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Relais de l'Hermitage Saint-Gilles

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123 Boulevard Leconte Delisle, Saint-Gilles-Les-Bains 97434 Ile de La Réunion
2 personnes consultent cet hôtel
Agoda.com
137 $ US
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Trip.com
197 $ US
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197 $ US
124 $ US
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ÉCONOMISEZ 73 $ US
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Hotels.com124 $ US
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (405)
Piscine et plage (57)
Chambre et suite (55)

À propos

No 14 de 21 hôtels à Saint-Gilles-Les-Bains
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Idéalement situé sur la côte ouest, dans l'un des plus beaux sites balnéaires de l’île, à seulement 2 km du centre-ville, le Relais de l’Hermitage Saint-Gilles dispose de 161 chambres climatisées, deux piscines, une piscine enfant, un jacuzzi, deux courts de tennis, deux restaurants, un bar et deux parkings sécurisés. Avec un accès direct au lagon de l'Ermitage, cet hôtel est idéal pour des vacances en famille en profitant pleinement de la magie de la Réunion
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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Terrain de tennis
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Wi-Fi
Spa
Piscine extérieure
Clôture autour de la piscine
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Buffet de déjeuner
Bar au bord de la piscine
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de banquet
Salles de réunion
Télécopie/photocopie
Chambre Concierge
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Voir plus de détails de la chambre
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français

Emplacement

Vue complète
62Plutôt propice à la marche
Note : 62 sur 100
20Restaurantsdans un rayon de 1 km
3Attractionsdans un rayon de 1 km
1 070Avis12Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 110
  • 452
  • 328
  • 120
  • 59
Période de l'année
Type de voyageur
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Amanda B a écrit un avis (18 oct.)
Saint-Denis, Ile de La Réunion7 contributions
Nous avons séjourné du 18 au 19 Octobre 2020. Nous sommes arrivé à 14h et nous avons attendu 1h avant d’avoir notre chambre, une hôtesse débordé qui ne savait plus où donner de la tête avec la file de client impatient à l’accueil. - 15h00 hôtesse au Prénom de Floriane nous délivre ENFIN la clé de notre chambre, elle était très souriante très aimable, enfin quelque chose de positif. Chambre 252, pour l’atteindre un long corridor avec une tapisserie très très abîmé et très peu accueillante. A ce moment, j’ai dit à mon Mari que je voulais déjà partir. Mais nous avions quand même espoir que la chambre comble toutes ces mauvaises surprises. Une grande déception. Nous tombons sur une chambre vieillotte, puant la fumée de cigarette imprégnée et pas du tout moderne. Meubles abimés, peinture besoin d’un bon rafraîchissement, mobilier abîmé et datant d’une bonne quinzaine d’années. Peu de prises dans la chambre, uniquement deux prises dans un état plus que douteux proche de la Clim. Les photos du site internet sont bien loin de la réalité !!! Les +, le personnel aimable, la Climatisation dans la chambre, la piscine, le petit déjeuner copieux avec un choix assez large. Nous avons payé 133€ pour une chambre plus qu’en piteuse état digne d’un hôtel bas de gamme en métropole à 50€ la nuit. C’est très décevant. On ne recommanderas pas votre établissement et on ne reviendras pas. Bonne continuation.
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Sophie Descombin, Directeur général chez Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Réponse envoyée hier
Bonjour Madame, Effectivement, les mesures nationales renforcées qui nous sont imposées par le protocole sanitaire applicable aux hôtels, cafés et restaurants sont de plus en plus contraignantes et ne nous permettent pas d'apporter les mêmes services qu'auparavant. Nous informons notre clientèle des nouvelles dispositions, avant l'arrivée à l'hôtel. Nous sommes conscients que cela perturbe la qualité du séjour et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Comptant sur votre compréhension, Bien Cordialement
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Emilie G a écrit un avis (17 oct.)
Entre-Deux, Ile de La Réunion4 contributions3 votes utiles
Nous avons passe 3 nuits en famille, arrivés à 15.30 au lieu de 14.00 et notre chambre n'était pas prête ! Aucune information à l'accueil notamment par rapport au Corona virus... chambre nettoyée tous les 3 jours..pas de serviette pour la piscine...chambre familiale petite pas de séchoir pour les serviettes, chambre un peu vétuste. Par contre espace extérieur soigne et très grand avec des transats pour se reposer. 2grandes piscines dont une chauffée ...par contre pas assez de transat et les clients posent leurs serviettes a 7.00 sur les transats pour garder leurs places...moyen... Personnel de l'hôtel inexistant. Petit déjeuner inclus mais de moyenne qualité Emplacement idéal on traverse la route et on est à la plage. Dommage de la qualité de l'hôtel, cat il est très bien situé.
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Sophie Descombin, Directeur général chez Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Madame, Monsieur, Le protocole national en vigueur dans les hôtels, cafés restaurants est transmis à tout client qui réserve dans notre établissement. Effectivement, l'entretien dans les chambres est effectué tous les 3 jours, les flux entrants et sortants de linge sont limités. Le nombre de transat est réglementé par l'ARS. Nous sommes navrés de lire que nos prestations n'ont pas été satisfaisantes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Bien Cordialement
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Fabien B a écrit un avis (15 oct.)
32 contributions1 vote utile
De passage pour 3 nuits dans cette hotel qui dès le premier regard et sur site net, semble être intéressant. Dès l'arrivée je constate, l'hôtel est vetuste, quelques decenies de fonctionnement est resté dans sont jus, tout est vieux et usé limite inutilisable seul un coup de peinture sur les murs et mobilier usée. Le service est moyen à la limite du correct. La restauration est correcte sans plus, des chiens et chats errant dans le restaurant. Pas de ménage fait pendant 3 jours, après plusieurs demande pour changer des serviettes rien. Très déçu de mon séjour à éviter. La plage pas top peut d'eau et beaucoup de corail blessant.
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Sophie Descombin, Directeur général chez Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre séjour dans notre établissement et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes tous confrontés à l'errance animale et tentons d'endiguer le phénomène à notre niveau en participant à des actions citoyennes de stérilisation. Nous sommes par ailleurs contraints, depuis le déconfinement, de respecter le protocole national en vigueur qui vise à limiter les contacts (limiter l'accès aux chambres), limiter les flux entrants et sortants (linge). Comptant sur votre compréhension, Bien Cordialement
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Tiph Cst a écrit un avis (15 oct.)
22 contributions
Nous sommes venus plusieurs fois dormir dans l'établissement et jusqu'à présent nous avions apprécié notre escapade. Lors de notre dernière visite nous extrement déçus .... notre chambre un vrai désastre ... manque de propreté, tres tres vieillissante, odeur de remontée d'égouts ou je ne sais quoi , et à notre arrivée une horde d'environ 30 moustiques nous attendaient ! ( nous avons chassé une bonne demi heure ) Buffet un peu toujours pareil... moins seul point positif de cet visite la piscine chauffée qui a ravi les enfants .
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Sophie Descombin, Directeur général chez Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre établissement et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. La démoustication est effectuée conformément aux règles sanitaires en vigueur et nous suivons assidument le protocole. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'une prochaine visite, Bien Cordialement
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Bruno a écrit un avis (7 oct.)
Le Tampon, Ile de La Réunion143 contributions33 votes utiles
+1
Hôtel très bien situé avec de beaux espaces et des piscines agréables. Personnel très aimable bien que parfois dépassé par manque d'effectifs justement. Buffet décevant et renouvellement des plats insuffisant. Quant à la chambre bien que vraisemblablement rafraîchie, on sent de la vétusté et une odeur désagréable prégnante dans les toilettes. Un peu cher par ailleurs pour un séjour de 2 nuits, 3 personnes en demi-pension. En conclusion, les prestations ne sont pas à la hauteur des hôtels mauriciens.
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Sophie Descombin, Directeur général chez Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Réponse envoyée Il y a une semaine
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaits de nos prestations et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Effectivement, il est difficile de rivaliser avec l'ile soeur. Bien Cordialement
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FOURCHETTE DE PRIX
128 $ US - 253 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel novotel saint-gilles la reunion saint-gilles-les-bains, novotel saint-gilles la reunion hotel saint-gilles-les-bains, novotel saint-gilles-les-bains, saint-gilles-les-bains novotel
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Novotel Saint-Gilles La Reunion
EMPLACEMENT
Ile de La RéunionArrondissement de Saint-PaulSaint-Gilles-Les-Bains
NOMBRE DE CHAMBRES
161
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Foire aux questions à propos de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Quelles attractions populaires sont à proximité de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Jardin d'Eden (0,6 kilomètres), Warehouse Electronic Club (0,8 kilomètres) et L'Aqua Parc (0,8 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Relais de l'Hermitage Saint-Gilles?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et piscine.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Relais de l'Hermitage Saint-Gilles?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Relais de l'Hermitage Saint-Gilles?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Le Bénitier, Chez Rosa et Chez Herbert.
Relais de l'Hermitage Saint-Gilles offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Est-ce que Relais de l'Hermitage Saint-Gilles est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Relais de l'Hermitage Saint-Gilles offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Relais de l'Hermitage Saint-Gilles offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Relais de l'Hermitage Saint-Gilles?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Relais de l'Hermitage Saint-Gilles offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Relais de l'Hermitage Saint-Gilles?
De nombreux voyageurs adorent visiter Maison Bédier (15,8 milles).