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HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi East

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Voyageur (25)
Chambre et suite (17)
Salle à manger (8)
Résumé
COMMODITÉS
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Chambres
4 nov.5 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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Type de voyageur
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1 - 5 de 16 avis
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Avis écrit : 24 juillet 2018

J'ai séjourné à l'hôtel Mystay à Kyoto et l'expérience était fantastique. Bien qu'il y ait quelques mauvaises critiques sur la propreté en 2017 pour celle-ci à Osaka; Compte tenu de la réponse du directeur de l'hôtel, il me semble que la direction s'efforçait de l'améliorer...alors j'ai décidé de lui donner une chance. Cependant, j'avais tort. Nous avons réservé pour 6 nuits et on m'a dit par la réception en disant que notre plan de séjour est "sans nettoyage de la maison". . . bien que je n'ai pas trouvé de termes le disant sur ma confirmation de réservation. Pas grave, je pourrais gérer. Nous avons séjourné au 7ème étage et le sol à l'extérieur de l'ascenseur était très sale pendant tout notre séjour. Il semble que personne n'ait jamais essayé de le nettoyer. En entrant dans la pièce, j'ai été surpris de voir une épaisse couche de poussière accumulée au coin de l'entrée. De plus, la moquette était très sale, le rideau de douche avait une odeur nauséabonde, il y avait peu de cheveux dans la baignoire et des taches de moisissure noires pouvaient être vues autour de la petite baignoire. Comme il était tard dans la journée et que nous essayions de préparer notre jeune enfant au lit, nous nous contentons de nettoyer un peu par nous-mêmes. Avec un emploi du temps chargé chaque jour, nous espérions que le service de nettoyage de la maison le jour 4 ferait une différence. Cependant, j'ai été totalement choqué de revenir dans ma chambre pour découvrir que les tasses que nous utilisions le matin n'étaient pas lavées, la moquette n'était pas aspirée, l'épaisse couche de poussière était évidemment intacte et la housse de couette n'avait pas été changée! Quelle sorte de "ménage" est-ce bien que ce soit "gratuit"? Je me suis plaint au personnel de la réception ce soir-là, mais je leur ai refusé d'envoyer la femme de ménage le lendemain matin car j'étais assez frustrée pour croire que cela ne ferait pas de différence. Je me demande d'où viennent les bons commentaires précédents "propre et confortable"? En tant que voyageur fréquent au Japon, je dirais que c’est AU-DESSUS du niveau habituel de propreté des hôtels japonais et je ne recommanderai jamais à personne de rester ici non plus.Plus

Réponse de la part de ホテルマイステイズ心斎橋イースト, マネージャー chez HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi EastRéponse envoyée 27 juillet 2018
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Avis écrit : 29 décembre 2017

C'est comme si mille personnes avaient fumé en même temps à l'intérieur des chambres. L'hôtel est vraiment sale, dégoûtant. Soyez prudent avec elle! ! Ce que vous voyez sur les photos n'est pas réel. Le wifi ne fonctionne pas dans la chambre. Tania Garc a,...M xicoPlus

Avis écrit : 26 décembre 2017

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Avant l'arrivée, je surfais sur le site de l'hôtel et par hasard sur une fonction de chat sur le site. Je pensais que cela pourrait être une fonction robotique de FAQ, mais les questions ont été effectivement...répondues par le personnel en direct. C'est certainement très impressionnant et agréable. De l'aéroport de Kansai, j'ai pris un bus express de l'aéroport pour Kintetsu Uehommachi / Shinsaibashi (arrivée à l'hôtel Sheraton Miyako). Comme il était presque minuit, j'ai pris un taxi de 5 minutes à l 'hôtel car je portais un bagage et je ne voulais pas aller à l' hôtel dans le noir car l 'hôtel est à environ 10 minutes à pied de la station de métro la plus proche. Pour mes jours suivants, j'ai marché jusqu'à la station Nagahoribashi (sortie 6) pour me déplacer dans la ville. L'hôtel est situé dans une rue calme avec un supermarché à proximité et un dépanneur familial juste en face de l'hôtel. Il est loin de l'agitation de la région principale de Namba / Dontonbori, qui a ses avantages et ses inconvénients, selon vos préférences. C'est à 15 minutes à pied, ce qui est la même durée si vous deviez prendre la rame de métro, donc même si vous êtes fatigué après une journée de marche, il est toujours préférable de retourner à l'hôtel. Le bâtiment peut être manqué car sa façade peut facilement se camoufler avec d'autres bâtiments dans les environs, alors ne manquez pas l'enseigne bleue lumineuse! La chambre est confortable pour deux personnes, mais il nous faut du temps pour trouver de bons endroits pour ouvrir les bagages. Les toilettes sont petites, conformément au système de toilettes modulaire standard utilisé dans les hôtels japonais, mais fonctionnel. Le couloir ressemblait à celui d'un immeuble résidentiel. Il a un petit balcon mais comme il fait face à la route, nous l'avons gardé fermé. Il y a quelques informations touristiques, par exemple des cartes, dans le hall et si vous avez des questions, le personnel de la réception sera ravi de vous aider. Dans l'ensemble, l'hôtel est suffisant, propre et économique.Plus

Avis écrit : 12 juin 2017

L'hôtel est le personnel est sympa et ils ont un très bon service, entre autres, un jour, c'est qu'il pleuvait, ils sont en mesure d'offrir un parapluie à nous. La chambre était propre et à proximité 24 heures. Mais le métro est assez loin de...l'hôtel et se rendre ensuite à pied à Shainsaibashi à environ 20 à 25 minutes.Plus

Avis écrit : 21 mai 2017

Les chambres étaient un peu plus grande que d'autres hôtels Le Japon les chambres que nous avons visités, mais la baignoire et la douche étaient encore plus compact et très commode pour prendre une douche. Il est très bien situé dans le quartier. Il y...a beaucoup de choix pour manger et faire du shopping à proximité.Plus

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À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Restaurant
Climatisation
Hôtel non-fumeurs
Petit-déjeuner offert
Réfrigérateur en chambre
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Catégorie d’hôtel
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
64
Fourchette de prix
61 $ US - 196 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Autrefois appelé 
Grampus Inn Shinsaibashi
Lieu
Japon > Kinki > Osaka Prefecture > Osaka
Catégorie d’hôtel
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
64
Fourchette de prix
61 $ US - 196 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Autrefois appelé 
Grampus Inn Shinsaibashi
Lieu
Japon > Kinki > Osaka Prefecture > Osaka
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Contacts
2-6-4 Shimanouchi, Chuo-ku, Osaka 542-0082 Osaka Prefecture
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Aéroport d'Itami14 Km
Aéroport de Kobe33 Km
Nagahoribashi6 min
Matsuyamachi7 min
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