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Novotel Moscow Kievskaya

Voyageur (293)
Chambre et suite (112)
Salle à manger (25)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Piscine
Service aux chambres
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Réfrigérateur en chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité-prix
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
96Super pour les marcheurs
Note : 96 sur 100
124Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
6Attractionsdans un rayon de 0,5 km
310Avis
396Photos
15Foire aux questions
1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 190
  • 89
  • 12
  • 7
  • 12
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Novotel strict minimum. Accueil minimal, fenêtres non insonorisées, prise en compte des remarques inexistantes au petit déjeuner : 30 minutes avant la fin du service plus de lait et pas rechargé, pareil pour les jus de fruits.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Quality_Kievskaya, Guest Relations Manager chez Novotel Moscow Kievskaya
Réponse envoyée hier
Dear Allaisan, Thank you for taking the time to left your valuable feedback regarding your stay at our hotel! Be sure that your comments has already been forwarded to our Food and Beverage manager. During your next visit we will make every effort to ensure that your expectations of the service will be justified. We hope for your understanding and wish to come back soon in our hotel! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager
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Très bon hôtel Novotel moderne à tarif modéré qui a l'avantage d'être en face de la gare de Kiev (train express vers l'aéroport Vnukovo), à 2 stations de la gare de Biélorussie (train express vers Sherementievo) et à 2-3 stations de métro du Kremlin. un grand centre commercial
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Réponse de la part de Quality_Kievskaya, Guest Relations Manager chez Novotel Moscow Kievskaya
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Dear prvnce, Thank you for positive score! We are very glad that you enjoyed our location and design concept. Also we are sorry to hear that you experienced discomfort from the quality of service. Be sure that your comments have been forwarded to our Housekeeping manager. During your next visit we will make every effort to ensure that your expectations of the service will be justified. We really hope for your understanding and for your return to our hotel! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager
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Excellent Hôtel. les chambres sont impeccables. Le personnel d’accueil est à la russe : peu souriant au premier abord, mais très serviable et très efficace. l’hôtel est bien situé : proche d'un grand centre commercial, proche du métro, qui permets de se rendre en plein centre
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Réponse de la part de Quality_Kievskaya, Guest Relations Manager chez Novotel Moscow Kievskaya
Réponse envoyée 15 août 2018
Dear cédric l, Thank you for scoring your experience with us! We are so glad to hear that you enjoyed our excellent location and helpfulness of our staff. Our team will be happy to welcome you back! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager
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+6
J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans ce Novotel. L'hôtel est super bien placé, face à ma station de métro Kievskaya qui amène en 2 stations au centre de Moscou. L'hôtel n'est pas excentré pour autant. Il se trouve pas loin de sites comme le monastère de Novodievitchi, de
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Réponse de la part de Quality_Kievskaya, Guest Relations Manager chez Novotel Moscow Kievskaya
Réponse envoyée 30 mars 2018
Dear gernouye, Thank you for scoring high your stay with us. We are very happy that you enjoyed great location of our hotel and professionalism of our team. We will be glad to welcome you back very soon! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager
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+7
Chambre standard, vue sur Moscou. Espace collectif moderne, petit déjeuner très correct, dîner soir du réveillon fort bon, personnel accueillant. Grand centre commercial situé à côté de l hôtel, dont magasin de grande distribution. Portiques de sécurité rassurants. Bon rapport
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Réponse de la part de Quality_Kievskaya, Guest Relations Manager chez Novotel Moscow Kievskaya
Réponse envoyée 19 févr. 2018
Dear Charlotte L, Thank you for such positive feedback. I am very happy to hear you enjoyed our breakfast, great location and service. Our team will be very glad to welcome you back soon at Novotel! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Piscine et plageCentre d'affaires et salles pour événementsZones familiale et aires de jeu
Photo fournie par l’établissementNovotel Moscow Kievskaya
Photo fournie par l’établissementNovotel Moscow Kievskaya
Room Standard
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12345623
Do you provide a coffee machine? Nespresso in the room?
Coffee machine is not there but there is a kettle and coffee powder. You can call up or email the hotel for more specific information. They are responsive.
0 vote
Добрый день! В перечень услуг паркинг включён, нам он был не нужен, поэтому Вам с этим вопросом лучше обратиться к администрации отеля.
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I think all hotels are supposed to provide that upon request. I would try to call them
0 vote
Does the hotel have interconnected rooms? We’re traveling as a family and would like to be next to one another. Is this possible? Thank you
Hi, why don't you call the hotel to ask them ? ( +7 495 660-53-53)
1 vote
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День добрый! Была только в бассейне)
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"Si vous êtes fumeur, n'oubliez pas votre manteau, car il fait froid à proximité de la tour Eiffel près de la zone fumeur en extérieur :)"
FOURCHETTE DE PRIX
63 $ US - 189 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
RussieRussie centraleMoscou3rd Transport Ring (TTK)DorogomilovoDistrict Western (ZAO)
NOMBRE DE CHAMBRES
202
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