Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Éco
Vue sur la baie
Langues parlées
Espagnol
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Équitation
Transport vers l'aéroport
Stationnement
Wi-Fi
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cet endroit est tout simplement paradisiaque. Nous y retournons encore une fois cette année tellement nous avons adoré. Parfait sur toute la ligne : plage, piscines, service, nourriture, gym, chambres, propreté, aménagement paysager.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office chez Excellence Punta Cana
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable et que chaque aspect de notre resort ait répondu à vos attentes, de la plage à la propreté, en passant par le service et les installations. Nous sommes honorés de savoir que vous avez aimé tant notre établissement que vous choisissez de revenir cette année. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience inoubliable. Veuillez recevoir nos salutations les plus chaleureuses de la part de The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons séjourné à L’Excellence Punta Cana du 2 au 16 juillet. C’était notre troisième visite. Encore une fois, séjour mémorable. Dès le moment où vous arrivez, l’accueil est chaleureux. Vous vous sentez plus que bienvenu.
Tout est extraordinaire. La beauté du site, la propreté impeccable, la nourriture, le calme et un sentiment de bien-être où que vous soyez.
Ce qui fait la différence de ce magnifique endroit, c’est le personnel. Ils sont tellement dédiés et prévenants. Pas besoin de demander, c’est comme s’ils pouvaient lire dans vos pensées. Ils savent ce que vous préférez manger, boire et connaissent vos petites habitudes. Tous les employés que vous croisez vous saluent. Ils ont le sourire contagieux. Extrêmement professionnels, sympathiques et chaleureux. Impossible de ne pas se sentir bien dans un pareil environnement.
C’est un endroit qui se distingue de par son équipe. Ce sont eux qui font que nous retournons tous les ans depuis que nous connaissons le resort. C’est comme notre deuxième chez nous où nous retrouvons de vieux amis.
Merci à toute l’équipe de L’Excellence Punta Cana pour avoir contribuer à rendre nos vacances mémorables encore une fois.
À très bientôt!
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Date du séjour : juillet 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office chez Excellence Punta Cana
Réponse envoyée 22 juill. 2024
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as host of your holiday destination once again and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. It is our pleasure to know that our colleagues, property and amenities exceeded your expectations, making you feel relaxed and pampered all the time. At The Excellence Collection, we strive to make every stay, as close to perfection as possible and we will continue working hard in this direction to provide the best vacation experience ever. We appreciate all your comments that will certainly encourage other readers to stay with us. We look forward to welcoming you back in a heartbeat. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Excellente expérience. Les chambres sont spacieuses, les matelas et oreillers sont d’excellente qualité. La nourriture vraiment très bien. Là où c’est plus remarquable c’est dans le service. Le personnel est très très aimable. Les chaises et palapas sont en nombre suffisant. Pas nécessaire de se lever à 6:00 pour réserver sa chaise. Aussi, tous les restaurants sont accessibles sans réservation sauf un, Spice, restaurant asiatique. Nous recommandons fortement ce resort. D’ailleurs nous y reviendrons certainement.
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Date du séjour : janvier 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office chez Excellence Punta Cana
Réponse envoyée 21 janv. 2025
Dear Guest, Thank you so much for sharing your wonderful feedback! We are thrilled to hear that your experience with us was magnificent. It's great to know that you enjoyed the spacious rooms, the quality of the mattresses and pillows, as well as the delicious food. We are especially pleased that our service exceeded your expectations. Our team works hard to ensure that each guest feels welcomed and cared for, and we are glad that you felt that during your stay. We can’t wait to welcome you back soon for another amazing stay!
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Nous sommes des abonnés de la chaîne Excellence. C’était la première fois à Punta Cana. C’est parfait en tous points ! Nourriture variée, excellente et abondante. Soirée de Noël très réussie. Plage magnifique, sans algues. Personnel très très gentil. Entretien de la chambre parfait ! Vraiment tout était parfait ! Merci !
😢 Le seul petit bémol : pas de change pour des billets en pesos dominicains… seulement pour des billets américains… Nous n’avions que des pesos… Le guichet ne fournit que des billets en pesos dominicains… et pas américains… Aurions aimé laisser des pourboires plus souvent… mais on n’avait que des gros billets en pesos… :(
Merci spécial à : 💖 Elisabeth : se souvient de notre nom dès le premier jour. Eres muy amable ! 💖 Kitchen et au mexicain. Beaux câlins à toi Elisabeth. 💖 The grill : Emmanuel + Juan Bautista : muchas gracias ! 💖 L’as Olas : Gracias Ingrid + Jubelkis 💖 Spice: gracias Veronica 💖 Francesca : salute !!!! 💖 Chez Isabelle : Jisely pour l'accueil + Joel qui parle bien français. Très bonne ambiance et la musique de Zaz ! PERFECTION !
Nous reviendrons ! Jean et Brigitte
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office chez Excellence Punta Cana
Réponse envoyée 30 déc. 2024
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as your vacation destination and for taking the time to write and share your feedback with other travelers. We are delighted to know that our colleagues and amenities were able to make your stay a relaxing and memorable experience due to the excellent service provided. They are very passionate about their job and they do all their best. It is also lovely to read that the food you encountered at any restaurant was great. As a luxurious all-inclusive resort, we personalize our service and cuisine to suit the different tastes and preferences of all our guests. We look forward to welcoming you back soon and having another opportunity to pamper you with our superb service. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Merci à toute l'équipe de l'excellence Punta Cana pour les merveilleuses vacances merci spécialement à Veranobel pour son service exceptionnel Salomon au Grill pour son service. Rapide et courtois et sa bonne humeur. Egalement Rafael pour son accueil et son service professionnel au resto Chez Isabelle aussi merci à Santa ,Roberto,Iris et Roberta pour leur service aussi à tous les employés amis du Spa
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de The Excellence Collection, Guest Services / Front Office chez Excellence Punta Cana
Réponse envoyée 19 mai 2024
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as host of your holiday destination and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. It is our pleasure to know that our colleagues, property and amenities exceeded your expectations, making you feel relaxed and pampered all the time. At The Excellence Collection, we strive to make every stay, as close to perfection as possible and we will continue working hard in this direction to provide the best vacation experience ever. We look forward to welcoming you back soon for another getaway. We will be pleased to make you another wondrous adventure time. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Bonjour, il y a du désinfectant pour les mains un peu partout et c’est obligatoire de l’utiliser avant d’entrer dans les restaurants. Votre chambre sera désinfectée avant votre arrivée. Mis à part cela, il n’y a pas vraiment d’autres mesures. Les règles se sont beaucoup assouplies. Le masque n’est plus obligatoire non plus. Nous n’avons vécu aucun désagrément lié à la Covid ou aux mesures sanitaires. Cet endroit est le meilleur que nous ayons visité à ce jour et nous y retournerons l’an prochain. Bonnes vacances!
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaUvero Alto
NOMBRE DE CHAMBRES
464
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EXCELLENCE PUNTA CANA Centre de villégiature (Uvero Alto, République dominicaine) : voir 330 avis et 26 795 photos
Foire aux questions à propos de Excellence Punta Cana
Quelles attractions populaires sont à proximité de Excellence Punta Cana?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Tropical Treasure (2,6 kilomètres), Sirenis Aquagames Punta Cana (1,5 kilomètres) et Nancy Gift and Cigars Shop (2,9 kilomètres).
Oui, il offre installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.
