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Soli Deo Gloria (SDG) Boutique Hotel

330A Boundary Road Northriding, Johannesburg 2169 Afrique du Sud
À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Accessible en fauteuil roulant
Restaurant
Bar/lounge
Déjeuner compris
Centre sportif/Salle d'entraînement
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Service de navette
Service en chambre
Stationnement gratuit
Spa
Transport vers l'aéroport
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Salles de réunion
Terrain de golf
Gardiennage
Hôtel non-fumeurs
Sauna
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Les caractéristiques de la chambre
Suites
Chambres non-fumeurs
Climatisation
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Type de voyageur
Période de l'année
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D'autres langues
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6
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1 - 5 de 19 avis
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 2 septembre 2018 par mobile

Que dire sur Soli Deo Gloria Boutique Hotel…? Permettez-moi de commencer en disant que le personnel et le responsable essaient. Ils n’ignorent pas les plaintes des clients, mais cela ne suffit malheureusement pas.   Des chambres au restaurant, de la sécurité à l’entretien des chambres,...je ne peux pas penser à une chose positive à dire.   Nous avons réservé une nuit à l'hôtel en pensant que c'était un hôtel 4 étoiles. Ensuite, nous avons décidé d’ajouter une nuit supplémentaire pour nous assurer de ne pas avoir à nous précipiter le samedi. J'ai essayé de contacter plusieurs fois avec l'hôtel pendant quelques jours, mais je n'ai pu joindre personne. J'ai finalement réussi à obtenir un numéro de téléphone pour parler au directeur de l'hôtel et m'assurer que nous n'aurions pas à changer de chambre car il y avait 2 réservations séparées. Pour s'excuser du manque de communication, il a conseillé de nous améliorer pour le séjour. Agréable! Tout a commencé sur une note positive.   Nous sommes donc arrivés à l'hôtel le vendredi après-midi. Après avoir attendu probablement 5 minutes à la [petite] réception, quelqu'un est arrivé, nous a fait remplir un formulaire complet [y compris les détails de l'aide médicale? ? ? ] et nous a ensuite conduit à notre chambre «améliorée». Première impression - c'est une très grande salle. Pas de doute, la chambre est très spacieuse.   Nous avons déballé nos bagages - très difficile car il n'y a nulle part où poser vos bagages mais sur le sol ou sur le lit… Avant de mettre nos vêtements dans la garde-robe, je devais le dépoussiérer car il y avait beaucoup de poussière. Pas génial, Puis la salle de bain. J'ai pris tous nos articles de toilette là-bas mais j'ai réalisé que vous n'aviez pas d'autre endroit qu'une minuscule étagère sous le lavabo pour mettre vos affaires. Nous avons donc dû mettre la plus grande partie de notre appartenance sur le terrain.   Lorsque nous sommes allés au restaurant (le dîner était inclus dans le tarif), nous avons trouvé un PUB! Oui, juste un pub avec des tables nues. Nous avons d'abord pensé que nous étions au mauvais endroit. Mais non, c'est le seul restaurant - si vous pouvez appeler cela un restaurant - sur place. Nous avons eu le menu et ce n'était rien de plus que la nourriture du pub: œufs et frites de steak, lanières de poulet, panier de pub et quelques salades. J'étais tellement en colère que j'ai envoyé un message au responsable - qui a répondu très rapidement. Il a expliqué qu'ils avaient repensé le restaurant pour attirer plus de clients et qu'il rembourserait le dîner. Oui, c'était un bon geste de la part du client. Cependant, l'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi cet hôtel était d'éviter de sortir le soir! Maintenant, nous avons dû décider - est-ce que nous partons et conduisons vers un autre restaurant ou le montons et mangeons de la nourriture? Vraiment pas un choix que je voulais avoir à ce stade.   Maintenant, pour entrer dans les détails pour chaque domaine… J'ai vérifié le classement de tourisme en Afrique du Sud pour voir ce qui est requis pour un hôtel 4 étoiles. Je me suis dit - laissez-moi vérifier, peut-être que je pose trop de questions… mais clairement pas! Tous les points ci-dessous proviennent du site officiel du tourisme.   Hôtel en général: Le service de chambre doit être disponible. * Indisponible Entretien des chambres 7 jours sur 7 (cela comprend le changement des draps et des serviettes, l'élimination des déchets et le nettoyage). * Notre chambre n'a pas été nettoyée Service de blanchisserie i. e. sacs à linge et liste. * Indisponible Un mini-bar silencieux est disponible sur demande. * Le frigo faisait du bruit toute la nuit - il fallait l'éteindre Une protection adéquate contre les insectes doit être prévue dans chaque chambre. * Il y avait des fourmis dans la salle de bain - vous pouvez demander des photos que j'ai prises pendant le séjour Des sacs à linge et des listes de prix de blanchisserie doivent être fournis aux clients dans la chambre, en indiquant les jours où le service est disponible. * Indisponible  Un service d'étage de 18 heures doit être disponible pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. * Indisponible Une option Internet fixe dédiée ou un accès Internet sans fil dans chaque chambre est une exigence. * Indisponible! Et le wifi n'est pas disponible sur la propriété. Le seul fonctionnement wifi était celui de la réception et était en panne la plupart du temps Services d'entretien ménager disponibles 16 heures par jour. * Indisponible       Chambre: Coffre-fort dans la chambre requis. * Indisponible Excellente qualité et condition dans le standard des meubles, des meubles, des revêtements de sol, des accessoires et des accessoires. * Chaises tachées dans la chambre et siège déchiré par le bureau Un bureau équipé de sièges adaptés à un usage spécifique, un téléphone, une lampe de bureau et une prise / prise multi - alimentation internationale. * Pas de lampe de bureau, pas de multi prise avec prise internationale Des bagages supplémentaires sont disponibles pour plus d'un invité sur demande. * Indisponible. J'ai dû utiliser le lit pour les bagages Des pansements d'excellente qualité doivent être fournis. * C'est une blague! Soit vous avez de la lumière, soit des personnes à l'extérieur vous voient! Non entre les deux! ! Drap housse ou plat et Top Sheet, avec une couverture et un couvre-lit ou une couette avec une couverture par lit. * Seulement le drap housse et une couette fine. Un minimum de deux oreillers d'excellente qualité par position de couchage, proportionné à la taille du lit avec un oreiller supplémentaire et une couverture dans la chambre. * Indisponible! Pas de couverture supplémentaire ni d'oreiller Un grand miroir avec éclairage direct et un miroir bien éclairé au niveau de la coiffeuse à proximité * Miroir sur toute la longueur mais pas de miroir au bureau pour quiconque a besoin de se maquiller / se coiffer Salle de bains: L'espace de toilette doit être suffisamment grand pour accueillir les commodités selon la capacité de couchage. * Trop petit Un minimum de deux crochets séparés pour les vêtements doit être fourni. * Indisponible Toutes les salles de bain sont équipées de papier hygiénique double épaisseur et d'un support, ainsi que d'un minimum de 1 rouleau de papier toilette. * Seulement une demi-rouleau de papier toilette dans la salle de bain qui n'a pas été changé pendant le séjour Une débarbouillette, une serviette de toilette et un drap de bain d'excellente qualité, propres et absorbants par personne. * Seulement deux petites serviettes par personne, vieilles et usées Brosse de toilette ou service de nettoyage. * Indisponible Services personnels complets incluant mouchoirs, bonnet de douche, shampoing, revitalisant (ou shampoing-conditionneur), gel douche et lotion pour le corps * Uniquement minimum de shampooing, revitalisant et lotion pour le corps     Accueil: L'espace de réception devrait être doté d'un minimum de 18 heures à 24 heures par jour. Les heures de fonctionnement pour la réception doivent être affichées dans une position de pubis visible. * Indisponible. Nous avons essayé de demander à quelqu'un de nous aider vers 23 heures et personne n'était disponible     Restaurant: Provision pour diverses exigences alimentaires, e. g. : Casher, haalaal, diabétique, végétarien, etc. * Indisponible Trois cours disponibles pour le dîner. Un choix substantiel de plats chauds et froids. * Seulement un PUB sur place, pas un restaurant! La nourriture commandée n'était pas disponible Une bonne gamme d'articles chauds et froids proposés pour le petit-déjeuner, ainsi qu'un choix d'accompagnement de qualité. * Seulement 4 choix de repas, rien d'autre Un menu de service d'étage pour le petit-déjeuner doit être dans la chambre ou à la réception pour que le client puisse le remplir et doit offrir un choix d'articles d'excellente qualité, adaptés au niveau de classement des étoiles demandé. * Indisponible Personnel démontrant d'excellentes connaissances en matière de nourriture, de boissons et de produits vinicoles * Aucune carte des vins sur place, le personnel ne connaissait ni les steaks ni les œufs le matin   Comment pouvez-vous vous appeler un hôtel 4 étoiles? ? Votre certificat a été délivré en mars (?) 2017. Je pense qu'il serait peut-être temps de faire réévaluer la propriété. Tout le séjour a été une blague. A 1150 R par nuit, j'aurais bien préféré rester dans un hôtel 3 étoiles où j'aurais au moins ce à quoi je m'attendais!Plus

Date du séjour : août 2018
Réponse de la part de quintus2014, General Manager chez Soli Deo Gloria (SDG) Boutique HotelRéponse envoyée 4 septembre 2018
Google traduction

Plus

Avis écrit le 29 juillet 2018

L'hôtel était propre et bien rangé. Le besoin était confortable. Nous avons demandé des oreillers supplémentaires et ils sont arrivés immédiatement. Le petit déjeuner était délicieux. L'hôtel a organisé une navette pour nous transporter au concert et au retour. C'était très bien organisé. Deux choses...dont je n'étais pas au courant lors de la réservation il n'y a pas de climatisation / chauffage et il n'y a pas de baignoire. Un problème de santé et de sécurité dans la pièce, le radiateur mural était dans le bus, suspendu au mur. Il était toujours branché et allumé.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : juillet 2018
Avis écrit le 27 juillet 2018

La climatisation / chauffage n’a pas fonctionné et il faisait très froid. Il restait une serviette sale dans la salle de bain. Une seule serviette de bain propre a été laissée pour nous. L’eau chaude ne fonctionnait pas dans la chambre de mes enfants. La...nourriture au restaurant était froide et pas très appétissante.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : juillet 2018
Avis écrit le 25 juillet 2018

Comme son nom l'indique et les coûts suggérés, je m'attendais à un traitement Boutique Hotel. Ce que j'ai eu, c'est un hébergement indépendant. Pas de chauffage ni de refroidissement dans la chambre, les draps plus minces que le papier de toilette inexistant quand je suis...arrivé et le petit déjeuner servi à loisir par le personnel plutôt que par les invités.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : juillet 2018
Avis écrit le 1 juin 2018

Nous sommes allés à l'hôtel à deux reprises et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous aimons un endroit calme et nous avons certainement vécu cela avec l'hôtel. Le personnel est sympathique et serviable Je me souviens d'une des réservations, nous avons demandé à arriver...tôt car nous avons assisté à un mariage dans un autre lieu près de l'hôtel et ils nous ont permis de vérifier. Notre dîner était très bon et les portions assez grandes avec une bouteille de vin gratuite. Les chambres sont spacieuses, propres et très belles, nous avons passé une bonne nuit de repos aussi. Nous allons certainement recommander et utiliserons à nouveau le lieu lorsque nous assisterons à une activité dans ce voisinage.Plus

Date du séjour : novembre 2017
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Consignes de publication
FOURCHETTE DE PRIX
61 $ US - 79 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Afrique du SudGautengGreater JohannesburgJohannesburg
NOMBRE DE CHAMBRES
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