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11-2 Arashiyama Genrokuzancho, Nishikyo-Ku, Kyoto 616-0007 Préfecture de Kyoto
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Voyageur (528)
Chambre et suite (97)
Salle à manger (69)
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  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
  • Le personnel doit se laver les mains fréquemment
  • Prise de température régulière des membres du personnel
Mis à jour le 20-10-07 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Hoshinoya Kyoto
Mis à jour le 20-10-07 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 71 de 582 hôtels à Kyoto
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Si vous recherchez un ryokan luxueux à Kyoto, alors l'HOSHINOYA Kyoto est le choix idéal.

Grâce à son emplacement tout près des monuments populaires, comme Hogonin Temple (0,7 km) et Daikaku-ji Temple (1,7 km), les clients de l'HOSHINOYA Kyoto pourront facilement profiter des attractions les plus célèbres de de Kyoto.

Les chambres sont équipées d'un minibar, d'un réfrigérateur et d'une climatisation. Le wi-fi gratuit vous permet également de relaxer en restant connecté(e).

L'HOSHINOYA Kyoto dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre. Par ailleurs, en tant que client, on vous invite à profiter du bain à remous et du déjeuner offert par l'HOSHINOYA Kyoto.

Lors de votre séjour à Kyoto c'est toujours une bonne idée de déguster les plats d'excellents restaurants français locaux dans l'un des restaurants des alentours, comme Le Bouchon T, Le Plat Plus ou Matsuo Kamogawa.

Mais surtout, l'Hoshinoya Kyoto Hotel permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Kyoto comme Kyoto Station Building, Nanzenji Suirokaku et Gion Kobu Kaburenjo Theater, qui sont des bâtiments architecturaux très populaires.

Le personnel de l'HOSHINOYA Kyoto se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Wi-Fi
Spa
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Service de buanderie
Déjeuner offert
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le fleuve
Vue magnifique
Langues parlées
Japonais

Emplacement

Vue complète
80Plutôt propice à la marche
Note : 80 sur 100
93Restaurantsdans un rayon de 1 km
71Attractionsdans un rayon de 1 km
378Avis18Foire aux questions0Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 232
  • 81
  • 25
  • 22
  • 18
Période de l'année
Type de voyageur
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  • français
ruskinF a écrit un avis (déc. 2019)
Tours, France959 contributions618 votes utiles
Je lis les avis qui précèdent et je trouve que, vraiment, il y a des limites dans la surenchère dithyrambique . De quoi s’agit-il ? D’un hôtel qui facture à plus ou moins 1000 US$ la nuit : à ce niveau, on doit viser l’excellence … on en est loin . Détaillons : - la réservation se fait sur le site de la chaîne et il est à la fois malaisé et désagréable d’essayer de discuter directement avec l’établissement concerné (du moins avant d’avoir payé le prix principal et du moins si il n’y a pas forcément une possibilité d’augmenter la note); - le site, le cadre et les vues, ainsi que le charme des installations, l’ambiance sauvage générale, le design des architectures et aménagements tant intérieurs qu’extérieurs, y compris la mise en scène des transferts par navettes fluviales sont tout à fait exceptionnels; - le professionnalisme des cadres n’est pas exceptionnel, non plus que le résultat de la volonté de rigueur affichée, tandis que le sens commercial et la générosité tendent plutôt vers la pingrerie; on fait semblant de s’intéresser à vous avec comme seule ligne de mire la possibilité de vendre en supplément un dîner à 200$/personne, un petit-déjeuner à 100$/personne ou des activités payantes en passant toute sa journée sur le site en se servant du mini-bar où tout est ridiculement payant ...; - si les employés ne sont pas avares de sourires convenus, de courbettes guindées et d’agitations de mains appuyées, on sent peu d’empathie réelle, de vraie amabilité, et le service, si il est assez élégant et poli n’est pas exempt la cas échéant d’impériosité (!), de négligences inadmissibles, de nonchalance voir de paresse; - il n’y a rien pour garer les voitures et on doit aller soit même dans un parking privé, en payant, c’est consternant, 10$ par jour (cela ne pouvait-il être négocié par l’hôtel et compris ?); il faut aussi insister pas mal pour être emmené ou ramené à sa voiture …; - les locaux, manquant d’entretien, sont usés aux entournures et parfois … sales (!), en tous les cas pas nets; - il n’y a pas de «onsen» (un «rotenburo» aurait été apprécié dans ce site) et la salle de bains privative assez bien équipée et pourvue de produits et linge, sans fenêtre, est assez renfermée; - la chambre, spatieuse et confortable (les lits ne sont pas gigantesques mais suffisants, ce qui n'est pas le cas de la couette), procure de l’intimité et la nuit est en général calme, même si l’on perçoit le bruit de la chambre d’à côté; beaucoup trop d'automatismes (WC, chauffage, climatisation, éclairages sur détecteurs ...) que l'on aimerait pouvoir régler si ce n'est arrêter plus facilement ... - les repas sont bons et bien présentés, mais rien de plus, ni en quantité, ni en qualité, ni en originalité, que ce que l’on peut trouver ailleurs …; mention négative pour la table (de camping) dépliée dans la chambre pour dresser les plats; - le rapport qualité-prix est totalement délirant : à ce prix, même en prenant en compte le site exceptionnel, les dîners et petits-déjeuners devraient être compris . Et, surtout, merci à la direction de ne pas me faire sa réponse stéréotypée et complètement inopérante qui commence par «Dear XYZ, thank you for …» et se termine par «… hope to see you soon! Yours sincerely, Guest Relations Manager» . Cet avis est le mien et n’appelle ni réponse, ni commentaires, ni considérations désormais inutiles . En conclusion, et pour ma part, j’envisageais pour l’hiver un séjour d’une quinzaine de jours à Hoshinoya Taketomi Island : j’y renonce après avoir vu et pratiqué l’établissement de Kyoto .
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Date du séjour : novembre 2019
Chambres
Service
Literie
1 vote utile
Utile
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Réponse de la part de Hoshino_Resorts, お客様担当マネージャー chez Hoshinoya Kyoto
Réponse envoyée 19 déc. 2019
Dear ruskinF, Thank you very much for staying with us, and for taking your valuable time to place comments for us. We do sincerely apologize for the concerns you experienced during your stay, especially if you felt that the staff were perfunctory, and did not demonstrate any empathy. I shared your notes with the team and we have surely taken your feedback into account to further enhance our guest experience. We strive to provide a better service, not by just following the manuals, but by being able to think and serve flexibly. We will also take your comments about the property (such as the inconvenience about the air-conditioning, the lack of pariking areas) into account, to improve the quality of our service. We appreciate your honest feedback and hope to have the opportunity to have you back, so that we may regain your trust in us. Best regards,
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Regis C a écrit un avis (août 2019)
Beaufays, Belgique58 contributions19 votes utiles
Arrivée à l'hôtel époustouflante (un bateau vous y conduit calmement...), le jardin est magnifique, les chambre sublime... la décoration et l'ambiance sont vraiment à la hauteur... le coin de Kyoto où se trouve l'hôtel est superbe... Peut-être une suggestion : un repas le soir à proposer à un prix intermédiaire (par exemple 10000 Yens) pour nous permettre de dîner à l'hotel. Sinon, TOP 5 de nos hôtels préférés.
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Date du séjour : août 2019
Chambres
Propreté
Service
Utile
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Réponse de la part de Hoshino_Resorts, お客様担当マネージャー chez Hoshinoya Kyoto
Réponse envoyée 25 août 2019
Dear RegisC_12, Thank you for your detailed review of HOSHINOYA Kyoto! We are so glad to hear that you rank our hotel as Top 5 of your favorite! For your suggestion for the variation of the menu, is very important for us to enhance our products and services in the near future! Our services are constantly evolving to provide the most authentic and comfortable experience possible for our guests, and we offer different events every season. We would be delighted to serve you again on your next trip to Kyoto and hope to see you soon! Yours sincerely, Guest Relations Manager
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Christine M a écrit un avis (avr. 2019)
Lille, France107 contributions92 votes utiles
Cet hôtel est situé le long d’une rivière et on y accède en bateau privé.Tout est conçu avec beaucoup de goût, ambiance Zen et en même temps extrêmement confortable. Le personnel est charmant, à l’écoute. Le petit déjeuner est servi dans la chambre, et rien que le dressage de la table est une œuvre d’art! Quand au dîner, il est digne d’une table étoilée en France, tout est fin, magnifiquement présenté avec parfois des inspirations françaises. Le seul bémol, c’est l’éloignement par rapport au centre ville de Kyoto, il faut un bon 45 mn pour rejoindre la gare , mais les transports en commun sont bien organisés et fiables au Japon, mais il faut intégrer cette donnée dans votre programme de visite.
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Date du séjour : avril 2019Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Hoshino_Resorts, お客様担当マネージャー chez Hoshinoya Kyoto
Réponse envoyée 23 avr. 2019
Dear B6518RCchristinem, Thank you for taking the time to share a review of HOSHINOYA Kyoto! We are very pleased to hear how you enjoyed your stay, from the initial private boat ride to check-in all the way to the end of your stay! As you mentioned, our services strive to provide authentically Japanese, yet comfortably modern experiences for our guests. We also appreciate your thoughtful comments regarding accessibility to downtown Kyoto. We have a variety of other unique accommodations, and do hope you choose to stay with us at one of them again in the near future! Sincerely, Guest Relations Manager
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YuDe73 a écrit un avis (sept. 2017)
Paris, France3 contributions4 votes utiles
Magnifique hotel-ryokan. Permet surtout de profiter du calme, loin de l'agitation de Kyoto. A réserver pour deux nuits (une nuit n'est franchement pas suffisant) Le service et l'accueil est le vrai plus de l'hôtel. Les chambres et l'hôtel sont superbes et le dîner merveilleux. Je recommande aussi le petit déjeuner japonais à prendre en chambre.
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Date du séjour : septembre 2017
Rapport qualité-prix
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Hoshino_Resorts, お客様担当マネージャー chez Hoshinoya Kyoto
Réponse envoyée 18 sept. 2017
Dear YuDe73, Thank you for taking the time to share your kind comments. We are thrilled that you had such a wonderful time in HOSHINOYA Kyoto. Should your travels bring you back to Japan, we would love the opportunity to welcome you back! Sincerely, Guest Relations Manager
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Atir_Sevy a écrit un avis (févr. 2017)
Bruxelles, Belgique137 contributions62 votes utiles
Un de mes hôtels préférés au Japon et ailleurs Arrivée en bateau, magique! Suite 111 Vue rivière : splendide Tout est dans le raffinement. C'est cher, c'est sûr mais vu l'endroit vous n'y passerez pas 15 jours . Nous avons fait l'impasse sur le menu dégustation à près de 200 eur mais un room service est à dispo à des prix acceptables. Profitez pour vous offrir un tour en rickshaw, surtout si vous y passez peu de temps . Outre la forêt de bambous, Ricky et ses amis vous font découvrir l'ambiance de ce coin de Kyoto Seul bémol (mais pas que là): la maîtrise de l'anglais est aléatoire et en cas de problème ou question précise , c'est vraiment un soucis
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Date du séjour : février 2017Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Hoshino_Resorts, お客様担当マネージャー chez Hoshinoya Kyoto
Réponse envoyée 11 mars 2017
Dear Atir_Sevy, Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear that you liked your stay at HOSHINOYA Kyoto and we truly appreciate your kind comments. Also, your feedback about English speaking skills provides us opportunities to further enhance our guest experience. We are working with the team to ensure we meet our guests’ expectations. Thank you again. We have evolved all year around and if you have another chance to visit us, we hope to deliver a better and seamless experience. Sincerely, Guest Relations Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
787 $ US - 1 718 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hoshinoya kyoto hotel kyoto
EMPLACEMENT
JaponKinkiPréfecture de Kyoto KyotoKyoto (ouest)
NOMBRE DE CHAMBRES
25
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Foire aux questions à propos de Hoshinoya Kyoto
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hoshinoya Kyoto?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment SagaradenNomura (1,0 kilomètres), Okochi Sanso Garden (0,3 kilomètres) et Monkey Park Iwatayama (1,0 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hoshinoya Kyoto?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hoshinoya Kyoto?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hoshinoya Kyoto?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hoshinoya Kyoto?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Pizzeria Lugara, Sushi Naritaya et Arashiyama Kijurou.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hoshinoya Kyoto?
De nombreux voyageurs adorent visiter Ninna-ji Temple (4,5 kilomètres), Daikaku-ji Temple (1,7 kilomètres) etDaitoku-ji Temple (7,8 kilomètres).
Est-ce que Hoshinoya Kyoto offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la montagne qui y est offert.