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DoubleTree By Hilton at the Entrance to Universal Orlando

Voyageur (428)
360
Panoramas (15)
Chambre et suite (229)
Certificat d'Excellence

À propos

No 130 de 355 hôtels à Orlando
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Stationnement
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Divertissements le soir
Service gratuit de navette ou de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Internet en supplément
Internet
Spa
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar au bord de la piscine
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Buanderie libre-service
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Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Coffre-fort
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Famille
Modern
Liens d'hôtels
Visiter le site Internet de l’hôtel
Offre spéciale:Forfait
Aubaines de l'hôtel

Emplacement

Vue complète
85Bon pour les marcheurs
Note : 85 sur 100
82Restaurantsdans un rayon de 1 km
9Attractionsdans un rayon de 1 km
1 423Avis
178Foire aux questions
4Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 686
  • 390
  • 195
  • 74
  • 80
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
+1
Favoris de l'hôtel
Superbe hôtel, chambre et salle de bains spacieuses, cookies à l’arrivée. Le personnel est souriant et sympathique, nous avons eu un problème de robinet dans la douche et nous avons reçu des excuses et le réparateur est monté dans les 5 minutes ! Le parc est situé à 20 minutes à pieds de l’entrée des parcs Universal, ce qui est très pratique. La piscine est très grande et ouverte jusqu’à 23h. Seul bémol, comme dans la plupart des hôtels, l’insonorisation n’est pas au top ce qui peut rendre l’incivilité des voisins gênante.
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Réponse de la part de dtuniversal, Katherine R., Executive Assistant chez DoubleTree By Hilton at the Entrance to Universal Orlando
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Merci pour vos commentaires positifs et pour avoir recommandé notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez passé un bon séjour dans l'ensemble. Cependant, je m'excuse pour les inconvénients que vous avez connus lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité.
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Nous y étions fin février 2019 avec nos 2 enfants. Il me semble que nous avons été surclassés car nous étions dans une très grande chambre avec un grand canapé , une table basse etc...la chambre est moderne, la salle de bain un peu moins. Concernant le bruit ( je ne sais pas qui a eu cette idée des portes à claquer pour être fermées mais je ne comprends pas que les hôtels utilisent ce système ...) donc il y a du bruit le matin comme dans tous les hotels grace aux clients lèves tôt et aux personnel d'entretien. Nous avons commandé plusieurs fois des pizzas en bas de l'hotel et elles étaient très bonnes, le starbuck en bas de l'hotel très pratique également avant une journée au parc ( nous n'avons pas pris les p'tit dej). Nous n'avons pris la navette qu'une fois , nous avons marché avec nos deux enfants de 4 et 8 ans jusqu'aux parcs matin et soir et l'emplacement est vraiment super pratique. Vous arrivez directement au "valet parking" qui est une entrée secondaire ou il n'y a pas grand monde. La piscine et air de jeux d'eau pour enfants sont top également. Pour 365€ les 4 nuits c'était vraiment un bon hotel. Point négatif : le prix du parking...25 dollars la nuit il me semble.
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Réponse de la part de stayato, Katherine R., Executive Assistant chez DoubleTree By Hilton at the Entrance to Universal Orlando
Réponse envoyée 2 mai 2019
Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certaines choses sont tombées en deçà de vos attentes. Nous espérons que vous envisagez un autre séjour dans le futur. Nous aimerions avoir l’occasion de vous montrer des services améliorés.
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Hôtel vraiment pas terrible!! Rien d’exceptionnel! La chambre est minuscule, le service médiocre, le petit dej pas bon. Nous avons quand même payé près de 1000€ pour 4 nuit, sans petit dej. Très très cher pour ce que c’est! Très mal insonorisé, nous entendions toutes les conversations de nos voisins et les bruits de couloir. Il y avait en plus une réunion d’étudiants cette semaine là... Cependant, il est juste à côté d’universal studio. La navette mise en place par l’hôtel n’effectue pas beaucoup d’aller retour. Nous l’avons prise une fois. Il fallait la réserver, la veille... pas facile avec des enfants de savoir à quelle heure on va partir le lendemain!! On a pris des Uber et on revenait à pied. Pas top, mais bien pour dormir et partir tôt.
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Réponse de la part de stayato, Katherine R., Executive Assistant chez DoubleTree By Hilton at the Entrance to Universal Orlando
Réponse envoyée 6 mars 2019
Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires si francs sur votre séjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu aux attentes. C'est très décevant à entendre, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous rattraper.
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Super séjour Chambre très spacieuse et lumineuse.2 grans lits séparés 👍👍👍T.V à écran plat et grande dimension Belle vue du 12ème étage Rapport qualité/prix 👍👍👍 avec navette gratuite pour les parcs
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Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
Cet hôtel est très beau, et très bien placé. On apprécie la navette gratuite jusqu'au parc et la durée du trajet 5mn. La piscine est sympa mais l'eau un peu froide bien que chauffée, et le jacuzzi ne marchait pas dommage. Après une journée de parc on aurait apprécié. La literie est confortable. La possibilité d'acheter les billets du parc dans le hall est un +. L'hôtel est propre et il y a une laverie automatique très pratique. Nous avons eu un souci un soir où nous sommes rentrés très fatigués par notre journée et la chambre n'avait pas été faite, j'ai descendre 2x de suite pour finalement demander les serviettes et shampooing car on ne venait toujours pas me faire la chambre. Mais le personnel a été charmant et on m'a fait un geste commercial donc c'est le principal et je ne garderais pas cet incident comme un point négatif qui peut arriver, je n'en doute pas dans de grande structure comme celle ci, mais c'est vrai que j'ai été très énervée sur le coup car nous étions très fatigués et espérions rentrer dans la chambre tranquillement et se reposer, alors que pendant 2h j'ai bataillé et attendu pour rien car on ne nous a pas fait la chambre. Merci pour le geste commercial nous avons apprécié d'avoir ce dédommagement. Bravo au personnel.
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FOURCHETTE DE PRIX
93 $ US - 239 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
doubletree by hilton at the entrance to universal orlando hotel orlando, doubletree orlando, orlando doubletree, doubletree universal
EMPLACEMENT
États-UnisFlorideFloride centraleOrlandoFlorida Center
NOMBRE DE CHAMBRES
742
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