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Ermitage Boutik Hôtel

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40 Avenue de la Mer Les Filaos, Saint-Gilles-Les-Bains 97434 Ile de La Réunion
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115 $ US
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (168)
Chambre et suite (39)
Salle à manger (7)

À propos

No 16 de 21 hôtels à Saint-Gilles-Les-Bains
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Le « Boutique-Hôtel », est un concept hors du commun, rare à la Réunion, qui plait à tous les amoureux de voyage et de découvertes en tout genre. L’Ermitage Boutik Hôtel se fait l’ambassadeur de ce concept unique à St-Gilles-les-bains. Une conception qui écarte toute standardisation et propose sa propre vision de l’hôtellerie. Idéalement situé, non loin de la plage, c’est un hôtel de charme 3* au coeur d’un environnement urbain. Une approche plus attentionnée, où la relation client est primordiale, c’est ce que l’Ermitage Boutik Hôtel offre à ses invités. Un hôtel cosy à l’ambiance cocooning, alliant à la fois charme et confort tout en dégageant une atmosphère authentique, sophistiquée et originale ; et une équipe accueillante, à l’écoute de ses hôtes. Les chambres autour de la piscine à débordement ont été rénovées et décorées au goût du jour. La nouvelle appellation de l’ancien BlueBeach en qualité de « Boutique-Hôtel » prenant ainsi tout son sens. Chaque chambre est singulière et décorée suivant un thème, racontant sa propre histoire. On retrouvera les chambres : Corail, la Caz, Mafate, Lagon, … Des chambres qui invitent au voyage, tout en dédiant un climat design et intimiste. Dans ce même élan, un espace lounge/jacuzzi est aménagé en bord piscine invitant au calme et à la détente. Malgré l’esprit innovant qui y règne, l’hôtel et son équipe conservent leur authenticité et leur simplicité. Toujours à la recherche du détail qui saura faire la différence, dans le lobby de l’Ermitage Boutik Hôtel.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Spa
Bar/bar d'ambiance
Salle de banquet
Hôtel non-fumeurs
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Piscine extérieure
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar dans la piscine
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Garde-robe/placard
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Famille
Langues parlées
Français, Anglais

Emplacement

Vue complète
63Plutôt propice à la marche
Note : 63 sur 100
20Restaurantsdans un rayon de 1 km
3Attractionsdans un rayon de 1 km
333Avis10Foire aux questions48Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 37
  • 124
  • 100
  • 44
  • 28
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • français
Annecy a écrit un avis (7 oct.)
Saint-Paul, Ile de La Réunion9 contributions
En un seul mot Magnifique. J’ai passé un excellent week-end J’ai tout adoré Merci encore à toute l’équipe et surtout à très bientôt . Je recommande aux voyageurs d’y venir Vous regretterai pas 🥰🥰🥰 Le ti déjeuner était exquis , la serveuse trop bien : elle veillait à ce qu’on manque de rien Très très bonne équipe et la directrice très souriante nous a bien accueillit aussi Franchement c’était parfait .
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Direction EBH, Directeur général chez Ermitage Boutik Hôtel
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Bonjour Annecy1201, Au nom de toute l'équipe de l'Ermitage Boutik Hotel, je tiens à vous remercier pour votre message qui nous a fait chaud au coeur. Nous sommes ravis d'avoir participé à votre agréable séjour parmi nous et je ne manquerai pas de transmettre le message aux différents services. Nous espérons vivement vous revoir très prochainement :) Bien sincèrement, Jonathan
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Benedicte S a écrit un avis (7 oct.)
1 contribution
On a séjourné 1 nuit dans cet hôtel mon mari nos 2 filles et moi-même. Personnel de réception souriant, correct même si on a du quemander les informations pour trouver notre chambre. Emplacement donnant sur rue, décevant même si au final pas de nuisance sonore Chambre spacieuse, mis à part la salle de bain. Pas de place pour poser nos affaires, rideau de douche qui ne tenait pas. Dailleurs une paroi serait quand même beaucoup moins démodé et plus pratique. Piscine très agréable, chauffée, même sil manquerait quelques transats supplémentaires. À 19h30 on a souhaité prendre un verre au bar.le personnel qui servait toit juste le couple à côté de nous nous informe quil ne peut nous servir quil travaille en cuisine et de voir avec la réception parce quil est débordé. On s'exécute et là, surprise, la réception nous annonce que le bar est fermé. A 19h30 un samedi.... On décide donc de repartir à la chambre, et là on s'aperçoit quil ny a ni bouteille d'eau dans le frigo, ni verres à disposition. On finit donc par sortir manger et au retour nouvelle déconvenue pas de place pour se garer. On doit laisser la voiture à lexterieur. Une fois dans la chambre, problème de clim, qui finalement a été réglé rapidement. Au réveil, pas de sachet de café soluble, ni même de thé, rien du tt...meme dans des 2 étoiles ou moins, ce service est fourni... Heureusement le petit déjeuné était très bon... Mais cela ne suffira pas pour quon y revienne, ca cest sûr
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Direction EBH, Directeur général chez Ermitage Boutik Hôtel
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère 167benedictes, Je vous remercie pour votre message malgré que je sois dans l'obligation de constater que nous n'avons pas totalement réussi à vous rendre votre séjour des plus agréables. Je me permets de répondre à l'essentiel de votre message en vous présentant tout d'abord nos excuses car certains faits dont vous parlez me paraissent totalement inacceptables. Je ne manquerai pas de faire savoir aux équipes concernées que le bar est bien entendu ouvert à 19h30. Pour la bouteille d'eau en chambre, vous avez raison et j'ai donc fait corriger cela de suite. Je vais également étudier la possibilité de mettre un plateau de courtoisie en chambre pour le café/thé du matin. Je note tout de même que vous avez apprécié le cadre, la piscine chauffée, la réactivité du personnel suite au problème de clim , le bon accueil et le petit déjeuner. Malheureusement après coup j'aurai bien du mal à refaire le passé mais je vous invite pour la prochaine fois à signaler à la réception vos déceptions afin que nous puissions y apporter directement une réponse plus positive. Je reste à votre disposition sur l'email de l'hôtel (reservation@ermitage.re) si jamais vous souhaitez prendre contact avec moi. En espérant tout de même vous revoir pour vivre une meilleure expérience parmi nous. Bien cordialement, Jonathan
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tarzanoujus a écrit un avis (sept. 2020)
Saint-Gilles-Les-Bains, Ile de La Réunion4 contributions4 votes utiles
week end magnifique avec mon cheri cadre agreable et pdj excellent, personnel accueilant. directrice souriant et a l'ecoute pas comme dans le dernier hotel du groupe ou je suis descendu et que je reviendrai plus car trop bruyant situé pres des boites de nuit et le personnel s'en fout royalement. la par contre jai passé un bon sejour je reviendrai avec mes amis et famille venu a cet hotel e je ne regrette pas
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Date du séjour : septembre 2020
Position
Service
Literie
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Teddy092 a écrit un avis (juill. 2020)
Rueil-Malmaison, France404 contributions132 votes utiles
Nous sommes allés uniquement dans le restaurant, enfin, la brasserie devrait-on plutôt dire. Les menus sont très simples. L'attente est assez longue. Les hamburgers qui nous ont été servis étaient bien, sans plus, mais l'addition un peu salée.
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Date du séjour : août 2019
Service
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le c a écrit un avis (mai 2020)
Aubagne, France35 contributions12 votes utiles
Ayant mis un avis pour dénoncer la vétusté de notre chambre 57 qui était sombre peinture vétuste mobilier minimaliste et ne correspondant absolument pas à un 3 étoiles. Comme la Direction via le réceptioniste à répondu mais que son commentaire comporte des inexactitudes et que je ne peux répondre directement et qu'il faut attendre plusieurs mois pour publier de nouveau je le fais ce jour 15 mai 2020. J'ai signalé que la chambre ne nous convenait pas le samedi de notre arrivée en indiquant ce qui ne convenait pas pour cette chambre supérieur qui donnait côté voiture. Le réceptionniste me dit que c'était complet et qu'il n'y avait aucune chambre de même catégorie à nous proposer. Il indique qu'il y aurait peut être des chambres qui se libèreraient mais pas avant 2 à 3 jours. Nous sommes restés dans cette chambre du samedi 16 jusqu'au lundi 18 nov inclus nous avons demandé à voir la Direction le lundi et nous avons pu la rencontrer le mardi. La directrice à reconnu que nous étions dans une chambre qui n'avait pas été rénovée et que l'hôtel le faisait par tranche. Je peux le comprendre mais dans ce cas il est indécent de facturer le prix d'une chambre qui ne correspond absolument pas à un 3 étoiles mais plus une chambre d'un hôtel sans étoile. La directrice nous a informé qu'une chambre de catégorie inférieure était libre côté piscine et après l'avoir visité nous avons accepté le déclassement et la nouvelle chambre. La directrice nous a dit que la chambre faisait 10 euros de moins par jour et que comme nous allons passer 4 nuits nous aurions un avoir de 40 euros ou elle ferait passer un remboursement de ce montant à notre agence de voyage. Je précise que le réceptionniste qui nous avons vu le samedi précise qu'il nous a accompagné durant tout notre séjour celà est faux pour la bonne et simple raison que les agents d'accueil à la réception change car et c'est normal il y a des repos. Par contre ce monsieur aurait dû nous informer que le restaurant ou nous prenions le repas du soir fermait 2 soirs et que nous devions aller dans 2 restaurants et que c'était ma réception qui devait nous donner un papier pour le resto de notre choix. Nous avons eu cette info en dinant avec un couple de touriste et c'est grâce à eux que le lendemain nous demandions à la réception de prévenir le restaurant et nous remettre le papier à présenter. Après ce monsieur dit m'avoir renseigné concernant le pressing mais là c'est encore faux pour la raison que c'était une femme qui était à la réception et lorsque je lui ai demandé si il y avait possibilité de faire laver son linge dans une laverie sa réponse oui vous me déposez votre linge dans un sac et vous le récupérez le lendemain. Nous avons porter un sac avec des sous vétements des chaussettes voir photo. Le lendemain lorsque j'ai récupéré le sac de linge à ma grande surprise chaque article slips chaussettes etc étaient sous plastique et la femme de la réception me tend une note de pressing de plus de 70 euros. Je lui dit que j'avais précisé lavage en laverie et non pressing cette dernière répond laverie pressing c'est pareil. Devant mon mécontentement car nous n'avons eu aucune info concernant les tarifs du pressing tant oralement que dans notre chambre. La direction nous a fait 10 euros de moins sur 70 euros. Dire que notre pressing nous a coûté que 20 euros comme le mentionne le réceptionniste qui s'exprime en lieu et place de la Directrice déjà je trouve qu'il y a un mélange dans genre. Lorsque je fais une réclamation ou un commentaire pour la Direction ce n'est pas un employé comme réceptionniste qui doit répondre avec tout le respect que j'ai pour le personnel mais chacun son rôle. Si mon pressing me coûte 20 euros c'est parce que j'ai demandé la déduction de mon avoir de 40 euros correspondant à la remise suite au déclassement de notre chambre. Je précise que ce prix de 10 euros en moins à été fixé par la Directrice sans que je puisse avoir de possibilité de vérifier si cela correspondait à la différence entre un chambre classe supérieure et une normale. Donc mon pressing dans les faits nous aura coûté 60 euros Il serait bien que le personnel sache faire la différence entre un pressing lavage à sec et laverie lavage en machine à laver. Je tiens à préciser que les repas étaient bons Que le barman est très bien et le personnel de ménage très gentil. Il est dommage que le réceptionniste qui nous a reçu ai juger utile de faire des réponses inexactes. Après pour son oubli concernant le restaurant qui ferme nous ne lui en avons pas tenu grief mais si nous le mentionnons dans cette nouvelle publication c'est que nous n'apprécions pas le mensonge. Il suffit de lire les commentaires pour se rendre compte que d'autres décrivent la même chose concernant la vétusté. Nous avons fait un signalement de cet Hôtel à notre agence de voyage afin que d'autres ne vivent la même chose. Cet Hôtel doit vraiment se rénover et mieux former ses receptionnistes. JM DOUVILLE
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : Voyage en couple
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FOURCHETTE DE PRIX
124 $ US - 141 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure st-gilles blue beach la reunion saint-gilles-les-bains
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Blue Beach Hotel la Reunion
EMPLACEMENT
Ile de La RéunionArrondissement de Saint-PaulSaint-Gilles-Les-Bains
NOMBRE DE CHAMBRES
42
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Foire aux questions à propos de Ermitage Boutik Hôtel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Ermitage Boutik Hôtel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Jardin d'Eden (0,6 kilomètres), Warehouse Electronic Club (0,6 kilomètres) et L'Aqua Parc (0,6 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Ermitage Boutik Hôtel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, bar d'ambiance et stationnement gratuit.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Ermitage Boutik Hôtel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Ermitage Boutik Hôtel?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Ermitage Boutik Hôtel?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Ermitage Boutik Hôtel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Le Bénitier, Chez Rosa et Chez Herbert.
Ermitage Boutik Hôtel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine extérieure pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Ermitage Boutik Hôtel?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Ermitage Boutik Hôtel?
De nombreux voyageurs adorent visiter Maison Bédier (15,9 milles).
Est-ce que Ermitage Boutik Hôtel est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.