Candlewood Suites Lake Mary, an IHG Hotel

Candlewood Suites Lake Mary, an IHG Hotel

Voyageur (38)
Chambre et suite (29)
Piscine et plage (7)

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À propos

4,0
No 10 de 13 hôtels à Lake Mary
4,3 sur 5 bulles
Position
4,3 sur 5 bulles
Propreté
4,3 sur 5 bulles
Service
4,3 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix

Bienvenue au Candlewood Suites Lake Mary, votre second chez vous à Lake Mary. Le Candlewood Suites Lake Mary met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

Avec ses chambres équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'une cuisinette, l'hôtel deviendra rapidement votre second chez vous. L'hôtel offre un wi-fi gratuit.

Pendant votre séjour le Candlewood Suites Lake Mary Hotel vous fait profiter d'une réception ouverte en tout temps et d'un journal. De plus, dans le Candlewood Lake Mary on peut bien profiter de la piscine et des installations pour grillades, offrant l'endroit de vos rêves pour relaxer après une journée achalandée en arpentant les rues de Lake Mary. Et bien sûr, un avantage non négligeable : un stationnement gratuit est disponible pour les clients ayant une auto.

Si vous avez un petit creux, sachez que CHEZ JACQUELINE, est un restaurants français réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.

Vous cherchez quelque chose à voir ou à faire? Lake Mary Museum saura vous occuper.

Le Candlewood Suites Lake Mary vous offre le meilleur de Lake Mary à votre portée, pour un séjour parfait en tout temps.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Distributrice
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de réunion
Stationnement
Wi-Fi
Piscine extérieure
Installations barbecue
Rangement pour les bagages
Dépanneur
Journal
Hôtel non-fumeurs
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Buanderie libre-service
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Coffre-fort
Cuisinette
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
2,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Calme
Éco
Langues parlées
Anglais, Arabe
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Offre spéciale:Réservez directement et économisez avec IHG One Rewards
303Avis5Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 169
  • 61
  • 32
  • 18
  • 23
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Isabelle D a écrit un avis (nov. 2013)
Paris, France1 contribution5 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Après un long voyage nous avons reçu un accueil exceptionnel. Le personnel de la réception est très aimable et très professionnel, et en particulier Monsieur Alaoui le directeur qui est très sympathique et parle le français. L'hôtel est très propre et très calme. Les chambres sont propres,spacieuses et équipées d'une tv écran plat d'un lecteur dvd mais aussi d'une cuisine complète. La nuit c'est très calme et reposant. Le wifi est gratuit ainsi qu'une salle de sport (mon mari en a profité) et un ordinateur est mis à disposition des clients. Il y a également des machines à laver et sèche linge en libre service et gratuit. La cerise sur le gâteau est le petit déjeuner qui est offert en semaine ! L'environnement est très bien aussi et à deux pas de l'hôtel vous trouverez beaucoup de restaurants et de magasins. C'est un hôtel que je recommande à tout le monde sans hésitation. J'oubliais une petite chose hôtel très simple à joindre à partir de l'aéroport international d'Orlando.Nous y retournerons dès notre prochain séjour à Orlando. Un grand Merci au personnel du Candlewood Suite Hotel de Lake Mary pour ce séjour inoubliable.
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Date du séjour : octobre 2013
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de cndllakemary, Manager chez Candlewood Suites Lake Mary, an IHG Hotel
Réponse envoyée 7 janv. 2015
I do apologize for the inconvenience you experienced during your Stay with us. I can assure you this is far from the norm at our property. We at Team Candlewood pride ourselves in customer service and guest response Please accept our deepest apology for the over-all experience you had and any inconvenience you may have encountered which affected your stay negatively. We work very hard to ensure our facilities and guest services are superior and strive to be the best hotel around. I would like to welcome the opportunity to make this up to you. Thank you for taking the time to complete our survey as all comments, both positive and negative, help us to work toward providing the best possible service to all of our guests. Thank you, Rachid Alaoui General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Jenifer Margare... K a écrit un avis (avr. 2024)
2 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Un personnel incroyablement sympathique et un excellent emplacement. . . . blanchisserie gratuite sur la propriété. . . une superbe salle de sport et une piscine assez proche des plages et des parcs à thème de Daytona. . . je le recommande vivement. . . Les parcs coûtent tellement cher de nos jours. . . cet endroit a rendu notre voyage. . . . Internet haut débit. . . si proche de tous les magasins et restaurants dont vous avez besoin pour les objets oubliés. .
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Google
Date du séjour : avril 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : book this place!!
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Jerry Selwyn a écrit un avis (févr. 2024)
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
J'ai séjourné dans cet établissement plusieurs fois car c'est le seul IHG dans la zone triangulaire où je travaille.

Cela dit, c'est un hôtel horriblement mal géré, délabré avec des meubles souillés et endommagés, la plupart des baignoires n'ont pas leurs bouchons, ainsi que des lavabos. Les toilettes tirent lentement ou coulent, et la chaleur en hiver constitue un défi dans de nombreuses pièces. Les lave-vaisselle de cuisine fuient et les cuisines manquent de nombreux éléments essentiels qui se trouvent dans certaines pièces mais pas dans d'autres.

La directrice générale n'est pas réactive, ne parle pas aux clients et ne les rappelle pas même après que les employés de la chaîne inférieure l'ont dit. Si vous la connaissez et la reconnaissez et que vous lui faites face, elle est ouvertement hostile et carrément condescendante, méchante et purement menteuse.

Cet hôtel dispose d'un seul ascenseur Otis - en panne pendant plus de 10 jours en janvier et pendant mes semaines de séjour en février. Otis est un ascenseur courant et il est plus probable que les temps d'arrêt soient dus au non-paiement des factures du fournisseur plutôt qu'à la non-disponibilité des pièces (je suppose cependant).

Lors du séjour de février 2024, l'hôtel m'a facturé deux fois et GM a déclaré qu'IHG l'avait fait (c'est un mensonge, l'hôtel a son propre processeur de carte de crédit). Encore 12 jours après mon départ, je dois appeler quotidiennement pour récupérer mon deuxième supplément de 800 $. IHG, après avoir été appelé 9 fois à propos de ce problème, n'arrêtait pas de dire que GM m'appellerait, elle le leur dit et ne le fait pas (pas d'appels manqués et je partagerai mes enregistrements téléphoniques). GM prétend qu'elle veut que je remplisse des papiers pour récupérer ma double facturation - non, je poursuis en justice parce que la double facturation est visible de leur côté et que leur processeur de carte de crédit sait qu'elle a frappé deux fois et peut annuler la dupe par lui-même. Il faut se demander s’il s’agit d’une arnaque continue de la part de l’hôtel.

Cet hôtel est également un pot house connu et fréquenté où l'odeur de l'herbe abonde dans les couloirs - FAIT. Donc, si vous participez et souhaitez bénéficier d’une « lapidation » gratuite, c’est dans cet hôtel. Lors d'un séjour précédent (jusqu'au séjour de janvier et février 2024), moi et 2 autres invités à proximité avons dû appeler la police au sujet de la consommation ouverte de drogue en cours. Ils ont répondu et ont fait du porte à porte.

Je soutiens tout dans cette revue, les vérités factuelles et je mets le directeur général au défi de m'engager ouvertement sur l'un de ces faits.
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Date du séjour : janvier 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Katie H a écrit un avis (févr. 2024)
Los Angeles, Californie3 contributions
1,0 sur 5 bulles
Comme d'autres commentateurs, j'ai trouvé que ma chambre sentait absolument HORRIBLE - je décrirais l'odeur comme s'il y avait des nettoyants parfumés à la cannelle rouge, utilisés partout. Il y a aussi de la moisissure sur les rideaux. Il n'y a pas de véritable hall d'entrée pour s'asseoir ou attendre d'autres personnes, juste une petite bibliothèque avec deux ordinateurs de bureau - qui n'a aucune réelle intimité. La télévision est si vieille que l'écran a une teinte bleue. Je suis allé à la salle de sport le premier soir et le tapis roulant était cassé. La couleur de la piscine donne également l'impression que de nombreux enfants y ont fait pipi. C'est une couleur verdâtre plutôt que bleue. L'ascenseur a également été en panne lors de notre séjour, et les moquettes des cages d'escalier ont été le théâtre de nombreux incidents de vomissements ou d'accidents. Dans l'ensemble, les gens de la réception ont été gentils et c'est le seul point positif de l'hôtel - on nous a donné des petits sacs de cadeaux à notre arrivée avec des doritos, de l'eau et des biscuits - mais cet hôtel a besoin d'une mise à niveau et d'un nettoyage majeurs. Je voulais changer d'hôtel, mais j'étais avec un grand groupe pour le travail.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Sandi H a écrit un avis (sept. 2023)
Union City, Californie13 contributions7 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
La chambre empestait un peu plus propre au point que nous avions tous des maux de tête. Nous sommes allés à la réception pour partager ce problème avec eux, et ils nous ont donné une bombe de spray Lysol et nous ont dit que le ménage était réservé pour le lendemain. La chambre sentait l'humidité, les chiens, la climatisation sentait mauvais aussi. . La pièce avait l'air agréable lorsque nous sommes entrés, mais lorsque vous êtes allé utiliser le porte-serviettes de la salle de bain, il est tombé du mur, le bois de la porte est ébréché et ne s'est pas fermé. La chambre d'hôtel avait l'air sale.
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Date du séjour : septembre 2023
2,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
2,0 sur 5 bullesService
1,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michael B a posé une question le janv. 2017
Do you have a shuttle to Sanford airport?
Réponse de cndllakemary
1 contribution
no we do not, however we do have shuttle service company that provide service in the price range of $10 to $20 dollars. one way. please call hotel direct and we can provide the numbers for you..
Richard S a posé une question le déc. 2016
1 contribution
Just wondering if I have a reservation there for December 28? Richard Stanfill
Réponse de Rodney T
Clarksville, Tennessee284 contributions46 votes utiles
yes they do
Jackie E a posé une question le juill. 2016
Winter Haven, Floride11 contributions12 votes utiles
Do they provide a shuttle to the airport?
Réponse de Rodney T
Clarksville, Tennessee284 contributions46 votes utiles
yes they do
stjohnvillas a posé une question le sept. 2014
Cruz Bay4 contributions2 votes utiles
How far is this hotel from International Drive Lake Mary
Réponse de cndllakemary
1 contribution
Greetings, Thank you for your inquiry, International Parkway is only 5 minutes drive about 3/4 of mile. International drive is about 29 miles away from us.Please let me know if I can further assist you. My contact information is below: Rachid Alaoui General Manager Phone: 407-585-3000 Fax: 407-585-3030
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Lake Mary.
FOURCHETTE DE PRIX
115 $ - 137 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
candlewood suites lake mary hotel lake mary, candlewood lake mary, lake mary candlewood suites
EMPLACEMENT
États-UnisFlorideFloride centraleLake Mary
NOMBRE DE CHAMBRES
123
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Candlewood Suites Lake Mary, an IHG Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Candlewood Suites Lake Mary, an IHG Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Locksmith Escape Games (7,3 kilomètres), Planet Obstacle (1,3 kilomètres) et Lake Mary Farmer's Market (4,5 kilomètres).
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Candlewood Suites Lake Mary, an IHG Hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve FishBones, Cubans On The Run et 4 Rivers Smokehouse.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Candlewood Suites Lake Mary, an IHG Hotel?
De nombreux voyageurs adorent visiter Lake Mary Museum (4,6 kilomètres), Bradlee-McIntyre House (5,3 kilomètres) etLongwood Historic District (5,1 kilomètres).
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