Hilton Garden Inn Winter Park
1275 Lee Road, Winter Park, FL 32789-2201
Vue complète
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Chambre et suite (44)
Salle à manger (12)
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En moyenne 316 $/nuit, du 19/1 au 20/1
449 $
par nuit
366 $
par nuit
283 $
par nuit
janv.
févr.
19 janv.
Aujourd'hui
21 janv.
23 janv.
25 janv.
27 janv.
29 janv.
31 janv.
2 févr.
4 févr.
6 févr.
8 févr.
10 févr.
12 févr.
14 févr.
16 févr.
18 févr.
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Moins cher
Moyen
Plus cher
À propos
No 2 de 3 hôtels à Winter Park
Position
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Affaires
Langues parlées
Anglais
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Terrain de tennis
Séjour gratuit pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Stationnement
Wi-Fi
Restaurant
Déjeuner offert
Cinq à sept
Salle à manger extérieure
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de banquet
Salles de réunion
Rangement pour les bagages
Dépanneur
Journal
Hôtel non-fumeurs
Salon ou espace avec télévision partagé
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Buanderie libre-service
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Service aux chambres
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Douche à l'italienne
Téléphone
Fer à repasser
Salles de bain privées
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Emplacement
1275 Lee Road, Winter Park, FL 32789-2201
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 66 sur 100
66
Aéroport international d'Orlando
21.8 km•
Voir tous les vols
Orlando Sanford International Airport
23.7 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
29 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
Avis
Note attribuée
- 53
- 11
- 6
- 4
- 5
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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- Français
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En tant que membre Hilton Honors Diamond, j'aime séjourner dans différents établissements du portefeuille Hilton. Étant brièvement dans les régions d'Orlando, Winter Park et Sanford, cet hôtel m'a fourni un bon endroit pour m'arrêter pour la nuit.
Je me suis enregistré et j'ai choisi ma chambre en ligne la veille de l'arrivée comme je le fais toujours. J'ai pu contourner la file d'attente au bureau à l'arrivée, mais j'ai dû revenir plus tard pour prendre des collations et mes bouteilles d'eau de source gratuites.
La chambre était de taille décente, avec un contrôle facile de la température. Wifi et TV ont bien fonctionné. Beaucoup de place pour mes affaires. Salle de bain avait assez d'espace sur le comptoir pour mes articles de toilette, et aucun problème avec l'eau chaude dans la douche.
Le seul petit creux que j'aurais est la proximité du bâtiment avec Lee Road sur le côté sud de la propriété. Le bruit des voitures qui passaient avec de mauvais silencieux et des camions était évident. L'hôtel se trouve également juste en face d'un grand centre commercial strip avec des lumières vives, mais qui a été rectifié par de bonnes nuances occultantes sur la fenêtre.
J'étais bien reposé et prêt à continuer mes voyages le matin. Cet établissement est recommandé si dans la région et à la recherche d'un hébergement confortable et pratique.
Je me suis enregistré et j'ai choisi ma chambre en ligne la veille de l'arrivée comme je le fais toujours. J'ai pu contourner la file d'attente au bureau à l'arrivée, mais j'ai dû revenir plus tard pour prendre des collations et mes bouteilles d'eau de source gratuites.
La chambre était de taille décente, avec un contrôle facile de la température. Wifi et TV ont bien fonctionné. Beaucoup de place pour mes affaires. Salle de bain avait assez d'espace sur le comptoir pour mes articles de toilette, et aucun problème avec l'eau chaude dans la douche.
Le seul petit creux que j'aurais est la proximité du bâtiment avec Lee Road sur le côté sud de la propriété. Le bruit des voitures qui passaient avec de mauvais silencieux et des camions était évident. L'hôtel se trouve également juste en face d'un grand centre commercial strip avec des lumières vives, mais qui a été rectifié par de bonnes nuances occultantes sur la fenêtre.
J'étais bien reposé et prêt à continuer mes voyages le matin. Cet établissement est recommandé si dans la région et à la recherche d'un hébergement confortable et pratique.
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Conseil sur la chambre : Choose side not facing Lee Road
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Notre personnel (43 membres) a récemment séjourné au Hilton Garden Inn Winter Park pour un événement que nous avons organisé dans la région. Du travail avec Anastasia dans le service commercial pendant que nous préparions le week-end, à la facilité de stationnement à notre arrivée et tout au long de notre séjour, en passant par l'assistance amicale à la réception avec Kiara, jusqu'aux chambres confortables et propres, chaque membre du personnel a apprécié notre rester. Le restaurant était pratique et la nourriture était bonne. La communication avec le personnel tout au long de notre séjour a été sympathique et serviable. Et l'emplacement était très pratique pour accéder à de nombreux restaurants, magasins et au charmant centre-ville de Winter Park. Nous espérons y retourner l'année prochaine.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très mauvais rapport qualité/prix. Bien trop cher pour les commodités proposées. La chambre était bien. Plus de 250$ par nuit, pas de piscine, le petit déjeuner nous a coûté 30$ de plus par nuit et était d'une qualité épouvantable. J'ai passé trois nuits et je n'ai pas été autorisé à supprimer les deux deuxièmes frais de petit-déjeuner après avoir été déçu. Pas de café dans le hall disponible en dehors de l'heure du petit-déjeuner. Le seul supplément offert était deux eaux pour un séjour de trois nuits. Très déçu
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Conseil sur la chambre : Don’t pay extra for breakfast, go out.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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J'ai passé quelques nuits pour affaires.
Le service à la réception s'est bien amélioré depuis ma précédente visite, ce qui était agréable à voir.
Le ménage est assuré un jour sur deux ; étant donné que cet hôtel est plus cher que d'autres dans la région proposant un ménage quotidien, c'est décevant.
Ma première chambre était glaciale à l'arrivée et avait une climatisation très bruyante. Je suis allé l'éteindre et je n'ai pas pu le faire. Je suis allé à la réception et on m'a dit que la "politique" de l'hôtel était que les clients ne pouvaient pas éteindre le chauffage/refroidissement de leur chambre (y compris les ventilateurs). C'est bizarre - - Je n'ai jamais été dans un hôtel avec des unités individuelles dans des chambres qu'ils refusaient de laisser les clients contrôler pour permettre leur confort.
Le personnel m'a transféré dans une autre pièce où, au moins, l'appareil n'était pas assourdissant comme dans la première pièce.
Sinon, c'est un Hilton Garden Inn assez standard. Ce n'est pas mon établissement préféré, mais j'y retournerais si nécessaire.
Le service à la réception s'est bien amélioré depuis ma précédente visite, ce qui était agréable à voir.
Le ménage est assuré un jour sur deux ; étant donné que cet hôtel est plus cher que d'autres dans la région proposant un ménage quotidien, c'est décevant.
Ma première chambre était glaciale à l'arrivée et avait une climatisation très bruyante. Je suis allé l'éteindre et je n'ai pas pu le faire. Je suis allé à la réception et on m'a dit que la "politique" de l'hôtel était que les clients ne pouvaient pas éteindre le chauffage/refroidissement de leur chambre (y compris les ventilateurs). C'est bizarre - - Je n'ai jamais été dans un hôtel avec des unités individuelles dans des chambres qu'ils refusaient de laisser les clients contrôler pour permettre leur confort.
Le personnel m'a transféré dans une autre pièce où, au moins, l'appareil n'était pas assourdissant comme dans la première pièce.
Sinon, c'est un Hilton Garden Inn assez standard. Ce n'est pas mon établissement préféré, mais j'y retournerais si nécessaire.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Qualité/prix
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Le responsable de la réception m'a expliqué que le Hilton Garden Inn n'est fondamentalement rien de plus qu'un motel habillé dans le corps d'un hôtel, car il n'offre pas les mêmes commodités qu'un hôtel Hilton typique (ce qui serait bien si le prix et la description reflétait cela).
En toute honnêteté, les chambres sont très belles, bien nettoyées et entretenues, modernes et généralement calmes. Le personnel de nettoyage était très sympathique et travaillait dur pour ne pas vous déranger. Certains membres du personnel de la réception et de la direction… ehhh, pas aussi bien formés.
J'ai réservé ma chambre plusieurs mois à l'avance car j'ai un handicap diagnostiqué qui me nécessite un aménagement. En vérité, ce n’est pas une demande difficile, plus difficile à aborder pour moi, et l’hôtel m’a assuré qu’il pourrait facilement y répondre. S’ils n’avaient pas pu, je les aurais simplement remerciés pour leur honnêteté et réservé une chambre ailleurs. Lorsque j'ai appelé pour la première fois, j'ai été dirigé vers la propriété elle-même pour faire cette demande d'hébergement. Environ une semaine avant mon arrivée, j'ai de nouveau contacté l'hôtel pour m'assurer de l'hébergement et on m'a dit en gros : « Nous vous avons eu, monsieur. Vous n'avez rien à craindre. " J'ai demandé si je traitais directement avec l'hôtel lors de cet appel et on m'a répondu que je traitais avec leur numéro général de réservation, mais qu'ils ont vu dans les notes d'il y a quelques mois que mon logement devait être pris en charge et que ils prenaient d'autres notes réitérant ma demande. Puis je suis arrivé.
Quand je suis allé m'enregistrer, on m'a dit qu'aucun logement n'était fait pour moi et que je pouvais soit prendre ce qu'ils avaient, soit le quitter. J’ai expliqué ma situation et la première personne, habillée comme si elle travaillait là-bas, m’a dit qu’elle ne faisait pas ce genre de promesses. Quand j'ai répondu : « mais tu l'as fait. » Une deuxième personne, non habillée comme un employé, s'est placée derrière le comptoir et a réitéré la politique de non-promesses. Je n'arrêtais pas de demander une solution et je recevais toujours la même réponse non utile du personnel. J'étais frustré à cause de leur manque de responsabilité, de leur manque de proposition de compromis ou de solution et surtout de leur manque apparent d'empathie. Ils ont admis avoir vu la demande d'accommodement dans leurs notes, mais ne se sont pas excusés une seule fois de ne pas y donner suite, mais simplement qu'ils n'allaient rien faire pour m'accommoder et que je pouvais prendre ce qu'ils avaient ou non, mon choix. .
Pour mémoire, j'étais en ville pour un mariage où ma sœur a bloqué des chambres dans cette propriété pour des dizaines d'invités (amis et famille). J'ai traversé le pays en avion pour être avec tout le monde. J'ai demandé à ma nièce, qui était avec moi lors de mon enregistrement, de monter dans sa chambre car je voyais à quel point elle était bouleversée par le manque de professionnalisme de ces deux agents à mon égard. Je m'éloignai brièvement du comptoir et remontai mes hôtels. com pour prendre d’autres dispositions. Je ne me sentais pas à l’aise et je ne voulais donc pas dépenser mon temps et mon argent dans cet établissement. En même temps, je pesais la difficulté que j'aurais à aider ma mère âgée si je devais rester dans un endroit différent. J'ai accepté à contrecœur la seule chambre qu'ils proposaient, je m'y suis rendu et j'ai appelé le numéro du service client de Hilton pour déposer une plainte. Cette personne semblait gentille et bien formée, mais il n'y avait toujours aucune satisfaction car elle ne pouvait rien faire à cette heure tardive et jusqu'à ce qu'elle parle avec la direction spécifique de l'hôtel. J'ai ensuite écrit une critique sur Google, expliquant ce qui s'est passé. La série d’événements suivants a été choquante.
Je me suis réveillé avec un certain nombre de SMS de ma sœur me suppliant de supprimer mon avis. Elle a dit que le responsable l'avait contactée (pas moi) et avait déclaré que sa politique était de supprimer immédiatement tout client qui laissait un avis « cinglant ». Je suppose qu’ils ont trouvé un récit honnête et véridique de ce qui s’est avéré « cinglant ». Pour mémoire, je n’ai utilisé aucun grossièreté, je n’ai embelli aucun fait, j’ai juste raconté ce qui m’était arrivé. Elle a également déclaré que le directeur avait fait allusion au fait que, comme je faisais partie du bloc de chambres, ils pourraient avoir besoin que tout le monde parte. Elle a dit qu’elle lui avait demandé de clarifier et là où il y faisait allusion, il n’avait pas vraiment formalisé cette menace. Elle a également dit qu'il avait proposé de changer ma chambre contre une chambre qu'ils avaient initialement promis de me réserver et que ma première nuit serait payée par eux. Pour son bien, j'ai retiré la critique. Soyons clairs ici… ils n’ont jamais dit une seule fois que quoi que ce soit dans l’avis était incorrect. Ils ne se sont jamais excusés pour la confusion ou pour la façon dont cela a été géré. En fait, le directeur a déclaré qu'il avait visionné la séquence vidéo et que les deux femmes avec qui j'avais eu affaire faisaient partie de ses meilleures employées. Ouah! Parlez d’une barre basse qu’ils doivent fixer. Il m'a également dit qu'il pensait que l'erreur résidait dans ma perception que c'était en fait comme un hôtel Hilton typique, mais qu'ils n'offraient pas les commodités d'un hôtel typique… . d'où mon commentaire précédent. Quoi qu’il en soit, j’ai refusé le changement de chambre car j’étais déjà gêné et je ne voulais pas avoir à remballer et déballer à nouveau. Il a fait marche arrière lors de la première nuit gratuite et a appelé plus tard pour offrir 100 $ de réduction sur mon tarif de 250 $ et la vie a continué. Mais est-ce arrivé ?
En toute honnêteté, les chambres sont très belles, bien nettoyées et entretenues, modernes et généralement calmes. Le personnel de nettoyage était très sympathique et travaillait dur pour ne pas vous déranger. Certains membres du personnel de la réception et de la direction… ehhh, pas aussi bien formés.
J'ai réservé ma chambre plusieurs mois à l'avance car j'ai un handicap diagnostiqué qui me nécessite un aménagement. En vérité, ce n’est pas une demande difficile, plus difficile à aborder pour moi, et l’hôtel m’a assuré qu’il pourrait facilement y répondre. S’ils n’avaient pas pu, je les aurais simplement remerciés pour leur honnêteté et réservé une chambre ailleurs. Lorsque j'ai appelé pour la première fois, j'ai été dirigé vers la propriété elle-même pour faire cette demande d'hébergement. Environ une semaine avant mon arrivée, j'ai de nouveau contacté l'hôtel pour m'assurer de l'hébergement et on m'a dit en gros : « Nous vous avons eu, monsieur. Vous n'avez rien à craindre. " J'ai demandé si je traitais directement avec l'hôtel lors de cet appel et on m'a répondu que je traitais avec leur numéro général de réservation, mais qu'ils ont vu dans les notes d'il y a quelques mois que mon logement devait être pris en charge et que ils prenaient d'autres notes réitérant ma demande. Puis je suis arrivé.
Quand je suis allé m'enregistrer, on m'a dit qu'aucun logement n'était fait pour moi et que je pouvais soit prendre ce qu'ils avaient, soit le quitter. J’ai expliqué ma situation et la première personne, habillée comme si elle travaillait là-bas, m’a dit qu’elle ne faisait pas ce genre de promesses. Quand j'ai répondu : « mais tu l'as fait. » Une deuxième personne, non habillée comme un employé, s'est placée derrière le comptoir et a réitéré la politique de non-promesses. Je n'arrêtais pas de demander une solution et je recevais toujours la même réponse non utile du personnel. J'étais frustré à cause de leur manque de responsabilité, de leur manque de proposition de compromis ou de solution et surtout de leur manque apparent d'empathie. Ils ont admis avoir vu la demande d'accommodement dans leurs notes, mais ne se sont pas excusés une seule fois de ne pas y donner suite, mais simplement qu'ils n'allaient rien faire pour m'accommoder et que je pouvais prendre ce qu'ils avaient ou non, mon choix. .
Pour mémoire, j'étais en ville pour un mariage où ma sœur a bloqué des chambres dans cette propriété pour des dizaines d'invités (amis et famille). J'ai traversé le pays en avion pour être avec tout le monde. J'ai demandé à ma nièce, qui était avec moi lors de mon enregistrement, de monter dans sa chambre car je voyais à quel point elle était bouleversée par le manque de professionnalisme de ces deux agents à mon égard. Je m'éloignai brièvement du comptoir et remontai mes hôtels. com pour prendre d’autres dispositions. Je ne me sentais pas à l’aise et je ne voulais donc pas dépenser mon temps et mon argent dans cet établissement. En même temps, je pesais la difficulté que j'aurais à aider ma mère âgée si je devais rester dans un endroit différent. J'ai accepté à contrecœur la seule chambre qu'ils proposaient, je m'y suis rendu et j'ai appelé le numéro du service client de Hilton pour déposer une plainte. Cette personne semblait gentille et bien formée, mais il n'y avait toujours aucune satisfaction car elle ne pouvait rien faire à cette heure tardive et jusqu'à ce qu'elle parle avec la direction spécifique de l'hôtel. J'ai ensuite écrit une critique sur Google, expliquant ce qui s'est passé. La série d’événements suivants a été choquante.
Je me suis réveillé avec un certain nombre de SMS de ma sœur me suppliant de supprimer mon avis. Elle a dit que le responsable l'avait contactée (pas moi) et avait déclaré que sa politique était de supprimer immédiatement tout client qui laissait un avis « cinglant ». Je suppose qu’ils ont trouvé un récit honnête et véridique de ce qui s’est avéré « cinglant ». Pour mémoire, je n’ai utilisé aucun grossièreté, je n’ai embelli aucun fait, j’ai juste raconté ce qui m’était arrivé. Elle a également déclaré que le directeur avait fait allusion au fait que, comme je faisais partie du bloc de chambres, ils pourraient avoir besoin que tout le monde parte. Elle a dit qu’elle lui avait demandé de clarifier et là où il y faisait allusion, il n’avait pas vraiment formalisé cette menace. Elle a également dit qu'il avait proposé de changer ma chambre contre une chambre qu'ils avaient initialement promis de me réserver et que ma première nuit serait payée par eux. Pour son bien, j'ai retiré la critique. Soyons clairs ici… ils n’ont jamais dit une seule fois que quoi que ce soit dans l’avis était incorrect. Ils ne se sont jamais excusés pour la confusion ou pour la façon dont cela a été géré. En fait, le directeur a déclaré qu'il avait visionné la séquence vidéo et que les deux femmes avec qui j'avais eu affaire faisaient partie de ses meilleures employées. Ouah! Parlez d’une barre basse qu’ils doivent fixer. Il m'a également dit qu'il pensait que l'erreur résidait dans ma perception que c'était en fait comme un hôtel Hilton typique, mais qu'ils n'offraient pas les commodités d'un hôtel typique… . d'où mon commentaire précédent. Quoi qu’il en soit, j’ai refusé le changement de chambre car j’étais déjà gêné et je ne voulais pas avoir à remballer et déballer à nouveau. Il a fait marche arrière lors de la première nuit gratuite et a appelé plus tard pour offrir 100 $ de réduction sur mon tarif de 250 $ et la vie a continué. Mais est-ce arrivé ?
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Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn
Date du séjour : novembre 2023
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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The hotel does not accept pets.
FOURCHETTE DE PRIX
322 $ - 414 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
États-UnisFlorideFloride centraleWinter Park
NOMBRE DE CHAMBRES
102
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Hilton Garden Inn Winter Park
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hilton Garden Inn Winter Park?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Nordstrom Rack (0,3 kilomètres), Marshalls & Homegoods (0,3 kilomètres) et Versona (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hilton Garden Inn Winter Park?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hilton Garden Inn Winter Park?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hilton Garden Inn Winter Park?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hilton Garden Inn Winter Park?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hilton Garden Inn Winter Park?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Tommy Bahama Marlin Bar & Store, Tamarind Indian Cuisine et Fleming's Prime Steakhouse & Wine Bar.
Hilton Garden Inn Winter Park offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Hilton Garden Inn Winter Park offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Hilton Garden Inn Winter Park?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Hilton Garden Inn Winter Park offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hilton Garden Inn Winter Park?
De nombreux voyageurs adorent visiter City Hall (7,7 kilomètres) et Jack Kerouac House (5,2 kilomètres).