors de nos installations. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous aimerions avoir l’opportunité de vous offrir une expérience mémorable. Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Super hôtel e surtout l'équipe d'animation au top des top kiki la meilleur ❤️ toujours le sourire la bonne humeur à la écoute vivement l annee prochaîe que je revienne les voir Rien à redire les repas l accueille la gentillesse des gés et très courageux .
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de sihem Amara, Service clients/Réception chez One Resort Aqua Park & Spa
Réponse envoyée 30 oct. 2024
Mille merci pour votre partage d'expérience que nous allons de notre côté partager avec tout le personnel. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous et vous faire revivre l'expérience magnifique !
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Hôtel top, c’est là deuxième fois que je reviens et ici je vais faire la fête Halloween qui s’annonce au top comme toutes les soirées ici d’ailleurs. À notre arriver la deuxième fois l’eau chaude ni était pas mais en 2 minutes cela a été régler. La nourriture est top et les chambre aussi tout est toujours propre. Les animations son top top top avec une équipement merveilleuse
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de la part de sihem Amara, Service clients/Réception chez One Resort Aqua Park & Spa
Réponse envoyée 4 nov. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre merveilleux commentaire. Nous apprécions votre soutien pour notre hotel One Resort Aqua park et les services que nous fournissons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour .
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Nous avons séjourné dans cet hôtel 10 jours avec ma fille, une horreur, j’ai voulu partir au bout de 2 jours…. La nourriture est affreuse, buffet à volonté certes mais de piètre qualité. Bondé de monde à l’heure des repas, dans un brouhaha insupportable, la vaisselle est sale, verre ébréché, trace de saleté et j’en passe… Les chambres ne sont pas attrayante du tout, matelas très inconfortable, couette tachée de sang, les serviettes de toilette sont du papiers de verre, le réassort de gel douche n’est pas fait, les agents de nettoyage montre leur passage par le lit refait mais le ménage est clairement à refaire. Animation très moyenne, une note positive pour les piscines tout de même. Cet hôtel ne reflette pas du tout la Tunisie, ça nous en a même dégoûté… Une honte de proposer des séjours dans un endroit pareil !!!
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Date du séjour : octobre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de sihem Amara, Service clients/Réception chez One Resort Aqua Park & Spa
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la qualité de la nourriture et le service malgré le fait que nous proposant un cycle de menu de 2 semaine aussi 4 soirée à theme chaque semaine ( diner gala. soirée tunisienne..) pour satisfaire au gout de tous nos clients. Votre retour est précieux et nous permettra d'apporter les améliorations nécessaires. Sachez que notre équipe travaille continuellement pour fournir un service de qualité et nous prenons très au sérieux vos commentaires Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos piscines, et nous espérons que cela a pu, au moins, apporter un petit moment de détente à votre séjour. Nous vous remercions à nouveau pour vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement,
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Nous sommes en vacances depuis 13 jours, le complexe est très bien , le personnel est dévoué pour nous faire passer de bonnes vacances. L'équipe coralia et le personnel d'animation sont très professionnels, mais certains sont au dessus du lot comme Ahmed et Gostavo ....mention très bien
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de sihem Amara, Service clients/Réception chez One Resort Aqua Park & Spa
Réponse envoyée 20 oct. 2024
Nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous communiquerons vos remerciements à notre staff qui, sans nul doute, en sera très heureux. Nous vous remercions sincèrement pour ce partage d'expérience et espérons de vous revoir bientôt chez nous.
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Bonjour il faut que vous demandez à l'hôtel concernat la chambre . Oui il y a des boutiques mais il ne faut pas hésiter à négocier . Pour le point de restauration ce n'est pas trop loin apres tout dépend de votre emplacement. Bonne vacances à vous
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Monastir.
FOURCHETTE DE PRIX
115 $ - 242 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
TunisieGouvernorat de MonastirMonastir
NOMBRE DE CHAMBRES
486
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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ONE RESORT AQUA PARK & SPA Centre de villégiature (Monastir, Tunisie) : voir 1 025 avis et 4 214 photos
Foire aux questions à propos de One Resort Aqua Park & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de One Resort Aqua Park & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Musee Habib Burguiba (6,3 kilomètres), Karting de Monastir (1,8 kilomètres) et Barka Equestrian Center (4,0 kilomètres).
