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Ouro Minas Palace Hotel

Voyageur (854)
Chambre et suite (503)
Salle à manger (112)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Platine
Les commodités de l'établissement
Service en chambre
Restaurant
Piscine
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/lounge
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Piscine réservée aux adultes
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Spa
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Classique
Romantique
CATÉGORIE D'HÔTEL
4 156Avis
1 331Photos
22Foire aux questions
1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 2 680
  • 1 052
  • 289
  • 80
  • 57
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Le personnel est accueillant , les chambres sont agréables , le restaurant est correct. Le petit déjeuner est bon et classique. Mais c’est un hôtel à 24 étages dans une grande tour et hélas pas le charme des pousadas brésilienne
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Réponse de la part de OuroMinas, Assistente de Relacionamento com Clientes chez Ouro Minas Palace Hotel
Réponse envoyée 12 juin 2018
Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger une évaluation pour nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons au maximum de fournir un séjour au-delà des attentes. Nous étions donc très heureux de savoir que vous étiez satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Karen Souza Marketing et Relation Clients Ouro Minas Palace Hotel Télé.: +55 (31) 3429-4205 E-mail: karen.souza@ourominas.com.br
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Des notre arrivée, le personnel a été très attentionné et chaleureux. Nous avons été surclassés pour la suite au 24eme étage et la vue est à splendide ! La chambre est spacieuse et propre. Parfait pour une étape à BH. L'accès au centre ville est rapide. Le buffet du petit
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Réponse de la part de OuroMinas, Marketing e Relacionamento com Cliente chez Ouro Minas Palace Hotel
Réponse envoyée 22 sept. 2017
Bonjour! Nous avons été très heureux de répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Rebecca Freitas Marketing et Relation Clients Ouro Minas Palace Hotel Télé.: +55 (31) 3429-4772 E-mail: rebecca.freitas@ourominas.com.br
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Hôtel vieillot, situé au bord d'un axe routier principal d'accès à la ville très bruyant. Immeuble vétuste, mal insonorisé. Accueil peu aimable, chambres vétustes, peu de membres du personnel parlent anglais. Douche peu confortable: il faut attendre 5 minutes pour obtenir de
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Réponse de la part de OuroMinas, Gerente de relações com clientes chez Ouro Minas Palace Hotel
Réponse envoyée 15 mars 2017
Obrigada por sua avaliação e oportunidades de melhoria. É uma pena que não conseguimos atender sua expectativa. Mas esteja certo que todas as suas considerações serão repassadas às gerências responsáveis para que possam ser tomadas as devidas providências. Desta forma, esperamos receber sua visita novamente, nos dando a oportunidade de mostrar nossas melhorias feitas a partir de comentários como o seu. Atenciosamente, Monaline Alvarenga Marketing e Relacionamento com Clientes +55 (31) 3429-4763 monaline@ourominas.com.br
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Peut peut être le seul Palace 5 Etoiles à Belo Horizonte? En tout cas sûrement pas le meilleur hôtel de cette grande ville... Hôtel mal situé, style vieil hôtel americain un peu spectaculaire, tout est vétuste et demodé...Accueil peu sympathique ...Même le restaurant soit disant
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Réponse de la part de OuroMinas, Gerente de relações com clientes chez Ouro Minas Palace Hotel
Réponse envoyée 15 mars 2017
Obrigada por sua avaliação e oportunidades de melhoria. É uma pena que não conseguimos atender sua expectativa. Mas esteja certo que todas as suas considerações serão repassadas às gerências responsáveis para que possam ser tomadas as devidas providências. Desta forma, esperamos receber sua visita novamente, nos dando a oportunidade de mostrar nossas melhorias feitas a partir de comentários como o seu. Atenciosamente, Monaline Alvarenga Marketing e Relacionamento com Clientes +55 (31) 3429-4763 monaline@ourominas.com.br
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Palace situé presque au centre de Belo Horizonte. 25 étages desservis par 4 ascenseurs vitrés qui donnent sur le hall. Sensibles au vertige, s'abstenir. Chambres propres et spacieuses. Beau buffet de petit-déjeuner. Un peu impersonnel.
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Réponse de la part de OuroMinas, Assistente de Marketing chez Ouro Minas Palace Hotel
Réponse envoyée 5 août 2016
Nous étions très heureux et honoré de savoir que nous pouvons répondre à vos attentes. Il est un grand encouragement pour nous de recevoir des commentaires comme le vôtre par Trip Advisor , et aider les voyageurs à choisir le meilleur hôtel à Belo Horizonte . Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Rebecca Freitas.
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Photo professionnelle réservée à TripAdvisorOuro Minas Palace Hotel
The Royal Presidential Suite at the Ouro Minas Palace Hotel
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The Royal Presidential Suite at the Ouro Minas Palace Hotel
Photo fournie par l’établissementOuro Minas Palace Hotel
Royal Presidential Suite
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Sim , não é grande a variedade , mas alguma coisa tem sim ! Eles são bem solícitos , acredito que o que você pedir eles darão um jeito de atender !
1 vote
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Fabiano bom dia. Todas as vezes em que utilizei o Restaurante do Ourominas não tive nenhum problema e os pratos são muito bem elaborados.
0 vote
You can arrange transportation with hotel at extra cost. It’s about 30 min drive by car depending at what time you arrive.
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"évité de s'inventurer le soir tard dans la ville."
FOURCHETTE DE PRIX
71 $ US - 117 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
BrésilÉtat du Minas GeraisBelo Horizonte
NOMBRE DE CHAMBRES
346
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