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Sams Snooze At My Space

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Voyageur (30)
Chambre et suite (26)
Résumé
3,5 82 avis
  • Excellent44%
  • Très bien15%
  • Moyen9%
  • Médiocre6%
  • Horrible26%
  • 25 oct. 2017
    “Incroyable!”
  • 5 mai 2014
    “Ne pas y aller”
T3 Intl. Dep. Pier, New Delhi 110002 Inde Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
COMMODITÉS
Wi-Fi
Climatisation
Hôtel non-fumeurs
Concierge
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Piscine
Hébergement 3 étoiles
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Chambres
28 oct.29 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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1 - 5 de 23 avis
Avis écrit : 25 octobre 2017 par mobile

Pas cher pour autant de luxe! Ça fait du bien de pouvoir dormir un peu lors de notre escale je vous conseille de venir ici! TV, ventilo, bureau espace rien que pour toi mais surtout un lit super confortable!! Et internet gratuit! Une escale assez...Plus

Merci, Justine V
Réponse de la part de Ravi_SAMS, Manager chez Sams Snooze At My SpaceRéponse envoyée 29 novembre 2017
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Dear Guest, Warm Greetings From SAMS Snooze At My Space! Thanks for your kinds words and the time you took...Plus

Avis écrit : 5 mai 2014 par mobile

Nous n'avons pas pu accéder à la chambre comme convenu et payée pour 6 heures. On est venu nous chercher à 22h15 alors que le check in s'ouvrait à minuit alors qu'il était prévu par téléphone que l'on viendrait nous chercher à 17h00. Aucun geste...Plus

1  Merci, 959Emma959
Réponse de la part de Ravi_SAMS, Manager chez Sams Snooze At My SpaceRéponse envoyée 29 novembre 2017
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Dear Guest We are very sorry to hear that we have not lived up to your expectation. We will certainly...Plus

Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : Il y a 2 jours par mobile

J'avais une réservation pour rester 8 heures, mais quand je suis arrivé, j'ai réalisé que c'était après la sécurité. Bien sûr, je ne pouvais pas entrer avec mes bagages. Je les ai appelés 3 fois. Le premier a promis de rappeler, ce qu'il n'a pas...fait. Le second a dit que je devrais m'appeler agent, même si c'était dimanche soir, car il ne pouvait pas trouver ma réservation. Le troisième m'a dit que je devrais attendre 5 heures à l'extérieur jusqu'à ce que la porte s'ouvre! Enfin, j'ai trouvé un autre endroit décent pour rester.Plus

Avis écrit : 26 août 2018

J'ai payé pour 3 heures, 36 US$, mais il faudra payer aussi une taxe, donc c'est de 41 USD. J'ai payé sans avoir la chambre. Ce n'était pas du tout ce à quoi je m'attendais, mais j'ai dû tirer le meilleur parti possible car j'ai...déjà payé. La chambre était grande avec une télévision, un bureau, et ventilateur fonctionner. Malheureusement, la terrasse sur le toit est semi-ouverte, on peut voir une partie de l'hôtel située sur le toit. Le room Roof est recouvert d'une bâche ou votre linge. Trop de lumière et bruit entre dans la chambre, il est difficile de trouver le sommeil. Cependant, quand j'ai fait pour s'endormir après 13 h, l'un des employés s'arrêtait abruptement défoncés ouvert la porte. Mais je ne sais pas trop pourquoi. Mais c'était la fin de mon sommeil et la fin de ma tête. Je suis parti à la fois.Plus

Réponse de la part de Ravi_SAMS, Manager chez Sams Snooze At My SpaceRéponse envoyée 7 septembre 2018
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Avis écrit : 7 août 2018

J'arrivais des Etats-Unis et je passais la nuit à l'aéroport de New Delhi. J'avais donc besoin d'un endroit pour rester. Trouvé cet endroit après avoir effectué des recherches en ligne. Sur le site, il semblait que cet endroit était situé dans la zone d'arrivée internationale...T 3 de l'aéroport. À la fin de la réservation, j'ai reçu une notification par e-mail avec la date et l'heure d'arrivée incorrectes. Je leur ai envoyé un email pour confirmer la date d'arrivée correcte. Pas de réponse. J'ai dû envoyer un deuxième courriel et j'ai finalement reçu une réponse indiquant que la réservation avait été corrigée et en ordre. À mon arrivée et après avoir reçu mes bagages et avoir nettoyé les formalités d'immigration / douane, je me rends au comptoir d'information pour savoir comment me rendre à cet endroit. L'agent d'information a contacté le numéro de téléphone de cet endroit pour savoir comment s'y rendre. Elle a été informée qu’elle était située après la cote de sécurité pour le départ international et que j’aurais besoin d’une carte d’embarquement pour passer la sécurité. Cela n'avait absolument aucun sens pour moi de savoir pourquoi quelqu'un irait à l'aéroport aussi longtemps à l'avance pour prendre un vol international et rester ici. J'étais maintenant coincé sans aucun moyen pour arriver à cet endroit et aucun endroit pour rester. Heureusement, j'ai pu sécuriser une chambre avec un hôtel situé à l'intérieur de l'aéroport. En attendant qu'un représentant de l'hôtel me rencontre au bureau d'information, j'ai rencontré une autre personne qui cherchait aussi cet endroit de Sams Snooze et qui se trouvait exactement dans la même situation que moi. Cela semble être un problème très courant. En envoyant un email à cet endroit pour demander un remboursement, à nouveau, je n'ai reçu aucune réponse. J'ai ensuite envoyé un courriel pour aviser que je déposerais une plainte officielle et que je publierais une évaluation négative. C'est seulement à ce moment-là que j'ai reçu une réponse indiquant qu'ils traiteraient un remboursement. Cela fait maintenant plus d'une semaine et le remboursement n'a pas été traité et ils ignorent à plusieurs reprises mes emails. Service à la clientèle absolument HORRIBLE et pratiques commerciales frauduleuses. Certainement ne recommanderais pas!Plus

Réponse de la part de Ravi_SAMS, Manager chez Sams Snooze At My SpaceRéponse envoyée 7 septembre 2018
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À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Piscine
Sur le front de mer
Service en chambre
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner compris
Centre sportif/Salle d'entraînement
Catégorie d’hôtel
Nombre de chambres
9
Fourchette de prix
47 $ US - 134 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Inde > Territoire capital national de Delhi > New Delhi
Catégorie d’hôtel
Nombre de chambres
9
Fourchette de prix
47 $ US - 134 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Inde > Territoire capital national de Delhi > New Delhi
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