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Majestic Mirage Punta Cana

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Playa Arena Gorda, Bavaro, Punta Cana 23000 République dominicaine
Prix les plus bas pour votre séjour
275 $ US
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Annulation gratuite jusqu'au 20-12-22
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (11620)
360
Panoramas (29)
Piscine et plage (2174)

À propos

No 4 de 37 hôtels à Bavaro
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Tout le monde a besoin d'un endroit douillet où relaxer. Le Majestic Mirage Punta Cana est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Bavaro. Réputé pour son cadre luxueux et sa proximité de grands restaurants, le Majestic Mirage Punta Cana vous permet de profiter pleinement de ce que Bavaro a de mieux à offrir.

Les chambres du Majestic Mirage Punta Cana sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'un réfrigérateur. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi gratuit.

Le Majestic Mirage Punta Cana propose un service en chambre, une terrasse sur le toit et un service de conciergerie. Vous pourrez également profiter de la piscine et du déjeuner compris. Besoin de garer votre auto? Le complexe tout-inclus dispose d'un stationnement gratuit.

Profitez-en pour faire un saut dans un des restaurants à proximité, comme Restaurant Maiko (0,8 km), situé non loin du Majestic Mirage Punta Cana.

Le Majestic Mirage Punta Cana rendra votre séjour à Bavaro inoubliable.

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Casino et jeux
Gardiennage
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Spa
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Cours de conditionnement physique
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Terrain de tennis
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Karaoké
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Service de majordome
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Coffre-fort
Salles VIP
Voir plus
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Romantique
Langues parlées
Espagnol

Emplacement

Vue complète
47Voiture recommandée
Note : 47 sur 100
11Restaurantsdans un rayon de 1 km
3Attractionsdans un rayon de 1 km
7 325Avis1 354Foire aux questions80Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 5 880
  • 914
  • 300
  • 127
  • 139
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Marine A a écrit un avis (14 nov.)
1 contribution
Le spa de l’hôtel est somptueux , l’accueil fait par Rosanna est incroyable, elle est chaleureuse, sympathique, on se croirait à la maison tellement qu’on s’y s’en bien. Un grand merci à elle et à Candra pour la coiffure et son professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Bisous des Français
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Date du séjour : novembre 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Customer Care, Owner chez Majestic Mirage Punta Cana
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Dear marinea416, First of all, please allow me to thank you personally for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are so happy to hear that your expectations were exceeded from the moment you stepped foot at the resort up until your departure. We are thrilled to read that you were extremely satisfied with the level of service received from our team members. Thank you for your valuable comments and we look forward to welcoming you back to your home-away-from-home here in paradise. Sincerely, Ada Camilo Customer Care Majestic Resorts
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Gilles M a écrit un avis (mars 2020)
28 contributions
Nous avons séjourné a cet hôtel du 20 février au 5 mars 2020. Encore une vacances merveilleuses passer au Majestic Mirage les chambres sont spacieuse très grande, deux salle de bain et un très grand balcon. Les restaurant toujours aussi beau très bien décoré. Le buffet et le restaurant de la plage manque de service et de sourire. Ceux que nous avons apprécier un coup de cœur a l’entrée du restaurant italien Tihani pour ces dry martini spécial,au restaurant français GABRIELLE, au restaurant italien Jose Miguel, à la piscine et boisson Germain. De très beau jardins bien fleuris et de grande piscine. Un mot spécial a notre Butler Junior après notre huitième année avec toi au Majestic depuis huit ans tu es le meilleur pour nous, tu as su rendre nos vacances magique merci milles fois XXXX.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Quality-Majestic, Gerente chez Majestic Mirage Punta Cana
Réponse envoyée 15 mars 2020
Dear GillesM1241, Firstly, I would like to thank you for sharing your experience here on Tripadvisor. Your kind words are truly encouraging us to keep delivering excellent service to our guests. Rest assured that your compliments will be shared with the entire team. It is such a pleasure to learn that we can contribute to make your stay as a memorable experience. It is certainly our goal to provide exceptional vacation experiences for all of our guests and we are delighted to see that our team members went above and beyond to ensure that you had a wonderful and memorable stay here with us.  We would like to extend our apologies for any inconvenience you experienced during your stay. Sincerely, Gerardo De Groot General Manager Majestic Mirage
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Line musique L a écrit un avis (mars 2020)
7 contributions
Je suis allée en janvier en hésitant car nous avons l’habitude d’aller à l’Elegance. Nos deux majordomes favoris ont fait la différence Elvis #1 a l’écoute et très très présent .... Junior que nous connaissons bien depuis plusieurs années est fantastique Le site et les chambres pas un mot à dire magnifique mais dans les restos où buffet on a l’impression de déranger le service est froid Différence avec l’Elegance ou tu as l’impression d’être bien reçu tout le temps Je dirais certainement que la direction générale fait la différence on ne les voit pas tandis qu’à l’Elegance Jose Maria est toujours présent La sécurité est parfaite ne faire pas attention à. E que vous entendez ce n’est pas vrai
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Quality-Majestic, General Manager chez Majestic Mirage Punta Cana
Réponse envoyée 7 mars 2020
Dear Line musique L, Thank you for selecting our hotel for your vacation and for sharing the impression of your stay at our resort. It is a pleasure to know that you enjoyed our resort and that you appreciated our grounds and facilities. It thrills us to read that your stay was an unforgettable experience and that you received a very friendly and attentive service from our team, especially from your butlers Elvis and Junior. Your comments are incredibly valuable to us, as they help us in our continued effort to exceed guests’ expectations and experiences. We appreciate you taking the time to share your thoughts with us. We hope to welcome you back soon for another memorable vacation we trust you will cherish forever. Sincerely, Gerardo De Groot General Manager Majestic Mirage
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Nicole et Claude a écrit un avis (mars 2020)
Saint-Georges, Canada4 contributions2 votes utiles
Nous sommes allés pour la 4e fois en 2 ans au MIrage. Et vous savez quoi nous y retournerons cet automne. Meme bon service, propreté du site. On aime la variété du ranch on le midi, le homard a tous les jours, le vin en bouteille, la musique tous les soirs sur la plaza. Un merci spécial à la gérante de la réception Mme Yelitza Estevez qui a répondu à notre demande pour la localisation de la chambre....bloc 5 chambre 5405, une vraie professionnelle. Réception de tres grande qualité climatisée, boisson et lunch. Belle plage, grande et luxueuse chambre, site tres propre. Un merci spécial à l'équipe du ranch on le midi, Dagger(qui met notre vin rouge au frais), Anderson, Joselito, Bresilda toujours des gens souriants et dédiés. Un commentaire pour suggérer une amélioration: le wi fi était instable contrairement a nos autres visites et ce serait bien d'avoir 2 postes de television en francais ce que nous avions il y a un an.
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Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Service
Literie
1 vote utile
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Réponse de la part de Quality-Majestic, Gerente chez Majestic Mirage Punta Cana
Réponse envoyée 2 mars 2020
Dear ClaudeNicoleeloi, Please let me thank you personally for having chosen Majestic Mirage 4 times. It is an honor for us to have guests like you who chose us and come back to enjoy a fabulous vacation here. I want to thank you once again for giving us your trust and loyalty. Our great team is focused on providing our guests with a service full of details, personalized and authentic. We would be honored to welcome you back for your 5th stay. Please be sure to let us know in advance so we can work hard to prepare for your stay and offer you a warm welcome back. Sincerely, Gerardo De Groot General Manager Majestic Mirage
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bofime71 a écrit un avis (févr. 2020)
Montréal, Canada65 contributions17 votes utiles
Je suis gênée de faire les commentaires qui vont suivent considérants tous les commentaires précédents qui sont si élogieux sur cet hôtel. Ce sont d'ailleurs ces commentaires qui nous ont fait choisir cet hôtel pour y célébrer nos 10 ans de mariage. Je tiens à souligner le travail très apprécié de Denis, notre « butler ». C'est un peu grâce à lui qu'on a eu un peu plus de service et d'attention. Félicitations à lui pour son professionnalisme, sa réactivité, sa compétence et le souci de notre bien-être. Je confirme les points positifs nommés dans commentaires précédents sur les points suivants : La plage est belle, d'un sable blanc, propre et la mer est limpide. Le site de l'hôtel est beau et propre : jardins, piscines. Le service d'un « butler » est très agréable car on a qu'à se référer à lui au lieu de courir après différentes personnes. De plus, lorsqu'on a une question, on communique avec lui par WhatsApp et on a la réponse immédiatement. Le ménage de la chambre a été impeccable durant nos 2 semaines du séjour et le frigo toujours rempli. Bravo aux femmes de chambres. L’Hôtel est tranquille et propice au repos en ayant aussi de nombreuses activités pour ceux qui cherchent à se divertir. Ce qui fait qu’un hôtel puisse se classer 5*, il doit se distinguer au niveau du service, des attentions portés aux clients, l’entretien des équipements et l’hygiène alimentaire, ce que cet hôtel n’offre pas. De la formation est requise auprès de son personnel et je ne comprends pas les commentaires si élogieux. Il s'agit d'un avis très personnel mais si les détails comptent pour vous lorsque vous vous attendez à un 5* et que vous payez le prix, vous devez savoir que : L’entretien des équipements est négligé ou absent : lits balinais à la plage sont dans un état pitoyable : Vous ne serez pas à l’abri du soleil. Les chambres sont belles et ménage bien fait mais il serait facile de gratter de temps en temps les joints des vitres de la douche avec une lame car c’est encrassé. Pas de tablette pour déposer les savons et shampoing….négligence de ne pas avoir réparée la tablette qui devait être existante. Ne payez pas pour la suite sur le toit : le lit balinais est délabré, aucune toile sur les côtés et le toit est tombé pendant notre séjour et jamais il n’a été réparé. Vous serez en plein soleil. La plupart qu’on voyait lorsqu’on regardait sur les autres toits étaient dans le même état. Le jacuzzi coule sur le patio, les planches demande des réparations. Une délicate attention de notre butler de le remplir le soir de notre anniversaire mais il ne se vidait pas. Le lendemain on a signalé la situation, encore là personne n’est venu. Donc on n’a pas eu de jacuzzi de notre séjour. Le service : à la plage, armez-vous de patience, pas assez de serveurs et qui ne sont pas très visibles. Le bar de la plage, la carte des boissons offertes est diversifiée mais il manque souvent des ingrédients. Le service en général dans tous les restaurants et buffets est désorganisé. Aucun dirigeant sur le plancher pour voir à ce que les clients soient servis ou qu’il manque quelque chose. Manque de management extrêmement déficient pour diriger et supporter les employés. Souvent vous recevez vos boissons à la fin de votre repas et si vous les attendez avant de vous servir, soyez patient même si vous êtes en vacances. Au buffet il manque toujours quelque chose, les remplissages ne se font pas rapidement, quand ils sont fait. Il n’y a pas assez de personnel pour offrir le service aux différents contoirs du buffet. On a attendu 40 minutes devant le bar à pâtes car le pauvre garçon était débutant et seul. Il ne savait pas comment s’organiser. On a attendu notre transport 2 heures au lobby car personne ne nous a informés qu’il serait en retard. A notre arrivée, on a été reconduit à notre chambre sans explication contrairement à la description du forfait. Le service offert aux chambres est trop long et sincèrement le burger commandé et ailes de poulet étaient immangeables, mis à la poubelle. On a attendu le service pour venir chercher nos valises au départ, ils ne sont jamais venus. L’hygiène alimentaire : Si vous avez des allergies ou intolérances alimentaires, n’allez pas à cet hôtel. Presque 60% des plats offerts partout sont des poissons et fruits de mer. Les plats au buffet ne sont pas tous identifiés alors devinez ce que c’est par vous-même car si vous demandez la réponse n’est pas nécessairement la bonne. Souvent l’identification des plats n’était pas la bonne. Il n’y a pas d’ustensile disponible pour tous les plats, alors ceux-ci se promènent d’un plat à l’autre. C’est un manque d’hygiène flagrant. Je n’ose pas imaginer ce qui se passe dans les cuisines. A deux reprises j’ai demandé à un employé un ustensile pour me servir un plat et les deux fois ceux-ci ont pris une cuillère dans un autre plat et l’ont mise dans le plat que je désirais. Outre les allergies et intolérances, un plat contaminé va contaminer les autres à coup sûr. J'ai mangé un riz identifié au poulet et il goutait le poisson. Attention porté au client : on nous a offert un souper à la plage pour notre anniversaire au montant de 100$US pour les 2 On a mentionné mes allergies aux noix, poissons et fruits de mer. Le menu offert fut : langouste et filet mignon sauce aux pistaches (noix). Lorsque j’ai mentionné qu’on se désistait on m’a dit d’envoyer le menu que je désirais. J’ai demandé entrée de fromages et viande froide (disponible à tous les buffets) et osso bucco (plat offert le midi au resto italien). On m’a dit pas de problème. Arrivée pour notre souper le serveur me dit que j’ai le choix de filet mignon ou pâtes. Je suis fâchée mais bon, on ne gâchera pas notre souper sur la plage. Je lui demande quelle sorte de pâte et il me dit que c’est à mon choix. Je demande alors des pâtes carbonara avec un filet mignon bien cuit sans sauce. On m’a emmené une salade en entrée dont je ne savais pas ce qu’il y avait dedans et une assiette de spaghetti sauce bolognaise avec le filet mignon coupé en morceaux dedans. Je dois avouer que j’ai été stupéfaite. On ne nous a pas offert de baisser le prix du repas, on a payé le 100$US prévu. On a rencontré des gens qui passaient les mêmes commentaires que nous sur le service, l’entretien de l’équipement et l’hygiène alimentaire. Je ne comprends pas que ces commentaires sont absents dans les nombreux avis. La nourriture est bonne mais pas excellente et elle est inégale. Vous pouvez prendre quelque chose une fois qui est très bon et la seconde fois ne goute pas pareil et sans intérêt. Je n’y retournerais pas pour le prix payé. L’hôtel se fie à sa réputation surfaite. Il va devoir y avoir une administration plus agressive au niveau des services, entretien et de l’hygiène alimentaire pour se classer à la hauteur du prix réclmé.
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Date du séjour : février 2020
Chambres
Service
Literie
Conseil sur la chambre : Ne pas choisir les chambres avec Terrace sur le toit
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Quality-Majestic, General Manager chez Majestic Mirage Punta Cana
Réponse envoyée 24 févr. 2020
Dear bofime71, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. It is a pleasure to know that you enjoyed our resort and that you appreciated our beautiful beach. We are honored that you also mentioned your butler Denis and we will let him know that you appreciated his service. We believe that the only way to achieve the constant improvement, guest satisfaction and quality service that we strive for is by listening carefully to the criticism, comments and suggestions of our guests. All your comments will be carefully analyzed to take the appropriate corrective actions in each case and we appreciate this opportunity you have given us to improve, especially in the areas of maintenance service. We have specifically noted your comments regarding your food experience. Please be assured that we take this matter very seriously and is of paramount importance to us as we strive to offer a wide option of restaurants with different variety for our guest’s satisfaction. We have brought this incident to the immediate attention of the Executive Chef and Food & Beverage Manager for review and improvement. Please be ensured that we take your comment seriously and we will immediately address the points mentioned by you within our team to improve our service.  Once again, thank you for your valuable comments as it is mainly through guest comments that we become aware of improvements that can be made and this constantly drives us to excellence. Sincerely, Gerardo De Groot General Manager Majestic Mirage
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FOURCHETTE DE PRIX
226 $ US - 541 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaBavaro
NOMBRE DE CHAMBRES
511
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Foire aux questions à propos de Majestic Mirage Punta Cana
Quelles attractions populaires sont à proximité de Majestic Mirage Punta Cana?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Arena Gorda Beach (0,6 kilomètres), Sky Casino Punta Cana (0,9 kilomètres) et Punta Blanca Mall (0,7 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Majestic Mirage Punta Cana?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Majestic Mirage Punta Cana?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Majestic Mirage Punta Cana?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Majestic Mirage Punta Cana?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Majestic Mirage Punta Cana?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Kukua Beach Club & Restaurant, Restaurant Maiko et Restaurant Orquidea.
Majestic Mirage Punta Cana offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Majestic Mirage Punta Cana est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Majestic Mirage Punta Cana offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Majestic Mirage Punta Cana offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Majestic Mirage Punta Cana offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Est-ce que Majestic Mirage Punta Cana offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui y est offert.