Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa
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À propos
Vous cherchez un complexe tout-inclus familial à Bavaro? Bienvenue au Vista Sol Punta Cana, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur, les chambres du Carabela Beach Hotel offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce à l'internet gratuit.
Le complexe tout-inclus dispose de nombreux atouts, tels qu'un service de conciergerie.
La piscine et le déjeuner compris contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous avez une auto, sachez que le Carabela Beach Resort propose stationnement gratuit.
Si vous aimez un restaurants espagnols, poussez les portes du Ca Javi, Coyote Bar & Lounge et Corazon Kitchen qui sont tous situés non loin du Carabela Beach Resort.
Le Vista Sol Punta Cana vous offre le meilleur de Bavaro à votre portée, pour que vous profitiez d'un séjour parfait en tout temps.
Emplacement
Avis
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- Français
Ce qui m'a choqué c'est le personnel qui se fait exploiter à outrance et la nourriture qui n'avait pas un goût agréable.
Ce qui m'a plu, ce sont ces volatiles qui se baladent et ceux malheureusement qui sont enfermés dans des cages mais spacieuses.
J'ai adoré la salle de sport qui contient nombre d'appareils modernes.
Attention au SPA et coiffeuses, 40 euros proposés pour laver les cheveux et 40 euros pour la coupe, ce n'est pas exagéré non??? et pas professionnelle du tout...
Et je termine avec la soi-disant infirmerie où j'ai demandé un sparadrap à un soi-disant docteur affalé dans son siège, pour une coupure, il m'a conseillé d'aller à la pharmacie en ville.
Bref, je n'y retournerai pas.
Pas de responsable de salle pour mettre le holà. Ça tire malheureusement le standing de l’établissement vers le bas.
La nourriture est toujours la même, froide ou tiède et peu qualitative.
Le vin est pire que du vinaigre.
Le service client n'est pas aimable : on vous fait sentir que l'on se fiche complétement de vous.
Bref , j'ai beaucoup voyagé et j'ai rarement été aussi déçu par un hôtel aussi peu respectueux de ses clients.
Je tiens également à préciser au service relations clientèle qui répondra à mon mail qu'il est inutile de me remercier d'avoir choisi leur hôtel car si j'avais su je ne serais jamais venu, j'estime avoir été escroqué par l'agence Promovacances auprès de laquelle j'ai déposé une réclamation et une demande de dédommagement.
Cet hôtel devrait être fermé.
Les points positifs : les 3 piscines, la plage, l'île de Saona magnifique à faire. Les Dominicains en extérieurs sont sympathiques et accueillants.
Les points négatifs :
Le club Jumbo Français inexistant ! Les animateurs Dominicains de l'hôtel prennent place et ne laisse aucune chance au club jumbo...
Animations qui ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Pour ne pas citer son prénom J qui se permets de mettre de côté un enfant de 11 ans à une activité sous prétexte qu'il soit petit, par contre il garde les autres du même âge pour l'activité ! Discrimination totale, la direction reste insensible à cela ! Dommage !
Les repas ne sont pas très bons au buffet principal. Seuls le gourmet et l'italien sont un peu meilleur (à réserver).
Vos draps seront changés 1 fois semaine, le ménage est fait rapidement, 2 serviettes pour 3, le frigo ne fonctionne pas.
Le bar dans la piscine doit fermer à 18h mais à 17h30, il y a un serveur qui nettoie et qui décide de fermer, de ne plus servir. Ils ne sont pas souriants. Seules quelques serveuses sont agréables mais ne vous attendez pas à avoir un sourire ni même un bonjour chaque jour.
Bravo à eux : les gardes à l'entrée très sympathiques et serviables, tout comme les agents de sécurité
C'était bruyant dans les couloirs le soir, des jeunes (18-25 ans) étaient nus le soir dans les couloir, c'était l'anarchie !
Séjour médiocre, niveau qualité prix cela
Ne vaut pas un 4 étoiles.
"Piscine très sales,,aucune boisson gazeuse ou jus dans mini frigo ,,,mais on vous chargé $10.00 Us pour un coffre fort dans notre chambre. "Lire l'avis complet
"Le service client est aussi aimable qu'un parloir de prison et ils considèrent d'emblée le client comme un voleur et un menteur! Fuyez ..."Lire l'avis complet
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