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Morazán Hotel & Casino

1st Avenue & 7th Street 50 meters South from the Morazán Park kiosc, San José, Costa Rica, San José 10101 Costa Rica
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Voyageur (46)
Chambre et suite (32)
Salle à manger (7)

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À propos

No 43 de 78 hôtels à San José
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix

Tout le monde a besoin d'un endroit douillet où relaxer. Le Morazán Hotel & Casino est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à San José. Réputé pour son ambiance et sa proximité de grands restaurants et attractions, le Morazán Hotel & Casino vous permet de profiter pleinement de ce que San José a de mieux à vous offrir.

Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'une climatisation et d'un réfrigérateur, et pourrez rester connecté(e) pendant votre séjour car le Morazán Hotel & Casino propose un wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose d'une réception ouverte en tout temps, d'un service de conciergerie et d'un service en chambre. De plus, dans le Morazán Hotel & Casino on peut bien profiter du déjeuner compris, offrant un endroit plaisant pour relaxer après une journée achalandée. Un stationnement public payant à proximité est disponible pour les clients ayant une auto.

Situé à proximité des monuments les plus célèbres de San José, comme Plaza de la Cultura (0,2 km) et Iglesia de la Merced (0,3 km), le Morazán Hotel & Casino est une destination idéale pour les touristes.

Vous êtes amateur de la raviolis chinois? San José et ses restaurants populaires comme Tin Jo ou Wong's, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Morazán Hotel & Casino.

Si vous avez le temps, Teatro Nacional Costa Rica (0,3 km), Museo del Oro Precolombino (0,2 km) et Mercado Nacional de Artesanías (0,4 km) sont des attractions populaires situées à deux pas.

Que vous soyez en voyage pour les affaires, le plaisir ou les deux, le Morazán Hotel & Casino rendra votre séjour à San José vraiment inoubliable.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement public payant à proximité
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner gratuit
Casino et jeux
Salle de jeux
Transport vers l'aéroport
Salles de conférence
Salles de réunion
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Déjeuners aux chambres
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Divertissements le soir
Boîte de nuit/DJ
Service de navette
Réservé aux adultes
Service de sécurité en tout temps
Chambre Concierge
Bureau de change
Hôtel non-fumeurs
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ privés
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Service aux chambres
Réfrigérateur
Télévision par câble ou par satellite
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Coffre-fort
Téléphone
Garde-robe/placard
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
3,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Situé au centre-ville
Langues parlées
Anglais, Espagnol
110Avis5Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 35
  • 26
  • 30
  • 9
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
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Malko69 a écrit un avis (juin 2017)
Paris17 contributions3 votes utiles
Etant hyper prudent quant au choix d'un établissement, j'ai quasiment toujours eu l'habitude de réserver et payer via une centrale de réservation, comme Agoda par exemple, suite à quoi, il suffit juste de présenter le "voucher" - imprimé à l'issue de la finalisation de la commande en ligne - lors du "check-in", pour autant que le montant total du prix de la chambre ait été préalablement payé et déjà encaissé sur le compte courant par exemple, le ou la réceptionniste peut vous demander de lui présenter la carte de crédit correspondant à celle utilisée lors de ladite réservation en ligne pour vérification anodine, jusque là, rien de plus normal, par contre, parfois, cela dépend de la politique de certains hôtels, l'hôtelier peut exiger de faire l'empreinte de cette carte pour éventuellement se couvrir en cas de dégâts occasionnés à l'intérieur de la chambre, faisant ainsi office de caution ou de garantie, mais en règle générale, cela se passe relativement bien lorsque vous passez par une centrale de réservation..., dans mon cas, ayant voulu déroger à la règle, une fois n'est pas coutume, et m'étant vu proposer sur le site Internet même de l'hôtel "Morazan" une offre commerciale plutôt intéressante, à savoir, le "special package 4x3", c'est-à-dire les trois premières nuits payantes et la quatrième gratuite, à condition bien entendu, de réserver uniquement et directement via le formulaire en ligne du site de l'hôtel, quant au paiement, il s'effectue seulement une fois arrivé sur place, en l'occurence lors du "check-in", ce qui a été mon cas, le réceptionniste de service s'est empressé de me demander si je voulais régler par carte, ce que j'ai refusé, puisqu'en plus j'avais apporté environ 600 USD en espèces pour parer à toute éventualité, après quoi il m'a demandé de lui présenter ma carte de crédit pour vérification des données bancaires fournies lors du remplissage du formulaire en ligne à Paris, puisqu'il était noté, entres autres, "No booking fees ! Your credit card is needed to guarantee your booking.", "The hotel can charge your credit card according to the specially mentioned hotel policy or cancellation rules.", j'aurais dû me méfier dès lors avant de finaliser la réservation !, j'ai donc demandé à parler à un responsable, mais étant donné que j'étais arrivé tard (21h00 heure locale), il était déjà parti, et étant fatigué, je n'avais pas insisté...., ensuite, je me suis vu attribuer la chambre 306 au troisième étage, et quasiment impossible de dormir tellement c'était bruyant à l'extérieur, chambre donnant directement sur la rue, pas de double vitrage au niveau des fenêtres, le système de climatisation très bruyant, la literie de très mauvaise qualité, un cauchemard eu égard à la classification "trois étoiles" de l'établissement, il en vaut en réalité à peine "deux" et encore..., dès le lendemain, j'ai demandé à changer de chambre, on m'a attribué la chambre 411 au quatrième, pas mieux, puisqu'elle était située à contrefort d'une discothèque, à peine 15 mètres de distance, et là, impossible de dormir de 22h00 à 02h00 du matin tellement la musique était forte, un véritable vacarme, en plus la nuit, j'étais parfois réveillé par le bruit du lit de la chambre voisine qui cognait contre le mur, ébats sexuels réguliers, de fait, je me suis aperçu par la suite, que c'était un véritable hôtel de passe et que certaines chambres étaient louées à l'heure, j'entendais souvent le bruit de portes claquées, de la femme de ménage qui parlait fort avec un talki walki, son très désagréable à entendre, surtout à toute heure de la nuit, elle faisait des aller retours pour changer les draps des chambres de passes, j'ai même été réveillé par une scène de ménage à 07h00 du matin, il y avait la police dans le couloir, j'ai appris plus tard que c'était une embrouille entre un client et une prostituée !!!, à partir de la cinquième nuit, j'ai à nouveau demandé à changer de chambre, la 311, légèrement moins bruyante, mais à nouveau une climatisation bruyante, des claquements de portes, souvent réveillé par la voix de la femme de ménage dans le couloir, le seul point positif, c'est sa situation géographique, très bien situé..., le mur qui séparait ma chambre de celle du voisin, du vrai carton pâte, on entendait quasiment tout en passant par le bruit des gémissements des ébats sexuels, hôtel beaucoup trop vieillot qui mériterait une totale rénovation, et encore...., enfin, pour courronner le tout, quelle ne fut pas ma surprise (c'est presque ironique) lorsqu'en consultant mon compte courant en ligne (deux jours après mon retour), j'ai immédiatement découvert un prélèvement frauduleux pour un montant de 699,95 USD, or, j'ai tout réglé en espèces (colones) sur place, puisqu'en plus, ma carte de crédit était constamment enfermée à l'intérieur du coffre fort de ma chambre, j'ai bien sûr déposé plainte afin d'être remboursé par ma banque..., donc de grâce, FUYEZ CET ETABLISSEMENT COMME LA PESTE ET LE CHOLERA !!!!!!!!!!!!!!!!..., cela fait plus de vingt ans que je loue de temps à autre des chambres d'hôtels à travers le monde, or je n'avais encore jamais vécu pareille expérience..., désastreuse !.....
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Date du séjour : juin 2017
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de MorazanCM, Community Manager chez Morazán Hotel & Casino
Réponse envoyée 29 juin 2017
Bonjour et merci pour votre message. Nous voudrons sincèrement nous excuser pour tous les inconvénients que vous avez rencontrés dans notre hôtel. Nous pouvons vous assurer que cela n’arrivera plus jamais et que nous ferons tout pour nous assurer qu'aucun autre client n'a une expérience aussi grave que vous. Tout d'abord, nous souhaitons vous informer que nous sommes en train de réformer sérieusement notre infrastructure, notre mobilier et nos politiques de service à la clientèle pour résoudre la plupart des problèmes rencontrés dans notre hôtel. Le bruit est très difficile à contrôler compte tenu de notre emplacement au cœur de San José. Cependant, nous travaillons à trouver une solution à cette question afin que nos clients puissent profiter de la bonne nuit qu'ils méritent. Nous espérons que si vous revenez à notre hôtel, vous trouverez tous ces problèmes résolus, car nous prenons les commentaires de nos clients très au sérieux et cherchons constamment à améliorer. En ce qui concerne la situation avec l'invité sur la pièce à côté de la vôtre, nos clients sont autorisés à amener un visiteur dans leur chambre pour une période de temps allouée tant qu'ils respectent nos directives de comportement strictes. Ce qui vous est arrivé est inacceptable et nous l'avons traité dès que nous l'avons découvert. Cet client particulier est resté avec nous plusieurs fois au cours des années et nous n'avons jamais eu de problèmes comme celui-ci. Nous sommes très respectueux de tous ceux qui viennent à notre hôtel, ainsi que leurs amis, et nous ne pouvons pas refuser l'entrée de quelqu'un s'ils ont un bilan impeccable en restant avec nous. C'était une situation très malheureuse et mortifiante, nous lui avons parlé, nous nous sommes assurés de suivre toutes les politiques pour assurer la sécurité de nos autres clients, nous avons prévenu notre équipe de sécurité complète pour éviter une autre complication et fait en sorte que les autorités compétentes s'occupent de toutes les personnes impliquées. Malheureusement, c'était une situation hors de notre contrôle. Nous pouvons vous assurer que nous ferons tout notre possible pour nous assurer que cela ne se reproduira plus, mais il n'y avait rien d'autre que nous puissions faire en ce moment. Ce n'est pas un comportement normal dans l'hôtel. De plus, nous souhaitons vous inviter à vous et à tous les clients à nous signaler tous les inconvénients que vous rencontrez en raison des chambres voisines : le bruit, les comportements inappropriés, etc., afin que nous puissions nous occuper en ce moment et éviter que vous n'ayez pas une bonne soirée. Enfin, au sujet de la charge incorrecte de votre carte de crédit, après de lire votre message nous ne sommes pas sûrs si la réduction pour les 699,95 USD que vous avez été facturé a été effectué au nom de notre hôtel. Si tel était le cas, nous vous encourageons à nous contacter de la manière que vous choisissez, afin d'obtenir les détails spécifiques de la charge et d'investiguer où l'erreur s’est passé. Nous ne tolérons pas que cela se passe du tout, nous sommes complètement désolés à ce sujet et nous souhaitons vous assurer que vous serez remboursé pour l'argent si nous vous avions facturé en plus. Encore une fois, nous nous excusons pour tout ce qui s'est passé et insistons sur le fait que ce n'est pas un comportement normal ni permis dans notre entreprise. Ça n'arrivera plus jamais.
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Gold P a écrit un avis (déc. 2019)
9 contributions8 votes utiles
Le personnel est sympa. Excellent emplacement pour le bus et les magasins. Le petit déjeuner est vraiment bon pour un petit déjeuner américain. Le casino est en bas. La marche vers d'autres bars et casinos locaux est sûre. La sécurité est là pour vous aider.
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Date du séjour : octobre 2019
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Nery Mejicano a écrit un avis (août 2019)
8 contributions2 votes utiles
Personnel très sympathique, chambres propres avec wifi. Un bon restaurant au deuxième étage avec vue sur la ville animée de San José juste en dessous. Proche de tout et de bons prix. Uber, les taxis et autres moyens de transport sont à quelques mètres.
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Date du séjour : juillet 2019
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edward c a écrit un avis (mai 2019)
Jaco, Costa Rica100 contributions7 votes utiles
le personnel est sympathique vous pouvez aller à pied aux magasins, aux restaurants et au parc en quelques minutes vous obtenez un bon petit déjeuner inclus avec votre chambre le restaurant sur la propriété a a de la bonne nourriture et des boissons avec de la musique et des sports à la télé le WI - FI est bon il y a un casino dans la maison
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Date du séjour : mai 2019
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
Type de voyage : A voyagé en solo
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zoopa25 a écrit un avis (avr. 2019)
San Antonio, Texas27 contributions29 votes utiles
L'enregistrement a été facile, même si j'ai dû payer un supplément pour le balcon! ! Quand j'ai demandé un petit réfrigérateur, le gars de la réception nous a dit que nous en aurions peut-être un demain, la femme du lendemain à la réception m'a dit que des frais supplémentaires seraient facturés pour le réfrigérateur! ! Je n'ai jamais payé un supplément pour le réfrigérateur dans ma chambre dans un hôtel! ! C'était la deuxième fois que je venais ici, l'état de la propriété et ma chambre étaient bien meilleurs que l'année dernière, j'ai remarqué beaucoup de mises à jour, la salle de bain et la douche ont été totalement rénovées, avec une nouvelle peinture et une nouvelle télévision à écran plat (seulement 4 chaînes en anglais bien que) ! ! De plus, le détecteur de fumée au plafond a été oublié! Le service de chambre était très bon, le restaurant et le bar au deuxième étage offrent toujours une nourriture et des boissons décentes, la seule chose était que les prix ont presque doublé par rapport à l'année dernière! ! Carlos à la réception était très courtois, professionnel et serviable. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour de 9 jours et recommande cet hôtel pour les célibataires (pas bien pour les familles)! ! Il y a aussi un casino sur cette propriété si vous avez de l'argent supplémentaire à dépenser. . . LOL. . .
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Date du séjour : avril 2019
Position
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre : You pay extra for balcony or for everything else!
Autres conseils sur les chambres
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AUTRES NOMS
hotel and casino costa rica morazan
EMPLACEMENT
Costa RicaProvince de San JoseSan Jose MetroSan José
NOMBRE DE CHAMBRES
35
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Morazán Hotel & Casino (San José, Costa Rica) - tarifs 2024

Foire aux questions à propos de Morazán Hotel & Casino
Quelles attractions populaires sont à proximité de Morazán Hotel & Casino?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Teatro Nacional Costa Rica (0,3 kilomètres), Museo del Oro Precolombino (0,2 kilomètres) et Jade Museum (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Morazán Hotel & Casino?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Morazán Hotel & Casino?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Morazán Hotel & Casino?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Morazán Hotel & Casino?
Oui, stationnement public payant à proximité et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Morazán Hotel & Casino?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Cafe Rojo, Restaurante Silvestre et Tenedor Argentino.
Morazán Hotel & Casino dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Morazán Hotel & Casino propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Morazán Hotel & Casino est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,7 kilomètres du centre de San José.
Est-ce que Morazán Hotel & Casino offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et à salles de conférence pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Morazán Hotel & Casino?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Morazán Hotel & Casino?
De nombreux voyageurs adorent visiter Teatro Nacional Costa Rica (0,3 kilomètres), Ruinas de Ujarras (1,7 kilomètres) etChepeteando/ San José a pie (0,3 kilomètres).