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Fivitel Hoi An Hotel

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Au Co Street Lot 19, Phuoc Trach, Phuoc Hai New Urban Area, Cua Dai Ward, Hôi An 560000 Vietnam
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Voyageur (286)
Salle à manger (40)
Chambre et suite (29)
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À propos

No 51 de 399 hôtels à Hôi An
Travellers' Choice

Emplacement

Vue complète
59Plutôt propice à la marche
Note : 59 sur 100
0Restaurantsdans un rayon de 0 km
0Attractionsdans un rayon de 0 km
Contacts
Au Co Street Lot 19, Phuoc Trach, Phuoc Hai New Urban Area, Cua Dai Ward, Hôi An 560000 Vietnam
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Da Nang Airport25 kmVoir tous les vols
Chulai Airport63 kmVoir tous les vols
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310Avis1Foire aux questions0Conseils sur les chambres
Note attribuée
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CB005 a écrit un avis (mars 2020)
Saint-Christoly-De-Blaye, France10 contributions1 vote utile
L’hôtel est vraiment agréable et très propre. Le service irréprochable. Les navettes gratuites ainsi que le rooftop avec piscine est un grand plus ! Enfin nous tenons à remercier Lotus qui a toujours été de bons conseils, tellement adorable et souriante ! Merci encore 🥰
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Nguyễn Thị Xuân Yên, Chủ sở hữu chez Fivitel Hoi An Hotel
Réponse envoyée 13 mars 2020
Dear CB005, On behalf of the whole team of Fivitel Hoi An Hotel I would like to thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear about your lovely experience and it makes us happy to know that you have enjoyed our services and facilities. Our principal aim is to give you our best service, make your stay unforgettable and reach your expectations. These positive comments will help us with our continuing effort to improve the service quality. Hoping to have the chance to welcome you back soon. I wish you a very nice time. Best regards, Customer Service Manager 619/5000 Cher CB005, Au nom de toute l'équipe du Fivitel Hoi An Hotel, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'entendre parler de votre belle expérience et cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services et installations. Notre objectif principal est de vous offrir notre meilleur service, rendre votre séjour inoubliable et répondre à vos attentes. Ces commentaires positifs nous aideront dans nos efforts continus pour améliorer la qualité du service. En espérant avoir la chance de vous accueillir bientôt. Je vous souhaite un très bon moment. Meilleures salutations, Gestionnaire de service à la clientèle
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Mimi a écrit un avis (janv. 2020)
Mulhouse, France3 contributions
Nous avons passer deux nuits à cette hôtel plutôt charmant, chambres très belles et confortables, vue magnifique sur la mer de la piscine et navette gratuite jusqu à la ville. Nous avons juste eu un Petit soucis vraiment rien de grave, mais un joli petit bout de femme appeler Lotus et qui comprend le Français à merveilleusement bien résolu la situation. Bravo pour son professionnalisme..! Nous recommandons cet hôtel 👍
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de FivitelHoiAnHotel, Quản lý bộ phận lễ tân chez Fivitel Hoi An Hotel
Réponse envoyée 21 janv. 2020
Cher Mimi, Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour. Votre compliment sur le service de notre personnel est très apprécié. Le soutien de nos invités est extrêmement enrichissant pour notre équipe. Nous allons certainement partager votre commentaire avec notre équipe. Merci de partager un tel commentaire motivant. Cela nous a fait grand plaisir de prendre soin de vous et nous espérons tous vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Fivitel Hoi An
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Julie S a écrit un avis (sept. 2019)
Hôi An, Vietnam1 contribution
Personnel très sympathique, accueillant et disponible! Lotus et Lucy sont de super réceptionnistes serviables et souriantes. Point positif Lotus parle français ! La piscine et le restaurant sont très bien. Petit déj copieux et varié. En plus il y a une navette gratuite pour aller en ville!
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de FivitelHoiAnHotel, Quản lý bộ phận lễ tân chez Fivitel Hoi An Hotel
Réponse envoyée 15 sept. 2019
Cher Julie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour. Votre compliment sur le service de notre personnel est très apprécié. Le soutien de nos invités est extrêmement enrichissant pour notre équipe. Nous allons certainement partager votre commentaire avec notre équipe. Merci de partager un tel commentaire motivant. Cela nous a fait grand plaisir de prendre soin de vous et nous espérons tous vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Fivitel Hoi An
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Linh M a écrit un avis (sept. 2019)
1 contribution
Hôtel parfaitement situé à 6km du centre d’hoi an. Personnel chaleureux, souriant et professionnel. On a passé un excellent séjour. Les chambres sont grandes , la nourriture est bonne et le buffet du petit déjeuner généreux. A recommander. Lotus et Lucie sont à l’écoute et savent vous conseiller pour visiter les alentours.
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de FivitelHoiAnHotel, Quản lý bộ phận lễ tân chez Fivitel Hoi An Hotel
Réponse envoyée 15 sept. 2019
Cher Linh, Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour. Votre compliment sur le service de notre personnel est très apprécié. Le soutien de nos invités est extrêmement enrichissant pour notre équipe. Nous allons certainement partager votre commentaire avec notre équipe. Merci de partager un tel commentaire motivant. Cela nous a fait grand plaisir de prendre soin de vous et nous espérons tous vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Fivitel Hoi An
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Marion et Jullian a écrit un avis (sept. 2019)
17 contributions38 votes utiles
Chambre correcte et très belle piscine. En revanche, la salle du petit déjeuner est très bruyante (nous sommes allés déjeuner dehors), et la nourriture moyenne. L’hôtel est planté au milieu d’un terrain en chantier. Enfin, nous avons loué un scoot, dans un mauvais état général, sale, qui est même tombé en panne !! Heureusement que l’équipe est très gentille et à tout fait pour compenser cette erreur (Sarah, Lotus et Michael notamment) sinon notre expérience aurait été vraiment mauvaise.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : Voyage en couple
2 votes utiles
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Réponse de la part de FivitelHoiAnHotel, Quản lý bộ phận lễ tân chez Fivitel Hoi An Hotel
Réponse envoyée 5 sept. 2019
Chère Marion et Jullian Tout d’abord, merci beaucoup d’avoir choisi l’hôtel Fivitel Hoi An pour vos vacances au Vietnam et de partager votre expérience lors de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le restaurant était bruyant. À propos de la location de motos, cela n’appartient pas au service de l’hôtel, le personnel vous aide simplement à appeler le service de l’extérieur, c’est difficile à contrôler. S'il vous plaît, permettez-moi d'exprimer mes excuses. Nous apprécions beaucoup vos commentaires, merci à eux pour nous aider à améliorer nos installations car les services sont meilleurs tous les jours Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Fivitel Hoi An Hotel pour voir à quel point nous sommes différents lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations, L'équipe Fivitel Hoi An,
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EMPLACEMENT
VietnamProvince de Quang NamHôi An
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Foire aux questions à propos de Fivitel Hoi An Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Fivitel Hoi An Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Alibaba Tailor (0,7 kilomètres), Bao ni (0,9 kilomètres) et La Vang Tailor (0,8 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Fivitel Hoi An Hotel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Fivitel Hoi An Hotel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Fivitel Hoi An Hotel?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Fivitel Hoi An Hotel?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Fivitel Hoi An Hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Mate Restaurant and Coffee, Simple Bar and Restaurant (Rose's kitchen) et Nhu Bau Resturant (family Kitchen).
Fivitel Hoi An Hotel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Fivitel Hoi An Hotel est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Fivitel Hoi An Hotel offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Fivitel Hoi An Hotel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Fivitel Hoi An Hotel offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et à salles de réunion pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Fivitel Hoi An Hotel?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Vietnamien.