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Dusit Devarana Hot Springs & Spa Conghua

39 avis
Nº 198 sur 3 782 Hôtels à Canton
Voyageur (77)
Salle à manger (5)
Chambre et suite (5)
Résumé
No.352 Yuquan Avenue Conghua Liangkou County, Conghua District, Canton Chine Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Petit-déjeuner offert
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeurs
Restaurant
Hébergement 4.5 étoiles
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Type de voyageur
Période de l'année
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1 - 5 de 13 avis
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Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Nous restons toujours ici dans cet hôtel mais cela m'a poussé à écrire cette critique car nous avons tous été très déçus par cet hôtel et nous nous demandions comment ils avaient obtenu de si bonnes critiques auparavant sur TA. C'est pour avertir tous les...autres voyageurs d'être plus perspicaces. C'était censé être le point culminant du voyage mais il s'est avéré être un tel déception. A notre arrivée à 230 heures, on nous a dit que nos chambres n'étaient pas prêtes. L'enregistrement a été 15 heures. On nous a donc dit d'attendre au salon du spa. Au moment où nous nous sommes assis au salon, la réception a appelé et nous avons dû marcher à nouveau jusqu'à la réception. Après avoir obtenu nos clés, nous avons attendu assez longtemps et nous avons dû rappeler à plusieurs reprises au personnel que nous avions besoin du buggy pour nous envoyer dans nos chambres. Apparu qu’il n’y avait pas de SOP appropriée dans cet hôtel pour le processus d’enregistrement des clients Après l'enregistrement, nous sommes allés au salon des sources chaudes. Le rafraîchissement offert au salon est pathétique. Les fruits coupés sont laissés à découvert, couverts de mouches, les biscuits sont laissés dehors trop longtemps. Au lieu de servir des sandwichs, ils servent du pain simple sans confiture ni beurre. Les boissons gazeuses sont conservés dans une boîte? Alors les boissons gazeuses deviennent non gazeuses? ? ? Les fauteuils de massage ne fonctionnent pas, pas d’air climatisé dans le salon, car ils prétendent que la journée est au point mort. Vraiment? La propreté au salon des sources chaudes est également sans espoir, vous pouvez voir de la nourriture laissée partout dans la zone des fauteuils de massage. (voir photo) Une fois dans la zone thermale, 3 piscines / équipements sur 10 ne fonctionnaient pas ou ne fonctionnaient pas. Nous vous rappelons que même si l'entrée des sources chaudes est incluse pour les clients de l'hôtel, nous avons dû payer un supplément de 188 RMB pour nos enfants (troisième personne dans la chambre) uniquement pour entrer dans la zone des sources chaudes! Vous pouvez dire tout de suite que l'hôtel ne s'assure pas que les installations sont en parfait état. Enfin, en raison de la mise hors tension, de nombreuses zones de l’hôtel / de la source thermale étaient dans l’obscurité totale. Il est évident que l'hôtel ne sait pas comment gérer de telles situations. Les toilettes et certaines installations sont tellement sombres (pendant la journée) que nous ne pouvons pas les utiliser. Je m'attendrais au moins à ce qu'ils placent des bougies pour éclairer au moins les toilettes, ce qui est fondamental. En conclusion, le seul point positif pour cet hôtel est la chambre est généralement confortable et bien aménagée. En dehors de cela, il s’agit d’un matériel d’hôtel 5 étoiles, facturant un tarif 5 étoiles mais fonctionnant comme un hôtel 3 étoiles. Nous venons d'arriver d'Alila Yangshuo, qui facture un tarif un peu plus élevé que celui de Dusit. Je dirais que l'expérience n'est nulle part près d'Alila Yangshuo. Veuillez regarder ailleurs si vous attendez une expérience de source thermale de classe internationale. Les stations thermales au Japon ou à Taïwan vous offriront un meilleur rapport qualité-prix et une expérience luxueuse, à ne pas manquer.Plus

Date du séjour : décembre 2018
Avis écrit le 4 juillet 2018

L'hôtel est très agréable. Les installations sont excellentes. Le personnel est sympathique et très serviable. Nous y tenions une conférence. Les ventes, le banquet et tout le monde étaient si encourageants. Vraiment merci pour leur aide.

Date du séjour : juin 2018
Avis écrit le 1 juillet 2018

Nous étions un groupe de 70 personnes séjournant 3 jours et 2 nuits et ayant rendez-vous là-bas. L’environnement de confort, l’arrangement fantastique et le service d’hospitalité nous procurent une expérience inoubliable. Surtout voudrais vous remercier Isabella, elle a tout fait possible. Elle fait toujours de...son mieux pour rendre notre séjour merveilleux. Peu importe la chambre et l’organisation de la réunion, elle s’assure toujours que tout est parfaitement organisé, même mieux que ce que nous attendions. Si vous souhaitez organiser une retraite / réunion avec un séjour confortable et relaxant, nous vous recommandons vivement Dusit et Isabella. Ils ne vous décevront pas. Merci encore Isabella et Dusit.Plus

Date du séjour : juin 2018
Avis écrit le 28 avril 2018 par mobile

Une heure de Guangzhou, la villa est très spacieuse et propre. Agréable et confortable, avec notre villa de magnifiques paysages pittoresques du lac. Le personnel est extrêmement sympathique, serviable, attentionné. Je voudrais bien lui donner un bon complément pour le manager Li arpenté sur des...kilomètres pour son excellent service. Il est très gentil et attentionné. Comme nous l'avions demandé pour une chambre à l'étage supérieur, il a fait tout son possible pour répondre à nos demandes, nous avons beaucoup apprécié. La direction opérationnelle, Lance Liang est douce, sympa et bien commode. Tous les membres du personnel de l'extrémité inférieure au niveau supérieur, sont bien reliés avec nous. Ils vous accueillent avec le sourire et partout. Ils vous communiquer avec nous, nous occuper de nos moindres détails et ce dont nous avions besoin. Il y avait une grande et belle variété de sources d'eau chaude, ce qui est très propre et bien entretenu. Le personnel du hot springs sont extrêmement gentils et serviables. Dans l'ensemble, l'hospitalité incroyable et un spa. Super service et super séjour dans ce complexe. Nous avons bien l'intention d'y retourner dans un futur proche.Plus

Date du séjour : avril 2018
Réponse de la part de Sean Y, Public Relations Manager chez Dusit Devarana Hot Springs & Spa ConghuaRéponse envoyée 2 mai 2018
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Avis écrit le 2 avril 2018

Refuge calme à une heure de route de Guangzhou. Comme il est complètement dépourvue de pollution lumière que pour une nuit et vous pourrez voir beau lumineux. Très belles chambres et avec des lits confortables. Immense salle de bains, les chambres sont grandes. Baignoire sur...le balcon. Les sources d'eau chaude aux contenus dans le complexe, il y a plusieurs piscines à l'intérieur et à l'extérieur, c'était vraiment relaxant pour passer la soirée. La nourriture à l'hôtel est correct. Oeufs préparés à la demande et de pâtes pour le déjeuner. Enfin - un excellent et chaleureux servicePlus

Date du séjour : mars 2018
Réponse de la part de Sean Y, Public Relations Manager chez Dusit Devarana Hot Springs & Spa ConghuaRéponse envoyée 7 avril 2018
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À propos
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Services
Meilleurs services
Piscine
Service en chambre
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Commodités de l'hôtel
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Service en chambre
Stationnement gratuit
Accessible en fauteuil roulant
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Concierge
Salle de réception
Personnel polyglotte
Salles de conférence
Salles de réunion
Gardiennage
Hôtel non-fumeurs
Petit-déjeuner offert
Commodités de la chambre
Climatisation
Four à micro-ondes
Minibar
À VOIR/À FAIRE
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Terrain de tennis
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine intérieure
Détails
Fourchette de prix
235 $ US - 375 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
No 5 des meilleurs centres de villégiature à Canton
No 92 des hôtels de luxe à Canton
No 223 des hôtels les plus économiques à Canton
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres fumeurs disponibles, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Détails
Fourchette de prix
235 $ US - 375 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
No 5 des meilleurs centres de villégiature à Canton
No 92 des hôtels de luxe à Canton
No 223 des hôtels les plus économiques à Canton
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres fumeurs disponibles, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Photos
Voyageur (77)
Salle à manger (5)
Chambre et suite (5)
Centre d'affaires et salles pour événements (1)
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