Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
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Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Vue sur l’océan
Vue sur la ville
Langues parlées
Anglais, Espagnol, Portugais
Les commodités de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Patio
Réseaux de télévision pour enfants
Animaux de compagnie
Service de voiturier
Stationnement privé payant sur place
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Cours de yoga
Salle de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Nous avons séjourné 3 nuits dans cette hotel. Bel hôtel, propre, personnel accueillant. À proximité de tout et d’activités pour les enfants. Piscine au 10ème étage : vu très sympa sur bayside. Prévoir tout de même le prix parking si vous êtes en voiture : service voiturier disponible 75$ la nuit.
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Date du séjour : février 2025Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de The Elser Hotel, General Manager chez The Elser Hotel Miami
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Chère Marine, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour de 3 nuits à The Elser Hotel et que vous ayez trouvé l’hôtel propre, accueillant et bien situé pour explorer Miami et ses activités, y compris pour les enfants. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre piscine au 10ème étage, offrant une vue magnifique sur Bayside. Concernant le service voiturier, nous comprenons que cela représente un coût supplémentaire, mais nous nous efforçons d’offrir un service sécurisé et pratique pour nos clients en plein cœur de Downtown Miami. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour inoubliable ! Cordialement, The Elser Hotel & Residences Miami -------------- Dear Marine, Thank you for your kind review! We’re delighted that you enjoyed your 3-night stay at The Elser Hotel and found our property clean, welcoming, and well-located for exploring Miami, including family-friendly activities. We’re so glad you took advantage of our 10th-floor pool with its stunning Bayside views! Regarding valet parking, we understand it is an additional expense, but we strive to provide a secure and convenient service for our guests in the heart of Downtown Miami. We hope to welcome you back for another unforgettable stay! Best regards, The Elser Hotel & Residences Miami
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Début de notre séjour et trip à cet hôtel pendant 4 nuits. Parfaitement situé devant Bayside et le stade de basket. Piscine ventée mais chaude. Appartement qui donnait sur le port avec une vue du 10ème étage (le plus bas !!!) très sympa.
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Date du séjour : avril 2023
Qualité/prix
Position
Service
Conseil sur la chambre :Salle de sport et piscine top. Un supermarché à 15' à pied on peut manger dans les chambres (un...
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Réponse de la part de Shamise Smith, Guest Services / Front Office chez The Elser Hotel Miami
Réponse envoyée 4 mai 2023
Gracias por sus amables comentarios sobre nuestro equipo y la limpieza de nuestro hotel. ¡Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia y esperamos darle la bienvenida en su próxima visita!
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Très bon séjour, hôtel incroyable bien placé avec un super personnel ! Une sal de sport spacieux et top! Leger manque de nettoyage de la cuisine de la chambre mais pour le reste rien a redire tout été aussi bien voir mieux que nous l’imaginions !
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Ryan Todd, Owner chez The Elser Hotel Miami
Réponse envoyée 31 janv. 2025
Dear Chloe, Thank you for your wonderful review and for choosing The Elser Hotel for your stay in Miami! We’re thrilled to hear that you enjoyed our prime location, fantastic team, and spacious fitness center. Your kind words mean a lot to us! We appreciate your feedback regarding the kitchen cleanliness, and we will share this with our housekeeping team to ensure every detail meets our high standards. Your comfort is our top priority, and we’re always striving to improve. We hope to welcome you back soon for another incredible stay in Miami! Best regards, The Elser Hotel & Residences Miami ---- Chère Chloe, Merci pour votre superbe avis et pour avoir choisi The Elser Hotel pour votre séjour à Miami ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal, notre équipe fantastique et notre salle de sport spacieuse. Vos mots chaleureux nous font très plaisir ! Nous prenons en compte votre remarque concernant le nettoyage de la cuisine et la transmettrons à notre équipe d’entretien pour garantir que chaque détail soit à la hauteur de nos standards élevés. Votre confort est notre priorité, et nous cherchons toujours à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour inoubliable à Miami ! Cordialement, The Elser Hotel & Residences Miami
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Cela fait deux fois que nous allons à l’hôtel, The Esler la première fois, nous étions déçus, mais nous avons toujours laissé une deuxième chance. Et pour cette fois-ci, ça a été encore pire que la première fois, malheureusement il ne respecte pas les tarifs annoncés sur six jours, nous avons eu deux fois le ménage, ils ont installé un bar au niveau de l’accueil avec un bruit de dingue. Je vous laisse faire votre choix, et je pense qu’il vaut mieux aller sur d’autres hôtels qu’il mérite Cafe étoiles car aucun moment cet hôtel ne vaut quatre étoiles. Bonne chance à vous.
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de The Elser Hotel, General Manager chez The Elser Hotel Miami
Réponse envoyée 6 déc. 2024
Dear Rubypaulina, Thank you for sharing your feedback. We truly regret to hear that your recent stay at The Elser Hotel did not meet your expectations. We always aim to deliver the highest level of service, and it’s disheartening to hear that we fell short during your visit. Please accept our sincerest apologies for the inconveniences you encountered, including the issues with the room rate, the housekeeping schedule, and the noise disruption from the bar area. These matters do not reflect the exceptional guest experience we strive to provide. We would be eager to discuss your stay in further detail and address your concerns. Please do not hesitate to reach out to our Director of Front Office at nsantiago@theelserhotel.com. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to ensuring these issues are resolved. We sincerely appreciate the opportunity to make things right, and we hope to welcome you back for a much improved experience in the future. Warm regards, Aziza Ikromova
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On est venu en famille passer une semaine dans ce superbe hôtel. Rien à dire l accueil est au top, disponible, arrangeant. Premier petit bémol 3 jours sans ménage, du cou j’avertis l accueil pour le ménage et les serviettes, ils sont venu le lendemain. Ok sa passe. Le problème vient du Chek up de sortie. Ok pour les taxes de séjour. Rien d autre à régler. 3 jours plus tard je vois débiter 510 dollars. Je demande une facture de quoi sa pourrait être. Je reçois la facture pour avoir utiliser le mini bar qui était dans la chambre qui m’a était facturé pas 1 fois mais 2 fois. Je demande les détail des consommations et la plus digne de vie. Je trouves cela scandaleux de ne pas la voir fait à la sortie d hôtel et d entendre une fois qu on est partie sans pouvoir de défendre nous prélever grâce au dépôt de garantie qu on a laissé. Donc attention ne prenait rien si vous ne voulais pas avoir une somme comme on a eu. Parce que payer 500 dollar pour 4 a 5 produits c est clairement du vol et du racket. Donc je préfères vous prévenir de mon expérience. La photo de ma facture en image. Sinon la vue est superbe. Dommage mais on ne va pas en rester là.
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de The Elser Hotel, General Manager chez The Elser Hotel Miami
Réponse envoyée 7 nov. 2024
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre accueil excellent et que l’hôtel vous a globalement satisfait. Nous prenons note de vos commentaires concernant le ménage et nous nous excusons si cela n’a pas été fait à la fréquence que vous attendiez. Nous avons transmis cette information à notre équipe pour nous assurer que cela soit mieux géré à l'avenir. Concernant la facturation du mini-bar, nous sommes désolés que cette situation ait causé un malentendu. Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que notre équipe prend ce genre de situation très au sérieux. Nous allons enquêter pour comprendre comment cela a pu se produire et nous nous engageons à améliorer notre communication à cet égard, notamment pour éviter toute confusion lors du check-out. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
355 $ - 563 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
États-UnisFlorideMiami
NOMBRE DE CHAMBRES
646
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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THE ELSER HOTEL MIAMI (Floride) : voir 18 avis et 698 photos
Foire aux questions à propos de The Elser Hotel Miami
Quelles attractions populaires sont à proximité de The Elser Hotel Miami?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Bayside Marketplace (0,2 kilomètres), Kaseya Center (0,3 kilomètres) et Freedom Tower (0,2 kilomètres).
