Excellence Punta Cana

Voyageur (24421)
Panorama at the Excellence Punta Cana
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Excellence Punta Cana
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Ce prix est la plus haute distinction que nous accordons et il est décerné chaque année aux entreprises qui sont la crème de la crème de Tripadvisor, celles qui reçoivent d'excellents avis des voyageurs et qui se classent dans le 1 % des meilleurs établissements du monde.
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À propos

4,5
Nº 2 sur 5 hébergements tout compris à Uvero Alto
4,4 sur 5 bulles
Position
4,6 sur 5 bulles
Propreté
4,7 sur 5 bulles
Service
4,5 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Ce prix représente la plus haute distinction remise annuellement aux commerces qui se classent parmi les 1 % au palmarès de catégories déterminées.
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Romantique
Langues parlées
Espagnol
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Équitation
Transport vers l'aéroport
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Plongée avec tuba
Terrain de tennis
Aérobique
Circuits en vélo
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Location de voitures
Un service de taxi
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Hammam
Réservé aux adultes
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Service de majordome
Portier
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléviseur à écran plat
Station d’accueil pour iPod
Salles VIP
Coffre-fort pour ordinateur portable
Service de réveil/réveille-matin
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Liens d'hôtels
Tarif réduit:Tarif réduit disponible
22 124Avis2 491Foire aux questions60Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 15 687
  • 4 022
  • 1 397
  • 583
  • 436
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Céline T a écrit un avis (17 avr.)
Montréal, Canada16 contributions
5,0 sur 5 bulles
Nous revenons d'un séjour des plus agréables d'une semaine.
Un enchantement dans cet établissement magnifique, avec une plage superbe et immense, un personnel dévoué et attentionné.
Nous avons déjà hâte d'y retourner.
Nous avons eu la chance de séjourner dans la section Club, dans une chambre avec vue océan.
Superbe cocon.

Une mention particulière pour les personnes suivantes :
- Claudia Gomez la manager
- José-Luis notre adorable serveur au Club
- Evelyn qui nous a fait participer à l'activité de confection de bracelet et de peinture (avec Christopher)
- Robinson au restaurant italien Origano
- A Victoria pour son excellent service à la plage.

Merci à tous, vous avez fait de notre séjour dans votre établissement un ressourcement complet.

Merci pour vos gentillesses et vous attentions qui ont rendu le tout parfait.

Nous reviendrons sans hésiter !

Céline et Frédéric
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Date du séjour : avril 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Dommage qu'il n'y ait plus d'accords entre les voyagistes canadiens et la compagnie Excellence...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office chez Excellence Punta Cana
Réponse envoyée Il y a 5 jours
First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence Punta Cana and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. We are very delighted to read that our resort and colleagues were able to exceed your expectations and made your stay more comfortable. The staff members are one of the core pillars of our resort to offer an unforgettable guest experience, and their attitude is intended to exceed the expectations of all our guests and provide them with a service as personalized as possible. Moreover, it is lovely to read that you thoroughly enjoyed the perks of being an Excellence Club guest. We look forward to welcoming you back again and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
654lynet a écrit un avis (juill. 2022)
Prevost, Canada5 contributions15 votes utiles
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Nous avons séjourné à l’Excellence Punta Cana du 30 juin au 14 juillet dernier. C’est le plus bel endroit que nous ayons visité à date. C’est un resort remarquable. La beauté du site, le choix des restaurants, la plage, les piscines. Où que vous soyez, vous avez l’impression qu’il y a peu de gens. Pas d’attente, tranquillité et endroit propice au repos et pour refaire le plein d’énergie. Nous avions l’option Club Excellence et cela en vaut la peine.

Ce qui fait la différence au-delà des points précédemment mentionnés, est la qualité du service. Les employés sont tellement chaleureux et accueillants. Chaque personne que vous rencontrez vous salue et est en mode proactif. C’est comme s’ils lisaient dans vos pensées.

Quoique vous aviez besoin, ils vont trouver le moyen de répondre à vos attentes et rapidement. La chaleur des gens qui font partie de cette équipe extraordinaire vous fait sentir comme si vous étiez de la famille ou de très bons amis.

Il est certain que nous serons de retour l’an prochain. Difficile d’aller ailleurs après une expérience comme celle que vous font vivre ces gens si attentionnés. Merci à toute l’équipe et à bientôt!
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Date du séjour : juin 2022
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de The Excellence Collection, Other chez Excellence Punta Cana
Réponse envoyée 25 juill. 2022
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as your vacation destination and for taking the time to share this review with other travelers. We are pleased to hear from you that we were able to exceed your expectations due to our stunning and well-maintained grounds and facilities, and there are plenty of food options to choose from and so are the entertainment and pool choices. As a luxurious all-inclusive resort, we take care of every single detail in order to provide an unforgettable guest experience and exceed its expectations. We look forward to welcoming you back soon and have another opportunity to pamper you with our attentive service creating another unforgettable experience. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Sylvano a écrit un avis (mars 2024)
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
Nous arrivons de 9 jours là-bas du 16 au 26 mars 2024. Nous étions en formule Excellence Club et tout était vraiment parfait. Un vrai de vrai 5 étoiles. 🥰 Nous allons essayer celui de la Jamaïque la prochaine fois.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : mars 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office chez Excellence Punta Cana
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Dear guest, First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence Punta Cana and for taking the time to share your feedback with other travelers. We are delighted to read that we were able to surpass your expectations in all areas and we would like to thank you for adding very nice remarks on the positive sides of your vacation with us and mentioning the services that made your stay more comfortable with. In addition, we are delighted to read that you highlighted the benefits of being an Excellence Club guest and also that our colleagues went out of their way to make you feel welcome as a result of giving the royal treatment you deserved. It has been a pleasure hosting you as our guest and we look forward to welcoming you back soon to pamper you again. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Voyageur23155 a écrit un avis (mars 2024)
Montréal, Canada159 contributions142 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
Bel hôtel qui démontre quelques signes d’âge mais très bien entretenu.
Étions dans le bloc 7 face à la mer avec terrasse et piscine. Chambre confortable et bien tenue. Coffret de sûreté, grande douche, sofa, petit bureau, frigo rempli à tous les jours ainsi que 3 bouteilles de spiritueux sur tablette.
Le personnel est très gentil et ce quelque soit leurs assignations, plage, resto, bars, lobby etc. Très belle plage sans sargasses et aucun autre hôtel à proximité. Vous pouvez arriver à la plage à 11 hrs et vous trouverez toujours des chaises libres mais... comme partout, il y en a toujours qui réserve des chaises et ne s’en servent pratiquement pas. Beaucoup de palapas et de grands lits. Belle piscine. BEAUCOUP de serviettes disponibles un peu partout sur le site.
Très grande salle de spectacle avec animation musicale de 7 à 9,30 hrs et par la suite spectacle différent à tous les soirs.
Maintenant les restaurants.
Un restaurant buffet qui est ouvert le matin et le midi est très bien. Les tables sont très espacées les unes des autre. Beaucoup de choix.
Le soir, seulement des restaurants à la carte qui...nous ont en majorité déçus. Le restaurant Italien est correcte sans plus et la pâte des pizza n’est pas suffisamment cuite. Le restaurant The Grill nous a grandement déçu, nous avions commandé un steak que nous avions de la difficulté à trancher, nous y sommes retourné une deuxième fois et ce fut pareille, on se demande bien quelle coupe de viande on nous a vraiment servi.
Le Lobster House est très bien situé près de la piscine mais ce ne fut pas très concluant.
Le coup de cœur fut le restaurant Isabelle. Restaurant Français très chic avec un service hors-pair. Tout y était EXCELLENT.
Petit commentaire concernant les entrées de tous ces restaurant, on dirait que ce sont des échantillons tellement les portions sont petites. Si vous avez un bon appétit,commandez en 2.
A noter que pour ces restaurants le pantalon long, chemise et souliers fermés sont de rigueur.
En finale, nous avons beaucoup aimé.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office chez Excellence Punta Cana
Réponse envoyée 4 mars 2024
Dear guest, First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence Punta Cana and for taking the time to share your feedback with the TripAdvisor readers. Thank you for adding very generous remarks on the positive sides of your vacation with us and mentioning the services that made your stay more comfortable with. In addition, the food area is an important aspect we consider and that’s why our Chefs are passionate about taking care of every single detail and they personalize our service and cuisine to suit the different tastes and preferences of all our guests, although we will revise why during your getaway, we did not seem to blow you away with delicious food in every meal. We look forward to welcoming you back soon for another getaway. We will be pleased to make you another wondrous adventure time. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
luc m a écrit un avis (déc. 2023)
Montréal, Canada1 contribution
+1
5,0 sur 5 bulles
Resort qui porte bien son nom! Excellence!!! Un site merveilleux, des gens merveilleux et fort sympathique. Je tiens à souligner l'excellent service d'Elizabeth au buffet du matin et au The Grill. Et aussi l'excellent service du sommelier Ranphi. Grâce à lui, nous avons pu aller manger au Magna et déguster un Tomahawk. Les employés du Café sont aussi fort symphatiques, dont Kathy. Nous avons très bien mangé. Par contre, Oregano et Lobster House ça laissait à désirer, autant la bouffe que le service.
J'avais réservé un chambre Suite Ocean view et demandé que la chambre soit au ground floor! Mes attentes ont été dépassée. Chambre au ground floor, la meilleure chambre (10006) du resort, accès à la piscine, accès à un espace gazonné pour permettre de mettre nos chaises et de se faire bronzé, tout près du bar. Nous avons adoré.
2 points négatifs : la mer a été agitée toute la semaine - pas de la responsabilité du resort. L'autre point est que la chaine Excellence ne fait plus affaire avec les Tours Opérateurs comme Transat. Pour aller à ce resort, il faudra acheter tout à la pièce.

Nous y retournerions sans problème!
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Date du séjour : novembre 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office chez Excellence Punta Cana
Réponse envoyée 12 déc. 2023
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as host of your holiday destination and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. It is our pleasure to know that our colleagues, property and amenities exceeded your expectations, making you feel relaxed and pampered all the time. At The Excellence Collection, we strive to make every stay, as close to perfection as possible and we will continue working hard in this direction to provide the best vacation experience ever. We look forward to welcoming you back soon for another getaway. We will be pleased to make you another wondrous adventure time. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Lagaly a posé une question le août 2022
Tarcienne Belgique26 contributions13 votes utiles
Bonjour, Le Covid 19 et ses obligations sont-ils toujours d'actualité en août 2022? Merci. André
Réponse de 654lynet
Prevost, Canada5 contributions15 votes utiles
Bonjour, il y a du désinfectant pour les mains un peu partout et c’est obligatoire de l’utiliser avant d’entrer dans les restaurants. Votre chambre sera désinfectée avant votre arrivée. Mis à part cela, il n’y a pas vraiment d’autres mesures. Les règles se sont beaucoup assouplies. Le masque n’est plus obligatoire non plus. Nous n’avons vécu aucun désagrément lié à la Covid ou aux mesures sanitaires. Cet endroit est le meilleur que nous ayons visité à ce jour et nous y retournerons l’an prochain. Bonnes vacances!
Hélène B a posé une question le nov. 2021
Montréal, Canada1 contribution
Y a-t-il des tennis ?
Réponse de Scotchandwhisky
Magog, Canada177 contributions132 votes utiles
Oui
Réponse de Scotchandwhisky
Magog, Canada177 contributions132 votes utiles
It is free
Céline T a écrit un conseil en 17 avr.
Montréal, Canada16 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Dommage qu'il n'y ait plus d'accords entre les voyagistes canadiens et la compagnie Excellence Resorts !"
Lire l'avis complet
Sightseer11448269215 a écrit un conseil en mai 2023
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Vous ne pouvez vous baigner à la mer, grosse vagues. Vous devez aller plus loin."
Lire l'avis complet
Yves T. a écrit un conseil en mars 2023
Repentigny, Canada6 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Les chambres à l’extrémité du complexe, blocs 14-12 sont très loins des restaurants. À éviter si vous avez de la difficulté à marcher."
Lire l'avis complet
Alain P a écrit un conseil en janv. 2023
5,0 sur 5 bulles
"DEMANDEZ UNE CHAMBRE DANS LE BLOC 6 POUR ÊTRE PRES DES RESTAURANTS ET DU LOBBY SI VOUS AVEZ DES DIFFICULTÉS A FAIRE DE LONGUE MARCHE"
Lire l'avis complet
frim777 a écrit un conseil en déc. 2022
Trois-Rivières, Canada24 contributions14 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Section Club Excellence vue piscine = tranquille"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Uvero Alto.
FOURCHETTE DE PRIX
462 $ - 736 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel excellence punta cana, secret royal beach punta cana, excellence punta cana luxury adults only all inclusive, punta cana secrets resort, secret punta cana, secrets excellence, punta cana excellence, secrets punta cana, secrets excellence punta cana, excellence resort punta cana, excellence punta cana resort, secrets punta cana, excellence punta cana dominican republic, excellence dominican republic, punta cana excellence hotel, excellence punta cana hotel, secret excellence resort punta cana, punta cana secrets excellence, hotel excellence punta cana
EMPLACEMENT
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaUvero Alto
NOMBRE DE CHAMBRES
464
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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EXCELLENCE PUNTA CANA Centre de villégiature (Uvero Alto, République dominicaine) : voir 324 avis et 25 229 photos

Foire aux questions à propos de Excellence Punta Cana
Quelles attractions populaires sont à proximité de Excellence Punta Cana?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Tropical Treasure (2,7 kilomètres), Sirenis Aquagames Punta Cana (1,7 kilomètres) et Nancy Gift and Cigars Shop (3,0 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Excellence Punta Cana?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et piscine.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Excellence Punta Cana?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Excellence Punta Cana?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Excellence Punta Cana?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Castaways Restaurant And Bar, Florecita Restaurante et Flavor Market.
Excellence Punta Cana offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Excellence Punta Cana dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Excellence Punta Cana propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Excellence Punta Cana offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Excellence Punta Cana offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Est-ce que Excellence Punta Cana offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui y est offert.
Est-ce que Excellence Punta Cana est accessible?
Oui, il offre installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.
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