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Mercure Moscow Paveletskaya

Voyageur (353)
Chambre et suite (142)
Salle à manger (22)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Service aux chambres
Spa
Centre sportif/Salle d'entraînement
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
93Super pour les marcheurs
Note : 93 sur 100
50Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
24Attractionsdans un rayon de 0,5 km
822Avis
15Foire aux questions
9Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 482
  • 271
  • 40
  • 15
  • 14
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Demandez la chambre Privilège, c'est très bien et le parking pour la voiture est inclus dans le prix. Petit déjeuner très varié, manque peu-être lzq plat s typiquement russes : Tvorog, Kefir et blinis
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Alexandra S, General Manager chez Mercure Moscow Paveletskaya
Réponse envoyée Il y a 5 jours
Chere Alexandra L, Merci beaucoup pour votre review, c'est tres important pour nous d'avoir le feedback, en plus si sympa:) Pour les plats typiques - nous les avons bien sur :), peut etre vous ne les avez pas trouvee - on va essayer de les mieux placer, merci! En vous souhaitant des bons voyages, Alexandra Stryukova Directrice Generale
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Hotel très bien placé proche du métro (ligne circulaire 7min à pied). Chambre moderne, calme et confortable. Lobby bar agréable. Petit déjeuner varié, je regrette de ne pas avoir de jus d'orange de bonne qualité. Bonne adresse à Moscou.
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Réponse de la part de Alexandra S, General Manager chez Mercure Moscow Paveletskaya
Réponse envoyée 31 janv. 2019
Cher Dgermoscou, Merci beaucoup pour votre avis tres sympa a propos de notre Mercure Paveltskaya! Nous sommes ravis de vous avoir en tant que notre hote. Desolee pour le jus d'orange, c'est vrai, qu'il n' es pas presse, mais vous pourriez toujour commender un:) J'espere de vous dire "Bienvenue" encore une fois, Bien cordialemenrt, Alexandra Stryukova Directrice Gerente
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1) Quelques jours avant mon arrivée je reçois un mail me disant que ma carte de crédit ne marche pas et que je dois repayer via un autre lien sinon ma réservation sera annulée. Ma carte de crédit marche très bien avec quantité d'autres prestataires (hôtels, Air France, SNCF....)
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Alexandra S, General Manager chez Mercure Moscow Paveletskaya
Réponse envoyée 17 déc. 2018
Cher Pascal M, Merci beaucoup pour vos commentaires tres importantes pour nous! Laissez moi, s'il vous plait, de repondre un par un. 1. Malheuresemnt ca arrive des fois, les systemes d'informatique sont pas 100% dependent de nous, mais je vous rassure que 98% de paiements passent sans aucun probleme. 2. Nous avons une brosse automatique juste a l'entre de l'hotel 3. Dans un si grand batiment comme le notre il y aura toujour des endroit ou l'internet va marcher un peu plus faible. Si vous auriez parle a la reception - on vous proposera une autre chambre 4. Oui, nous n'avont pas un bar dans le restaurant et pour ca est oblige de faire 2 notes, excusez nous pour ce probleme En esperant de vous acquillir encore chez nous, Bien cordialement, Alexandra Stryukova Gerente generale
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Points Positifs : une chambre spacieuse, calme et propre, une délicate attention avec des bouteilles d'eau tous les jours, idéal pour les ballades du lendemain. Un petit-déjeuner très copieux et bien présenté. Proche d'une station de métro desservant rapidement la place rouge et
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Réponse de la part de Alexandra S, General Manager chez Mercure Moscow Paveletskaya
Réponse envoyée 3 oct. 2018
Cher Aernoutjeanclaude, Merci beaucoup pour vos commentaires tres valables! Nous sommes contentes que vous avez apprecie notre etablissment et la Russie:) Concernant le Mojito - merci de le noter, on va essayer d'investiguer qui a travalle les jours de votre visite et voir pourqoui cette personne ne sait pas faire ce cocktail. Merci, c'est tres valeureux de recevoir telles commentaires! En vous souhaitant des bons voyages, Alexandra Stryukova Gerente Generale
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Hôtel relativement bien placé, mais ambiance (un peu) triste avec un bar peu fréquenté.Les chambres sont confortables et bien isolés, mais avec une vue sinistre !Par contre, il me semble absurde de n'avoir sur mon relevé de points rewards que 714 pas (+ 543 pas Accelerator) pour
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Alexandra S, General Manager chez Mercure Moscow Paveletskaya
Réponse envoyée 7 sept. 2018
Dear Mr. Cjanson56, Thank you for your review and comments. We have checked the issue carefully and discovered that one more points crediting for your friend's or colleague's accommodation was missing. The system credited the points for your own accommodation and extras automatically, but it did not count the second room you had also paid for (now all credited). Your invoice includes 3 rooms accommodation, but points may be credited only for your accommodation + one more room as per Le Club Terms&Conditions. Regarding the view from the room - it is not a secret that each hotel building naturally has rooms with better or worse views, but you always could address yourself to reception desk and ask to change the room - we always do it when availability permits:) Kind regards, Alexandra Stryukova General Manager
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My flight leaves at 8 am from SVO airport. Is there any train that goes to the airport from any station close to the hotel? Thank you
Nope. Mercure Paveletskaya is located near Peveletskaya Railway station which connects to Domodedovo Airport (DME). You must take a metro at Paveletskaya station and go to Belorusskaya station where u can take Aeroexpress train to Sheremetyevo Airport (SVO)
2 votes
TripAdvsr is no longer a reliable website, as they block negative reviews from selected hotels. I have proof of this. Please use other competing websites.
1 vote
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of course they will provide u everything and in a short time.
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If they do not provide luggage storage there is a luggage storage at paveletskaya station, 1/3 mile away
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You may directly contact them by email about this issue. Good luck !
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123
"junior suite 327 très bien, spacieuse et très calme / chambre "jumelée" (325) idéal si enfants"
"Préférer les chambres en étage élevé"
"Firsanova Premier Suite, exceptionnelle, au 8ème étage."
"il faut insister pour avoir une chambre à partir du 6e étage..."
"le 5 éme étage !"
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12
FOURCHETTE DE PRIX
56 $ US - 180 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
RussieRussie centraleMoscou3rd Transport Ring (TTK)Garden RingZamoskvorechyeDistrict Central (TsAO)
NOMBRE DE CHAMBRES
140
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