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Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Voyageur (423)
Chambre et suite (171)
Salle à manger (45)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Centre sportif/Salle d'entraînement
Service aux chambres
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Classique
Vue magnifique
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
1 478Avis
10Foire aux questions
0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 552
  • 533
  • 264
  • 85
  • 44
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Bel endroit, confortable mais juste un peu bruyant la nuit par le manque d'isolation phonique. Sinon très spacieux et très propre, lumineux dans la journée personnel très gentil. par contre impossible de rejoindre quelqu'un qui n'est pas de son étage car clé dans l'ascenseur
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Ana Maria S, Gerente geral chez Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Réponse envoyée 3 juill. 2018
Dear Sjeannin, We appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. For security reasons our guests can access only their room floor and social areas. However it is possible to visit another guest in a different floor of yours if you request it to the front desk. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
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Hotel vieillot voire vétuste. Pas du tout dans les standards attendus d'un hôtel de cette catégorie. Certes les chambres sont spacieuses mais bruyantes tout comme le restaurant bas de plafond où prendre son petit-déjeuner est un cauchemar pour qui souhaite se détendre. Fuite
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Réponse de la part de Ana Maria S, Gerente geral chez Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Réponse envoyée 13 févr. 2018
Monsieur Frederic B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Grand Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Le Grand Mercure Ibirapuera est un hôtel avec un bon rapport qualité prix à Sao Paulo. Points positifs : - accueil et service professionnels et agréables - petit déjeuner Buffet excellent. La qualité des produits est remarquable en particulier les viennoiseries Points
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Réponse de la part de Ana Maria S, Gerente geral chez Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Réponse envoyée 28 avr. 2017
Dear France, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,
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L'hôtel est situé à Iberapuera. Localisation plutôt centrale dans un quartier résidentiel très calme à environ 2km de l'avenue Paulista. L'hôtel est propre et bien entretenu. Le personnel est courtois et prêt à rendre service. La sécurité est assuré par des vigiles présents
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Réponse de la part de Ana Maria S, General Manager chez Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Réponse envoyée 27 avr. 2016
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Sao Paulo Ibirapuera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ana Maria Santos Directeur Général
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Les habitués de l'hôtellerie nord-américaine ne seront pas déçus : cet hôtel propose des chambres vastes mais impersonnelles, vieillissantes. Néanmoins, on y dort très bien ! L'accueil est de bon niveau et le petit déjeuner sous forme de buffet copieux et varié. Un bar à
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Réponse de la part de Ana Maria S, Gerente geral chez Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Réponse envoyée 3 déc. 2015
Chère Madame Xenophon7, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire. Madame Xenophon7, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ana Maria Santos
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I had an early check in and No charge!enjoy São Paulo
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Olá o hotel fica bem próximo do parque Ibirapuera, quantos minutos até parque alguém sabe me dizer?
Fica próximo e não ao mesmo tempo!!!! Aliás, a localização do hotel é péssima para quem viaja sozinho ou sem carro! Do hotel para o parque Ibirapuera você tem que se arriscar cruzando diversas avenidas e viadutos, sem locam para circulação a pé, bicicletas, etc! Esse negócio de dizer que a localização desse hotel é bom!!!! não concordo! me decepcionei, não tem nada próximo ao hotel além de um posto de combustível! Para almoçar, jantar, etc, você tem que pegar um táxi ou Uber e sair ou é " obrigado" a fazer as refeições no restaurante do hotel, que é caríssimo! Por tanta gente, inexperiente em hotéis, localização sistêmica ao turismo, vem aqui e diz que a localização é ótima! Quem quer ver parque do Ibirapuera pela janela? ahhh, por isso dessa vez errei em pagar caro ( pois é um hotel caro) q só sair do hotel de Uber, até para ir ao parque Ibirapuera e outra, a internet do hotel não tem bom sinal, estou usando a minha particular, Um absurdo um Grand Mercury com internet péssima, impraticável para navegar ou trabalhar, reclamei e eles nem deram importância! Nunca mais fico no Grand Mercury do Ibirapuera!!!! E por favor, colaboradores, escrevam críticas verdadeiras, não adianta luxo de hotel onde você é " obrigado" a almoçar, jantar, e permanecer dentro do hotel sem internet? me poupem com comentários irreais, principalmente sobre a localização! por isso, paguei diárias em torno de 600 reais só para mim, fora gastos absurdos de alimentação dentro do hotel que fica isolado de tudo! até via internet, porque não funciona, repito!
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Are there supermarkets close by?
There is a mall just across the street. You might want to check if they have a supermarket there
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The Ibirapuera park is a nice place and often used by families and young couples to a pleasant ride on the large park and several jogging options. There are also good attractions and museum. Check open hours. Avoid use of expensive jewellery and top cell phones , as it can catch attention. There are few options to restaurants near hotel , albeit the hotel ones are a good choice. Ask hotel attendant to supply city guides , there are several good restaurant options around 1km from hotel. Always using registered taxis or uber.
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Posso me hospedar com meu bebê de 4 meses?
Sim.
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12
FOURCHETTE DE PRIX
86 $ US - 169 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sofitel sao paulo hotel sao pauloaccor sao paulosao paulo sofitel
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Sofitel Sao Paulo
EMPLACEMENT
BrésilÉtat de São PauloSão Paulo
NOMBRE DE CHAMBRES
215
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