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Hotel Mercure Santo Andre

Voyageur (71)
Chambre et suite (73)
Salle à manger (27)
Certificat d'Excellence

À propos

No 2 de 6 hôtels à Santo Andre
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service aux chambres
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Éco
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL
466Avis
175Photos
3Foire aux questions
0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 166
  • 220
  • 66
  • 6
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Moyen pour un Mercure, chambre simple mais correct. La salle de petit déjeuner et pour le dîner (la même salle) n'est pas terrible. Positionnée juste à côté de l'entrée de l'hôtel, intéressant pour voir les arrivants et sortants sinon pas terrible.
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Réponse de la part de Patricia X, Gerente de recepção chez Hotel Mercure Santo Andre
Réponse envoyée 22 févr. 2017
Dear Guest, We really appreciate your comments, we hope to see you very soon. Have a nice week! Best Regards, Evandro de Andrade Front Desk Coord. Mercure Santo André
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2 reproches: - Les fenêtres des chambres ne s'ouvrent pas, ce que je peux comprendre, mais la ventilation est insuffisante, pas de VMC réglable - Le matin pour avoir un taxi il peut y avoir pas mal d'attente, mieux vaut réserver la veille pour un long trajet, par exemple aller à
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Alexandre P, Gerente de recepção chez Hotel Mercure Santo Andre
Réponse envoyée 30 juin 2015
Dear, Michel Giacosa, It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Sincerely, Evandro de Andrade Front Desk Manager Mercure Santo André
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personnel manquant d'attention et peu motivé pour servir le client petit déjeuner indigne d'un MERCURE 3 étoiles Café inbuvable machine à expresso HS salle de bain avec ancienne robinetterie et avec des cosmétiques médiocres
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Alexandre P, Gerente geral chez Hotel Mercure Santo Andre
Réponse envoyée 29 mai 2014
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Santo André. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Alexandre Preto General Manager Mercure Santo André
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Hotel proche de l'entreprise que je visite Belle chambre et sdb et bon accueil Restaurant extrêmement long et erreur dans le plat, mais néanmoins bon repas Pas de chauffage dans les chambres quand il fait frisquet comme aujourd'hui
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Réponse de la part de Alexandre P, Gerente geral chez Hotel Mercure Santo Andre
Réponse envoyée 31 juill. 2013
Monsieur/Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Santo André. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandre Preto General Manager Mercure Santo André
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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant un week-end, c'est un hôtel 2 étoiles clame à proximité pendant le week-end. Près du parc. L'hôtel est un hôtel typique, le bon petit déjeuner, propreté et confort, style simple. Le personnel de la réception est très serviable et le service
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Centre d'affaires et salles pour événementsZones familiale et aires de jeu
Photo fournie par l’établissementHotel Mercure Santo Andre
Apartamento Superior
Photo fournie par l’établissementHotel Mercure Santo Andre
Guest room
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12345615
Não possuem banheiras
1 vote
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HI, does the Hotel provide any transfer service from the International Airport to your Hotel?
Please do let me know the Price (US dollar) for total of 5 adults with 5 pieces of luggage.
0 vote
Is there an outdoor pool?
Dear lynn, Thank You for your question. The Mercure Santo André doesn't have pool. Best Regards, Alexandre Preto General Manager
0 vote
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FOURCHETTE DE PRIX
55 $ US - 93 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
BrésilÉtat de São PauloSanto Andre
NOMBRE DE CHAMBRES
126
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