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Mercure Apartments Vitoria

Voyageur (182)
Chambre et suite (65)
Piscine et plage (9)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Stationnement gratuit
Restaurant
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salles de réunion
Sauna
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Cuisinette
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL
468Avis
183Photos
2Foire aux questions
0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 137
  • 228
  • 75
  • 17
  • 11
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Très très cher pour : * un personnel froid et peu accueillant. * une chambre salle * une salle de bain à la robinetterie défectueuse * une piscine et hammam à l’abandon : pas de lumière et sol jonché de capsule de bouteille de bière. * une absence de personnel de service
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Ludmilla M, Front Office Manager chez Mercure Apartments Vitoria
Réponse envoyée 26 avr. 2016
Dear Guest, I am very sorry about your experience. I apologize. But I thank you for bringing these topics up so we can take action in order to fix them. Thank you again. Stephanie Soares Front Office Manager.
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Nous y avons passé de nombreuses semaines et nous avons apprécié la qualité du service et la gentillesse des employés, la propreté de l'hôtel en général et des chambres en particulier, le petit déjeuner très bon et complet (avec café Nespresso pour les amateurs). Les chambres de
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Réponse de la part de Ludmilla M, Manager chez Mercure Apartments Vitoria
Réponse envoyée 16 mai 2015
Madame et Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Vitoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ludmilla Monteiro General Manager
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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
L'hôtel est vieux. Les prix sont également attractifs. De plus, le quartier est génial. La piscine est petite, mais ça allait. Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel. Ils ne font que le petit déjeuner. Il n'est pas vraiment un problème car il y a plein de restaurants aux
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Situé à Praia do Canto quartier cet hôtel a un très bon emplacement. Le service est de qualité Mercure. Décoration et de l'architecture. Le petit déjeuner est bon et il y a un parking pour les clients. À mon avis, c'est le pire aspect n'a pas de restaurant.
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Mercure Vitoria est situé au milieu d'une belle nighboorhood à Vitoria, Praia do Canto. L'extérieur est très attirant dans un bâtiment moderne, bien mieux que l'intérieur que je crois que c'est assez simple. Il dispose de toutes les installations que l'on peut attendre d'un
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger Zones familiale et aires de jeu
Vista da cobertura do hotel
Vista da varanda do quarto
Sala da Suite Junior
cozinha equipada
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12345613
Neste hotel mercure podem animais de pequeno porte?
Olá Karine, bom dia. No Mercure, não aceitamos animais, porém os hotéis Ibis aceitam.
0 vote
Check-out sempre as 12:00 se vc estiver com reserva paga não existe horário para chegada.
2 votes
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11
FOURCHETTE DE PRIX
47 $ US - 90 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
BrésilÉtat d'Espírito SantoVitoria
NOMBRE DE CHAMBRES
50
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