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Moins cher
Moyen
Plus cher
À propos
4,0
No 2 de 5 hôtels à Assinie
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
A Assinie, notre hôtel donne sur la paisible lagune Aby et sur la superbe plage d'Assinie Mafia. 39 chambres, 4 suites installées en bordure de lagune, sur nos jardins ou directement sur notre plage privée face à l'océan. Les chambres ou suites de l'hôtel côté lagune sont climatisées, équipées du Wi-Fi, de la télévision par satellite et d'une terrasse individuelle. Les chambres & suites côté plage ont les mêmes équipements sauf la TV satellite et le Wi-Fi gratuit en raison d'obstacles techniques. La 4G et la 3G des opérateurs mobiles fonctionnent correctement. N'hésitez pas à nous contacter ou consulter notre FAQ si vous avez la moindre question. A bientôt à Assinie !
Jolie cadre le directeur est très sympathique les chambres sont spacieuse et la terrasse est très agréable c est un lieu reposant la piscine est grande le côté mer est jolie avec le service bateau pour y accéder gratuitement côté repas bon le personnel est aimable a besoin de s améliorer
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
L'hôtel est magnifique avec une belle vue sur la lagune d'un côté et des chambres côté mer (celles où on est restés). Les chambres sont propres avec une belle terrasse donnant directement sur la mer et la plage aménagée très sympa. Une navette gratuite et dispo rapidement fait l'aller-retour entre les 2 côtés. Piscine agréable mais qui mériterait d'être rénovée. Côté (très) négatif : - le restaurant est cher et pas terrible - le petit déjeuner est plutôt très moyen surtout en semaine (viennoiseries pas fraîches) - le service est très mauvais et le personnel très désagréable, on a rarement vu ça dans un hôtel de ce standing !!
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Nous avons été au restaurant et quelle déception... En semaine, peu de monde mais il a fallu relancer le serveur je ne sais combien de fois pour avoir une bouteille d'eau. La pizza n'était pas la bonne, les autres plats étaient froids après une heure d'attente.... Surfait, ce sera notre dernière fois...
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Date du séjour : mai 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
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j'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été impressionné par la beauté de la nature qui l'entoure et la vue magnifique sur la mer. Malheureusement, les points négatifs ont considérablement gâché mon expérience. Tout d'abord, les prix élevés des repas au restaurant ne sont pas justifiés par la qualité offerte. La carte du restaurant était également très limitée, ce qui est dommage pour un hôtel de cette catégorie. De plus, les temps d'attente pour le transport entre la partie vue mer et le restaurant étaient très longs et gênants. En ce qui concerne les chambres et la piscine, j'ai été déçu par la propreté qui laissait à désirer. De plus, la réactivité du personnel n'était pas à la hauteur de mes attentes. Le personnel a également fait preuve d'une certaine malhonnêteté à mon égard. En effet, j'avais réservé une chambre familiale pour 5 personnes sur le site Booking, mais à mon arrivée, on m'a proposé une chambre avec seulement deux lits doubles, en affirmant que c'était de ma faute. Après avoir montré ma réservation, ils ont finalement ajouté un pseudo lit double et ont prétendu avoir fait un geste commercial en baissant le prix de la chambre, mais j'ai découvert plus tard que c'était le prix affiché dans la chambre, certes avec petit déjeuné que pour deux personnes. Ma déception c'est qu'on te présente ca comme un geste commercial ! En somme, même si la beauté naturelle de cet hôtel est indéniable, les points négatifs que j'ai rencontrés ont considérablement gâché mon séjour. J'espère que l'hôtel pourra améliorer la qualité de ses services et être plus honnête envers ses clients à l'avenir.
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Date du séjour : mai 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
Conseil sur la chambre :La grande piscine est souvent pas trés propore par contre la piscine du coté Lodge est magnifique.
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Réponse de la part de Pierrick Artault, Directeur général chez Coucoué Lodge
Réponse envoyée 9 mai 2023
Bonjour. Nous avons fait une erreur dans la description des couchages cette chambre sur Booking.com. Nous avons indiqué 4 lit doubles alors qu'il s'agissait de 2 lits doubles et 3 lits simples. L'erreur a été rectifiée suite à votre signalement. Pour vous être agréable, nous vous avons proposé de payer le prix non surtaxé. Nous accuser de "malhonnêteté" est très déplacé selon nous. Cordialement. PA, Gérant.
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Personnel d’accueil incompétent Gérant arrogant et mal poli Non respect de la clientèle
Après avoir signalé à l’accueil un jour de présence de plus sur les deux jours réservés, l’hôtel s’est permis de nous demander de quitter l’hôtel sous car elles ont été louées pr d’autres clients.
Nous insistons pour dire que la dame de l’accueil a été informée et aurait dû signaler l’indisponibilité des chambres et non attendre l’heure de la sortie .
De plus, nous occupons déjà liés deux chambres … Il nous sortent le prétexte que les autres ont delà payé. Nous aussi avions payé un acompte comme tout le monde et c’est à la sortie que le solde de régle comme à l’accoutumée…
Bref! Il ses est suivi autant d’arguments contradictoires de leur côté aussi bien du service d’accueil que tu gérant mal poli et arrogant qui s’est permis de dire « vous ne dormirai point dans ces chambres ce soir » et qui menaçait de faire sortir de lui même nos affaires de la chambre…
Nous avons dû chercher un autre hôtel et partir…
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Date du séjour : avril 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
Conseil sur la chambre :Se renseigner sur les offres aux alentours
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Réponse de la part de Pierrick Artault, Directeur général chez Coucoué Lodge
Réponse envoyée 12 avr. 2023
Bonjour, Vous aviez réservé pour deux nuits. La troisième nuit n'était pas du tout certaine. Sans aucune nouvelle de votre part, nous avons logiquement attribué la chambre à un autre client. Aucun hôtelier ne peut se permettre de laisser ses chambres "en attente".
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
206 $ - 211 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Côte d'IvoireSud-Comoe RegionAssinie
NOMBRE DE CHAMBRES
43
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Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.
