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Relais de l'Hermitage Saint-Gilles

Voyageur (334)
Chambre et suite (52)
Piscine et plage (48)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Idéalement situé sur la côte ouest, dans l'un des plus beaux sites balnéaires de l’île, à seulement 2 km du centre-ville, le Relais de l’Hermitage Saint-Gilles dispose de 161 chambres climatisées, deux piscines, une piscine enfant, un jacuzzi, deux courts de tennis, deux restaurants, un bar et deux parkings sécurisés. Avec un accès direct au lagon de l'Ermitage, cet hôtel est idéal pour des vacances en famille en profitant pleinement de la magie de la Réunion
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Les commodités de l'établissement
Piscine
Restaurant
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Service aux chambres
Bar/lounge
Déjeuner compris
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Salles de réunion
Service de buanderie
Spa
Terrain de tennis
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Classique
Famille
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
992Avis
370Photos
12Foire aux questions
100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 97
  • 421
  • 311
  • 110
  • 54
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
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  • français
Tout était parfait, bon acceuil aucune attente, notre chambre était très bien, notre séjour était magnifique, trés belle piscines, rien ne nous à manquer au petit déjeuner comme au dîner au buffet tout était délicieux et les plats trés bons j'ai appréciée aussi la qualité du
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Réponse de la part de Sophie D, Directeur général chez Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous ne manquerons pas de transmettre à l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, Bien Cordialement
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Réservation effectuée par nos familles pour nos noces de coton. Arrivés sur place, nous mentionnons à la réception que nous avons l'option "anniversaire de mariage" ... on nous demande un justificatif (que nous n'avions pas, car nous n'étions pas au courant). En soit, ce n'est
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Réponse de la part de Sophie D, Directeur général chez Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Madame, Monsieur, A la lecture de vos commentaires, je suis navrée de lire que vous n'avez pas été satisfaits de votre séjour et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous confirme que nous avons la délicatesse de porter une petite attention supplémentaire à nos clients dont c'est l'anniversaire ou l'anniversaire de mariage. Visiblement, les consignes n'ont pas été transmises et vous n'en avez pas bénéficié. Par ailleurs, je ne peux que déplorer le manque de professionnalisme des équipes quant aux réponses qui vous ont été apportées. Soyez assurés que nous ne cautionnons pas ce genre de propos. Nous vous contactons dans les meilleurs délais et vous prions à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses. Bien Cordialement
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+1
J'y était pour deux semaines Personnel sympa et accueillant Un super environnement Un petit complexe hôtelier très sympa Bonnes piscines Bon équipement De bonne chambres toutes avec balcon Un bon petit déjeuner en buffet avec des fruits Le restaurant très bien, sous un carbet
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Réponse de la part de Sophie D, Directeur général chez Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Réponse envoyée Il y a 5 semaines
Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Relais de l'Hermitage. Bien Cordialement
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Hôtel très familial... trop même ! surtout pendant les vacances scolaires à la réunion donc très bruyant jours et nuits Il faut savoir qu’à 9h du matin la totalité des transats autour des piscines sont réservés avec des serviettes posées dessus L’hôtel ne fait rien pour
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Réponse de la part de Sophie D, Directeur général chez Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Réponse envoyée Il y a 5 semaines
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaits de votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Malheureusement, Il nous est difficile de savoir qui utilise son transat et qui le mobilise sans l'utiliser. Bien Cordialement
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+1
Nous sommes allé en couple avec un enfant pendant les vacances scolaires. Pas le grand luxe, les chambres sont un peu vétustes (le frigo ne glace pas, la clim goutte par terre, la douche change de pression), mais pour le prix nous étions satisfaits. Il y avait un animateur
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Réponse de la part de Sophie D, Directeur général chez Relais de l'Hermitage Saint-Gilles
Réponse envoyée Il y a 5 semaines
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés de lire que certaines prestations ne vous ont pas apporté une totale satisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le jacuzzi est en fonction, il s'agissait effectivement d'une interruption momentanée. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine visite, Bien Cordialement
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger Zones familiale et aires de jeuCentre d'affaires et salles pour événements
cheveux dans la chambre à notre arrivée
Point de rouille baignoire chambre 175
Novotel vue Helico
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Il y a des chambres qui donnent sur la pelouse avec le parking en fond. Pas bruyant mais on peut rêver mieux. La vue sur la piscine est plus agréable. Pour là musique je n'ai pas souvenir que cela dure tard.... ni que ce soit dérangeant. Bon séjour la Reunion est superbe.
0 vote
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Bonjour, les chambres standard sont très correct sauf peut être la climatisation un peu bruyante à mon goût
1 vote
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Vu la taille de l'hôtel, je doute fort que cela soit fait au cours de cette prochaine année. Literie très ferme. Salle de bain des année 80-90. Et très peu de prise électrique dans la chambre car aujourd'hui on a tous des portables à recharger. Maintenant si on vient à la Réunion, c'est pour profiter de l'extérieur ;-)
3 votes
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Bonjour, je n'ai pas séjourné à Noël et n'ai donc pas de commentaire à vous faire.
0 vote
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je n'ai pas passé de réveillon. Mais j'y ai pdj et dîner plusieurs jours. il s'agit de buffets bien garnis et variés. Mais il ne s'agit pas de menus gastronomiques
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"Choisir chambres côté mer"
"Chambre au rez de chaussée = accès sur le jardin, rapide vers les piscines"
"Fuyez loin de cet hôtel"
"les chambres à l'étage côté mer"
"Les chambres du derniers étage avec vu sur piscine ++++"
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12345620
FOURCHETTE DE PRIX
141 $ US - 243 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
novotel saint-gilles la reunion hotel saint-gilles-les-bainsnovotel saint-gilles-les-bainssaint-gilles-les-bains novotel
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Novotel Saint-Gilles La Reunion
EMPLACEMENT
Ile de La RéunionArrondissement de Saint-PaulSaint-Gilles-Les-Bains
NOMBRE DE CHAMBRES
161
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