Nous sommes arrivés à Seashell avant l'heure d'arrivée. Notre chambre était prête et nous avons pu la prendre en charge. Le personnel était sympathique et serviable. La chambre était immense avec deux lits doubles, beaucoup de penderies, une bouilloire avec thé et café, de l'eau potable et un mini-frigo. La chambre était impeccablement propre, de bonnes serviettes et une literie impeccable et joliment décorée. On nous a demandé si nous avions besoin de ménage tous les jours. Cela comprenait un changement de feuille. Rien n'était trop leur demander. Anne à la réception était particulièrement attentive, vérifiant toujours que nous avions assez de boissons pour la chambre. La piscine était un vrai bonus. Malheureusement, la pompe est tombée en panne pendant notre séjour mais elle a été réparée en quelques jours. La piscine était nettoyée et elle était de nouveau utilisée. Un service de tuk tuk gratuit est offert 3 fois par jour à Ao Nang. Ensuite, vous payez votre propre tuk tuk lorsque vous êtes prêt 300 bht. Le complexe est un peu éloigné de la ville mais cela a fonctionné pour nous. Une petite sélection de boutiques et de restaurants locaux se trouvent à 10 minutes à pied. Il y a le petit déjeuner 150 bht. Ou je pense libre avec quelques réservations. Pas de restaurant pour le déjeuner ou le dîner sur place. Cependant, il existe un menu pour le dîner, celui-ci est alors livré. Le wifi était intermittent, parfois génial, parfois impossible. J'aimerais y retourner?…
Ma famille et moi sommes arrivés le 22 et tout semblait aller bien. Le réceptionniste (je pense plus directeur) était charmant et utile lors de l'enregistrement. Cependant, c'était c'était la fin. Nos chambres n'étaient pas nettoyées à moins que nous ne l'ayons demandé (ce qu'elle a omis de nous prévenir). Même après avoir demandé à ce que les chambres soient nettoyées, elles n’ont pas remplacé le papier hygiénique, les verres sales étaient toujours là et ils n’avaient fourni que 2 serviettes propres alors que nous en avions 4 à l’origine. Le petit déjeuner était moyen et le même chaque jour. Un jour, nous avions réservé un tour de l'île avec eux et leur avons annoncé que nous allions prendre notre petit-déjeuner à 7h30, mais notre petit-déjeuner n'est arrivé qu'à 8h05 et seuls 2 des 5 repas ont été apportés. Nous ne pouvions plus attendre cz notre navette pour le tour de l'île était arrivée. Alors 3 d'entre nous sont partis sans manger. Un autre jour on nous a servi notre petit déjeuner froid. Il y a des chats errants dans la salle à manger et des tonnes de mouches. Nous avons demandé un fer à repasser la première nuit et elle nous a dit que nous ne pouvions recevoir le fer qu'après que la famille malaise l'ait sortie (3 jours après notre arrivée), ce qui est ridicule. Elle refusa d'aller chez la famille malaise et de récupérer le fer à repasser afin que les autres invités puissent s'en servir. Le personnel est extrêmement paresseux et désagréable avec vous quand vous attendez d'eux. Nous avons commandé le souper une nuit et demandé des assiettes, des bols et des ustensiles à manger. Elle a d'abord dit que tout allait bien, mais lorsque notre nourriture est arrivée, elle n'a pas voulu nous donner, car elle a dit qu'elle était la seule à travailler cette nuit-là et qu'il n'y aurait personne pour faire la vaisselle. Cet hôtel est calme et à environ 10 minutes de la plage d'Ao Nang. C'est bien si vous ne voulez pas être dans les rues animées d'Ao Nang mais le service est honnêtement horrible, je ne recommanderais pas cet endroit. Même essayer d'obtenir une navette pour la plage d'Aonang semble être un inconvénient pour eux. Le personnel refuse honnêtement de faire quoi que ce soit! Et s'ils finissent par faire quelque chose, ils le font avec un visage aigre. Vous pouvez dépenser votre argent dans des endroits bien meilleurs et abordables. L'endroit est classé 8. 7 mais honnêtement, cela devrait être 3. 7 parce que même si les installations sont agréables, le service est épouvantable, ce qui rend votre séjour aussi horrible et épuisant.…
Les chambres sont propres mais le service de la réception est absolument horrible. Les chambres ne sont pas nettoyées, sauf si vous vous rendez physiquement à la réception et écrivez une demande de nettoyage de votre chambre. Même alors, ils font juste le lit et vous donnent de nouvelles serviettes, la chambre n'est pas nettoyée. Il n'y avait pas de fer à repasser dans tout le complexe et d'autres personnes l'avaient mais la dame de la réception était trop paresseuse pour aller dans leur chambre et la prendre. Nous avons réservé un tour de l'île avec l'hôtel et ils ont omis de mentionner qu'il y avait un supplément pour les tours d'île et nous avons dû payer chacun 400 bahts supplémentaires à notre arrivée pour le tour de l'île. Nous avons commandé de la nourriture à la réception et la dame s'attendait à ce que nous fassions la vaisselle après parce que "c'était l'heure du dîner et elle était seule, sans personnel". (Nous n'avons évidemment pas). Je ne le recommanderais pas. Ça n'en vaut pas la peine, en plus c'est loin de la plage d'Aonang et ils n'ont pas de navettes fréquentes pour vous emmener aller et retour. Non seulement le service est horrible, mais c’est aussi un endroit très pratique.…
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits. C’était un peu à l’écart des principales zones touristiques mais nous le savions et cela ne nous dérangeait pas car nous avions des soirées détendues. Il y a des restaurants dans le coin où manger, un centre commercial familial, une plage et un agent de réservation.
C'est propre et le service est rapide. Le personnel est extrêmement serviable. Avec cet hôtel, à l'écart de la vie nocturne de Ao Nang. Hôtel parfait pour un séjour en famille. La piscine était claire comme le cristal et le restaurant avec des prix très raisonnables. Il y avait beaucoup de choix. Nous avons réservé une autre semaine car nous nous y sommes sentis à l'aise ici.
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