Mandarin Oriental, Miami
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Panoramas (4) 
Chambre et suite (633)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
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En moyenne 829 $/nuit, du 17/1 au 18/1
1 557 $
par nuit
1 116 $
par nuit
674 $
par nuit
janv.
févr.
17 janv.
Aujourd'hui
19 janv.
21 janv.
23 janv.
25 janv.
27 janv.
29 janv.
31 janv.
2 févr.
4 févr.
6 févr.
8 févr.
10 févr.
12 févr.
14 févr.
16 févr.
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Moins cher
Moyen
Plus cher
À propos
No 21 de 143 hôtels à Miami
Position
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Vous êtes à la recherche d'une ambiance luxueux et d'un éventail de services tous conçus pour optimiser et agrémenter votre séjour à Miami? Alors le Mandarin Oriental, Miami vous apportera entière satisfaction.
Agrémentez votre séjour au Mandarin Miami d'une visite à Gesu Catholic Church (1,3 km) et Port of Miami (1,7 km), quelques-unes des meilleures attractions de Miami.
Les chambres comprennent un téléviseur à écran plat, une climatisation et un minibar. L'hôtel met également à votre disposition un Wi-Fi en supplément.
Le Mandarin Miami dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement offre également piscine chauffée et déjeuner. Si vous vous rendez au Mandarin Oriental Miami en auto, n'hésitez pas à utiliser le stationnement.
Vous aimez les restaurants méditerranéens? Cela tombe bien, car le Mandarin Miami est situé à deux pas de restaurants comme Old Lisbon Restaurant, u' Mast - cucina italiana et Seaspice.
Si vous souhaitez explorer Miami, passez une soirée dans un des célèbres musées d'histoire de la ville, comme HistoryMiami, Black Police Precinct and Courthouse Museum et Haitian Heritage Museum.
Profitez bien de votre séjour à Miami!
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Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Gardiennage
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Location de voitures
Stationnement privé payant sur place
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Entraîneur personnel
Sauna
Spa
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Bar au bord de la piscine
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Hammam
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Solarium
Solarium
Parasols
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Téléviseur à écran plat
Purificateur d'air
Peignoirs
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Fer à repasser
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Films sur demande
Types de chambre
Vue sur l’océan
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
De luxe
Calme
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
Emplacement
500 Brickell Key Drive, Miami, FL 33131
Vous rendre
Bon pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 81 sur 100
81
Aéroport international de Miami
10.7 km•
Voir tous les vols
Aéroport international de Fort Lauderdale
34.5 km•
Voir tous les vols
Eighth St
9 min
Voitures de location
39 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
Avis
Note attribuée
- 2 697
- 658
- 269
- 126
- 114
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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- Français
L’expérience n’est pas à la hauteur du nom Mandarin Oriental. J’ai réservé une chambre pour 4 adultes directement sur le site du Mandarin Oriental pour un séjour en famille.
Plusieurs points:
- il est incroyable que cette chambre soit commercialisée pour 4 personnes alors qu’elle présente 2 lits de moins de 130cm de large
- les lits étaient vieux et tachés (le lit ayant été mal fait avec le matelas mal placé, ceci était visible malheureusement)
- la chambre avait été préparée uniquement pour 2 personnes et non 4, ceci s’est ressenti dans tous les services (serviettes, peignoirs, chaussons, etc)
- le service de la réception et du concierge est mauvais, non seulement désagréable mais aussi incompétent (ils ne savaient même pas décrire les services du spa, ne pouvaient pas donner d’alternatives au service de parking avec voiturier même pour un parking de 10 minutes)
- la taille de la piscine et le nombre de lits sont ridiculement petits par rapport au nombre de chambres
- le buffet du petit déjeuner est très limité en choix et la encore le service est médiocre (on nous a tout de même interdit de changer de table avant même que nous ayons commencé à commander car la table était déjà enregistrée dans le système? J’avais pourtant bien expliqué que j’avais trop froid à l’intérieur à cause de la climatisation et il y avait plein de tables disponibles à l’extérieur)
Enfin, lors du check out, la réceptionniste m’a demandé comment s’était passé mon séjour. Je lui ai dit que ce n’était vraiment pas incroyable et elle a juste répondu “ok” sans demander pourquoi…
Plusieurs points:
- il est incroyable que cette chambre soit commercialisée pour 4 personnes alors qu’elle présente 2 lits de moins de 130cm de large
- les lits étaient vieux et tachés (le lit ayant été mal fait avec le matelas mal placé, ceci était visible malheureusement)
- la chambre avait été préparée uniquement pour 2 personnes et non 4, ceci s’est ressenti dans tous les services (serviettes, peignoirs, chaussons, etc)
- le service de la réception et du concierge est mauvais, non seulement désagréable mais aussi incompétent (ils ne savaient même pas décrire les services du spa, ne pouvaient pas donner d’alternatives au service de parking avec voiturier même pour un parking de 10 minutes)
- la taille de la piscine et le nombre de lits sont ridiculement petits par rapport au nombre de chambres
- le buffet du petit déjeuner est très limité en choix et la encore le service est médiocre (on nous a tout de même interdit de changer de table avant même que nous ayons commencé à commander car la table était déjà enregistrée dans le système? J’avais pourtant bien expliqué que j’avais trop froid à l’intérieur à cause de la climatisation et il y avait plein de tables disponibles à l’extérieur)
Enfin, lors du check out, la réceptionniste m’a demandé comment s’était passé mon séjour. Je lui ai dit que ce n’était vraiment pas incroyable et elle a juste répondu “ok” sans demander pourquoi…
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Elysia Weiss, Other chez Mandarin Oriental, Miami
Réponse envoyée 5 déc. 2024
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises très au sérieux, et je regrette profondément les désagréments rencontrés, qu’il s’agisse de votre chambre, du service à la réception et au petit-déjeuner, ou encore de nos équipements. Je vous présente nos excuses les plus sincères pour ces manquements. Je tiens à vous assurer que je vais personnellement faire le suivi avec les équipes concernées pour que des actions correctives soient mises en place rapidement. Je tiens toutefois à préciser que nos chambres standards sont conçues comme des chambres doubles. Cela n’excuse en rien le fait que votre chambre n’ait pas été préparée avec les fournitures nécessaires pour quatre occupants, et je regrette sincèrement cette erreur. Si vous avez l’occasion de revenir à Miami avant la fin mai 2025, je serais ravi d’échanger avec vous pour veiller à ce que votre séjour soit des plus agréables. Je vous invite à me contacter directement à l’adresse email suivante : lbeardsley@mohg.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes et du nom Mandarin Oriental. Avec mes salutations respectueuses, Elysia Weiss Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Toujours une qualité de service et d’accueil Mandarin, c’est un plaisir de séjourner dans le groupe mandarin
Petit déjeuner buffet incroyable, une literie confortable, personnel disponible et à l’écoute en proposant des suggestions et recommandations
Petit déjeuner buffet incroyable, une literie confortable, personnel disponible et à l’écoute en proposant des suggestions et recommandations
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Elysia Weiss, Other chez Mandarin Oriental, Miami
Réponse envoyée 29 nov. 2024
Dear fr_d_ricv2018, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had such a delightful experience at Mandarin Oriental, Miami. Your kind words about the quality of service, attentive staff, and incredible buffet breakfast are sincerely appreciated. We take great pride in creating a welcoming atmosphere for all our guests, and it brings us joy to know that you felt embraced by our warm welcome. Your feedback inspires our team to continue offering thoughtful suggestions and recommendations to enhance every stay. We look forward to welcoming you back for another memorable visit. Kind regards, Elysia Weiss Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très décevant ! Amateurs de beaux hôtels, nous voulions tester le MO de Miami lors de notre voyage en floride. Malheureusement le niveau n'est pas en adéquation avec les prestations. Voiturier/parking hors de prix, chambre vraiment bof, lits de 130, mini bar aux tarifs prohibitifs et personnel pas non au top du top. Nous ne mettrons plus un pied dans un MO ! La première impression n'ayant pas été convaincante.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Piscine ridiculement petite
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Réponse de la part de Elysia Weiss, Other chez Mandarin Oriental, Miami
Réponse envoyée 24 avr. 2024
Dear 091075, Thank you for your recent visit to Mandarin Oriental, Miami, and for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that the overall quality of your stay was not up to Mandarin Oriental standards. We regret that we did not meet your expectations and are very sorry for the disappointing experience you encountered. Please know we will address your comments and make improvements in the area that fell below our standards. Our apologies again for not meeting your expectations on this visit and we hope to welcome you will give us another opportunity. I am at your service for any assistance. Sincerely, Elysia Weiss Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très belle chambre propre et spacieuse avec une magnifique vue sur la baie et un balcon pour pouvoir admirer la vue. Service impeccable. Personnel toujours attentionné. Un grand merci à tout ceux que j’ai pu croiser durant mon séjour.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en solo
Qualité/prix
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Elysia Weiss, Other chez Mandarin Oriental, Miami
Réponse envoyée 28 nov. 2023
Dear MehdiaW2448SE, Thank you for being our guest and taking the time to write about your stay. We are delighted you had an amazing experience at Mandarin Oriental, Miami, and appreciate your kind comments about our staff. It is a perfect getaway location to relax and take in the beautiful views. Many thanks again for sharing your comments and we look forward to your next visit. Kind regards, Karina Schuler Director of Rooms
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Tres déçu par la chambre et la literie
Nous avons réservé une chambre pour 3 avec. Sur le site” chambre double” nous retrouvons 2 lits de dimension 130 cm on nous dit que c’est comme ça au USA !! Nous avons effectué plusieurs réservations aux states pour 3 ou 4 pax et en règle générale les chambre doubles sont en queen size minimum ( equivalent en Europe de lits de 180 cm ) De plus rien de prévu pour 3 pax dans la chambre 2 peignoirs 2 chaussons …bref on nous propose de changer pour une chambre avec un lit queen size plus un lit d’appoint ( du camping amélioré! ) quel manque de respect
Je conseille de bien demander les dimensions des lits avant de valider votre réservation ( la notion de double étant très spéciale par la chaîne Mandarin )
L’emplacement est très bien situé
Nous avons réservé une chambre pour 3 avec. Sur le site” chambre double” nous retrouvons 2 lits de dimension 130 cm on nous dit que c’est comme ça au USA !! Nous avons effectué plusieurs réservations aux states pour 3 ou 4 pax et en règle générale les chambre doubles sont en queen size minimum ( equivalent en Europe de lits de 180 cm ) De plus rien de prévu pour 3 pax dans la chambre 2 peignoirs 2 chaussons …bref on nous propose de changer pour une chambre avec un lit queen size plus un lit d’appoint ( du camping amélioré! ) quel manque de respect
Je conseille de bien demander les dimensions des lits avant de valider votre réservation ( la notion de double étant très spéciale par la chaîne Mandarin )
L’emplacement est très bien situé
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Elysia Weiss, Other chez Mandarin Oriental, Miami
Réponse envoyée 12 oct. 2023
Dear Obionekenobi, Thank you for your recent visit to Mandarin Oriental, Miami, and for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that the overall quality of your stay was not up to Mandarin Oriental standards. We regret that we did not meet your expectations and are very sorry for the disappointing experience you encountered. Please know we will address your comments and make improvements in the area that fell below our standards. Our apologies again for not meeting your expectations on this visit and we hope to welcome you will give us another opportunity. I am at your service for any assistance. Sincerely, Elysia Weiss Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
non pas de plage...il faut prendre un taxi pour aller à Miami beach.
Alexandre et Marie a posé une question le juill. 2016
Farvagny, Suisse239 contributions76 votes utilesBonjour, avez-vous poster des photos de votre séjour dans cet établissement ? Avez-vous mangé également ?
Avez-vous utilisé le transfert avec l'hôtel ? entre l'aéroport et l'hôtel.
Un grand merci
Hola, yo no he usado el transfer para trasladarme del hotel al aeropuerto porque he rentado un auto.Tampoco he comido en el hotel, sólo hice uso del MO BAR donde tomé café y del bar de la piscina donde he tomado0 una piña colada buenísima!!!!Que tengas una buena estadía en el Mandarín.Disfrútala!!!!!
I really don’t know. We were there as a prenight on a cruise.
All the rooms that we have stayed in have been wonderful. The toilets are a little low, but that’s my only complaint:)
…
FOURCHETTE DE PRIX
664 $ - 1 100 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mandarin miami, hotel miami mandarin oriental, mandarin oriental miami, hotel mandarin oriental, miami, mandarin oriental, miami hotel miami, mandarin oriental hotel miami, mandarin miami, miami mandarin oriental
EMPLACEMENT
États-UnisFlorideMiami
NOMBRE DE CHAMBRES
326
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Mandarin Oriental, Miami
Quelles attractions populaires sont à proximité de Mandarin Oriental, Miami?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Miami Gun Classes (0,4 kilomètres) and Flamingo Theater Bar (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Mandarin Oriental, Miami?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Mandarin Oriental, Miami?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Mandarin Oriental, Miami?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Mandarin Oriental, Miami?
Oui, stationnement couvert, stationnement privé payant sur place et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Mandarin Oriental, Miami?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Truluck's Ocean's Finest Seafood And Crab, La Mar by Gastón Acurio et Komodo Miami.
Mandarin Oriental, Miami offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Mandarin Oriental, Miami offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Mandarin Oriental, Miami offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Mandarin Oriental, Miami?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Mandarin Oriental, Miami?
De nombreux voyageurs adorent visiter Black Police Precinct and Courthouse Museum (2,7 kilomètres), Freedom Tower (1,7 kilomètres) etBarnacle State Historic Site (7,2 kilomètres).