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Aslan Otel

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Voyageur (15)
Chambre et suite (5)
Salle à manger (1)
Résumé
Site Internet de l'hôtel
Saray Mah.Ataturk Cad.No:93, Alanya 07400 Turquie Voir carte
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement
Climatisation
Restaurant
Transport vers l'aéroport
Service en chambre
Chambres familiales
Hébergement 3 étoiles
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1 - 5 de 11 avis
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Avis écrit : 19 août 2018

Nous avons vérifié au début 4. 30h le 5 août 2018. Chap nous a regardés dans, ça ne l'intéressait pas parce que nous n'étions pas d'Allemagne et que nous ne parlions pas allemand. Nous avons été laissés à nous-mêmes pour trouver notre propre chemin. La...réceptionniste est partie 2 jours avant de nous conseiller et de nous donner des informations de la part du représentant. Cela ne s'est produit que parce que je persistais à ne pas voir notre représentant. Son excuse était qu'il est venu le 5 août à 10 heures du matin et nous n'étions pas à l'hôtel même si elle n'a jamais téléphoné à notre chambre pour vérifier. N'allez pas dans cet hôtel si vous êtes anglais. Au cours des deux semaines que nous avons passées là-bas, seule une autre famille était originaire d'Irlande et ils n'y sont restés qu'une semaine.Plus

Avis écrit : 9 août 2018 par mobile

J'ai voyagé avec ma fille et mon petit-fils, le petit-déjeuner pas sous forme de buffet, plus comme des fromages et des jambons et des fruits et du pain dur. Chambre pas de fer pas de thé / café. Je n'ai même pas essayé de manger...au restaurant. J'avais lu d'autres critiques avant d'y aller et j'ai envoyé un email très clair leur disant de ne pas essayer de nous mettre dans un hôtel différent le premier soir, ils ont certainement eu ce message. A part le réceptionniste, l'hôtel était dirigé par des jeunes gens qui n'avaient aucune idée de l'hospitalité. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel pour éviter celui-ci si vous le pouvezPlus

Avis écrit : 1 août 2018

L'hôtel est bien, tout est propre et bien entretenu au moins dans mon cas, le personnel est excellent et communicatif. La nourriture est là et là, mais la personne s'habitue à tout, même aux aliments un peu plus épicés. beaucoup de salutations à mon ami...AslanPlus

Avis écrit : 24 juillet 2018

Beaucoup de meilleurs endroits que cela. Alanya est un endroit sympa et reviendrai pas à cet endroit. Nous sommes également arrivés tôt le matin et avons également séjourné dans un hôtel à quelques minutes, ce qui est similaire par son nom. Parce que oui pas...de place prête. Donc une nuit dans un autre hôtel nous sommes partis le matin 5 minutes à pied mais pas le point où nous sommes arrivés à cet endroit. Je suis tombé malade avec la nourriture, donc je n'ai jamais mangé là-bas. Je le rends court, ne vous cachez pas avec cet endroit. Plus les problèmes d'attitudePlus

Avis écrit : 20 juillet 2018

Nous avons réservé le voyage de 7 jours à Alanya avec l'agence, y compris les 7 nuits à l'hôtel Aslan. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 3 heures du matin. A notre arrivée à la réception, on nous a dit que l'hôtel était surbooké et...nous devions aller dans un autre hôtel pour la nuit. . à 3 heures du matin! L'agence n'a pas été informée à l'avance. . Le gars qui travaillait cette nuit nous a pris quelques minutes en bas de la rue, dans un hôtel dans lequel la chambre était de loin pas le même niveau que la chambre que nous avions payé. Les droits des consommateurs stipulent que, dans de tels cas, le consommateur devrait se voir garantir un hébergement de même niveau ou de qualité supérieure. . . quelque chose à considérer lorsque vous essayez d'arracher vos invités? C'est apparemment ainsi que l'hôtel essaie de gagner un peu plus d'argent, vous emmenant dans un hôtel moins cher, alors que d'autres clients paient également pour la même chambre dans laquelle vous devriez être? ? Nous n'avions pas d'autre choix que de rester à l'hôtel où ils nous ont emmenés, que pourrions-nous faire à 3 heures du matin? Les matelas de cet hôtel (sans le nommer, juste montrer les photos pour la comparaison standard..) Étaient sales et pas entretenus, les meubles étaient tachés, la douche était sale. . . Le réceptionniste d'Aslan (cette nuit-là, l'un des plus gentils) nous a dit que le lendemain matin nous devions prendre un petit-déjeuner et parler au patron de sa chambre. Notre représentant nous a également dit de leur dire qu'ils l'appelaient. Comme nous sommes arrivés à l'hôtel le lendemain matin, nous avons parlé à l'autre à la réception. . et encore une fois, il évitait de nous donner une chambre, en nous disant qu'ils n'en avaient pas encore pour nous. En demandant à parler au patron, il nous a dit avec un sourire en coin: "tu lui parles". Après toute cette expérience, des gens comme eux ne devraient pas être dans des entreprises hôtelières, et encore moins être des patrons. . De plus, lui demandant d'appeler notre représentant, il nous a dit qu'il était trop tôt pour faire des appels, il ne veut pas manquer de respect et avoir des problèmes avec l'agence. . . Je veux dire, où est la logique dans ceci. . La prochaine fois, donnez à vos invités la chambre qu'ils ont payée et il n'y aura aucun problème en premier lieu. . Il a ensuite voulu nous persuader de rester à l'autre hôtel une autre nuit? ! Après un peu plus d'esquive, il a finalement appelé le représentant et nous a dit que la chambre serait prête pour nous après quelques invités, environ 1 ou 2 p. m. . Quelle belle façon de gâcher encore une autre journée de vacances pour quelqu'un, en attendant toute la journée pour finalement déballer et se détendre. . Pour nous excuser, il nous a dit qu'il allait nous emmener ailleurs pour deux dîners gratuits; ou du moins c'est ce qu'il a dit au représentant, probablement pour nous récupérer son dos. . Bien sûr, dans les prochains jours, il ne devait jamais être vu au moment du dîner et il n'était plus mentionné. . Eh bien, nous préférerions trouver de bons endroits pour manger par nous-mêmes, dieu sait où il nous emmènerait, probablement sur un stand de kebap (ce qui serait en réalité plus sympa que le petit déjeuner d'hôtel.) Lorsque nous avons finalement eu la chambre, c'était plutôt bien, même si certains meubles pouvaient être mieux entretenus. Mais nous n'avons eu aucun problème, c'est ce que vous obtenez pour un hôtel abordable. Les serviettes et les draps pourraient être plus propres. . . Le petit déjeuner était assez bizarre, pas beaucoup de choix. Vole également partout sur la nourriture affichée. . Le dernier coup a été le jour où nous sommes partis tôt le matin avant le petit-déjeuner. . La représentante a arrangé que, au lieu du petit-déjeuner que nous manquerions, ils nous préparent un «paquet-repas». . . Si c'est ce que vous pouvez appeler un concombre entier non pelé, une tomate entière, une tranche de jambon pepperoni avec des raisins secs, du fromage et des olives, une pomme partiellement pourrie - jetés ensemble dans une boîte. . est tombé comme il voulait intentionnellement rendre notre expérience un peu pire. . ou peut-être plus drôle, car nous avons eu un rire stupéfait en ouvrant la boîte. Non pas que je manque de respect à la nourriture, mais pour un hôtel 3 ***, je pense qu'ils pourraient essayer un peu plus fort, peut-être un morceau de pain, ou au moins un éplucheur pour le concombre, lol? Je ne peux pas en dire beaucoup sur les autres équipements, car nous avons gardé hors de l'hôtel autant que possible. Sur le côté positif, nous avons vraiment aimé la ville et la plage Kleopatra, les gens étaient gentils. J'envisagerais de revenir à Alanya, mais plus jamais l'hôtel Aslan.Plus

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À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Restaurant
Service en chambre
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Climatisation
Réfrigérateur en chambre
Service de buanderie
Service de navette
Transport vers l'aéroport
Types de chambre
Chambres familiales
Catégorie d’hôtel
Types de chambre
Chambres familiales
Fourchette de prix
11 $ US - 30 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Province d'Antalya > Alanya
Catégorie d’hôtel
Types de chambre
Chambres familiales
Fourchette de prix
11 $ US - 30 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Province d'Antalya > Alanya
Photos
Voyageur (15)
Chambre et suite (5)
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