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Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Voyageur (261)
Chambre et suite (49)
Piscine et plage (33)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Piscine
Service aux chambres
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Service de navette
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Vue magnifique
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
Contacts
Avenida Salvador Allende 6555, Rio de Janeiro, État de Rio de Janeiro 22780-160 Brésil
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Aéroport international de Rio de Janeiro-Galeão24 km
Aéroport Santos Dumont26 km
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455Avis
339Photos
21Foire aux questions
1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 293
  • 107
  • 23
  • 14
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
L'intérêt principal de cet établissement est son emplacement sur le site même du Riocentro. Malheureusement le service n'est pas à la hauteur de ce qu'on est en droit d'attendre dans un hôtel de cette catégorie . Pendant mon séjour j'ai expérimenté : un temps d'attente au desk
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Réponse de la part de Grand Mercure R, Gerente de recepção chez Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro
Réponse envoyée 29 août 2018
Bonjour Lucius, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Amicalement, Luana do Valle Magdalena Front Office Manager
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Une nuit dans cet hôtel, le personnel est sympa, on a dormi dans une chambre dans un autre immeuble l'ancien tulip inn, très moderne une super literie, spacieuse et silencieuse avec une vue stupéfiante et étonnante sur une Favélas ! le petit déjeuner est délicieux des fruits
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Avec ma femme et mon fils nous avons séjourné 8 nuits dans cet hôtel. À notre arrivée la chambre n’était pas assez propre à notre goût alors nous en avons informé la réception qui a immédiatement envoyé quelqu’un pour faire le nécessaire. Les jours suivants la chambre était
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Réponse de la part de Andréa T, Gerente chez Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro
Réponse envoyée 28 févr. 2018
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Andréa Tacoshi Gerente de Talento & Cultura / Talent & Culture Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro
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Le service d'accueil est excellent. j.adresse une note particuliere a Madame LIGIA Fernandes pour sa patience et sa disponibilità. Que Dieu la comble de Graces. Remerciements sinceres a tout le personnel de cet magnifique Hotel. Je reviendrai certainement.
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Réponse de la part de Raphael M, Gerente geral chez Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro
Réponse envoyée 22 sept. 2016
Chér Skdaouda, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. C’est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Ligia Fernandes et toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère vous revoir très bientôt! Cordialement, Raphael de Santi Martini Directeur Général
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Comme dans les grandes chaînes comme Mercure, on sait souvent à quoi s'attendre et on n'est pas déçu du service! J'ai eu l'occasion de profiter de l'hôtel lors de mon séjour au Bresil et j'ai effectivement trouvé chaussure à mon pied. L'accueil fut chaleureux et professionnel.
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Réponse de la part de Grand Mercure R, Gerente geral chez Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro
Réponse envoyée 16 sept. 2016
Cher O298LFjulienl, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère vous revoir très bientôt! Cordialement Raphael de Santi Martini Directeur Général
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Vista da montanha a partir da suíte no 12º andar
Vista do do lago de Jacarepagua a partir do 11º andar
Acomodação perfeita para receber família e madrinhas, fora equipe de make e fotógrafa!
Apartment view
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A group of us are staying in your hotel in May, are there any major events happening nearby we can attend
Hi, can you let me know if your gym has free weight or just gunning machine, I can’t find any good pictures of the gym?
Hi I also don’t think there is a free shuttle and Copacabana is quite far from this hotel, taxis are always available but check the price 1st before getting in
1 vote
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Gostaria de saber se tem transfer para as praias, ida e volta?
Tem transfer para algumas praias e shopping com horários Pre determinados. 😊
2 votes
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Realizan servicio de traslado de aeropuerto Galeano o dumont ?
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"les belles vues côté village RIO 2016"
FOURCHETTE DE PRIX
68 $ US - 138 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
BrésilÉtat de Rio de JaneiroRio de JaneiroZona Oeste (zone ouest)
NOMBRE DE CHAMBRES
306
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