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2300 Chemin du Lac Blanc, Saint-Ubalde, Québec G0A 4L0 Canada
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Voyageur (12)
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Les commodités de l'établissement
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
14Avis0Foire aux questions4Conseils sur les chambres
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Fred D a écrit un avis (juin 2022)
Québec (ville), Canada61 contributions
+1
Le camping du Lac Blanc à St-Ubalde fait partie de notre liste de terrains de campings où nous aimons revenir à chaque année. Situé en bordure d'un magnifique lac, il s'agit de l'endroit idéal pour les amateurs de sports nautiques. Il est d'ailleurs possible de louer des embarcations. Cet immense terrain de camping de 571 sites offre tout de même de beaux emplacements pour la plupart convenablement isolés les uns des autres. Nous aimons particulièrement les terrains de la section 679 à 683 qui se situent dans une section nouvellement développée du camping. Le camping dispose également d'une magnifique plage et d'une petite rivière qui sillonne le camping. Les animaux de compagnie sont admis, à l'exception de la plage. Ma seule suggestion d'amélioration serait de créer une petite section où les chiens pourraient avoir accès au lac pour se rafraichir. Bravo et à l'an prochain.
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Date du séjour : juin 2022
Rapport qualité-prix
Position
Service
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LMG a écrit un avis (mai 2022)
1 contribution2 votes utiles
Le lieu est isolé et charmant. Par contre, le rapport qualité/prix laisse à désirer et particulièrement le service à la clientèle. Les frais additionnels (ex: adulte/tente supplémentaire), sont très élevés. L'absence de gestion pendant une longue panne à cause de la météo, nous a beaucoup déplu : accueil fermé, sanitaire fermé, snack fermé, staff absent ou désagréable.
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé avec des amis
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2 votes utiles
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Enae a écrit un avis (mai 2022)
2 contributions2 votes utiles
Quel dommage que ce fut notre dernière visite au camping du lac blanc. Un service à la clientèle à la limite du néant. Une fin de semaine de tempête le personnel n’a pas daigné venir s’assurer que les campeurs étaient corrects, mais ont trouvé sa normale de fermer le seul point d’accueil. Bien ordinaire comme situation quand il y a des clients dans le camping qui se retrouve sans eau et électricité durant 24h Pas même eut l’idée de rester ouvert pour que les campeurs puisse acheter du bois pour ce chauffer! Mais au dire de l’employer le lendemain « c’est votre choix » donc on aurais dû partir comme beaucoup sans aucun remboursement ou geste sans rien dire ! Car de toute façon on serait partie sans que personne nous voit car bureau fermer et pas de réponses au téléphone malgré plusieurs appels. Nous avons quand même voulu avoir une discussion avec la personnelle avant notre départ cause perdue aucune remise en question sur leurs services. Je finirais par dire monsieur nous avons loué un terrain sur votre camping et pas fait du camping sauvage ! C’est de votre devoir d’être présent et apporter du service de base à vos clients. C’est dommage car le camping à du potentiel mais ça sera la dernière année pour nous ! quand t'on travaille dans le domaine du service à la clientèle. Le job ne sarrette pas seulement au paiement de la facture !
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Isabelle C a écrit un avis (août 2021)
1 contribution2 votes utiles
Première visite à ce camping. Voici le contexte: Nous avons été invités par des amis pour la journée du samedi. Nous sommes arrivés à 11h00. Afin d'obtenir notre accès (carton à afficher dans le pare-brise de la voiture et code d'accès à la guérite), nous avons dû attendre 20 minutes. La dame à l'accueil (Johanne) semblait bien connaître son travail et son fonctionnement ; une habituée. Pour passer la journée, cela coûtait 18$ et elle m'a remis le code d'accès pour rejoindre nos amis à leur terrain, mais aucun bracelets. Une fois que nous avons rejoint nos amis à leur terrain, nous avons dîné et tous ensemble, nous avons pris une marche avec l'intention de nous rendre à la plage. Une jeune fille nous informe que l'accès à la plage exige un bracelet. On nous demande d'aller à l'accueil pour l'obtenir; attente de 20 minutes. Une fois à l'intérieur, un dépôt de 10$ en argent est exigé pour avoir le bracelet si c'est une visite d'une durée d'une heure maximum à la plage. Pas d'argent sur moi, je retourne à notre terrain pour aller chercher l'argent. Je reviens plus tard à l'accueil avec l'argent afin de pouvoir avoir mon bracelet et de pouvoir aller à la plage; attente de 20 minutes. Une fois à l'intérieur, un homme (employé du camping) d'un certain âge et assez imposant se braque à côté de moi au moment où je remets l'argent à la jeune à la caisse qui remplace Johanne (il est environ 16h00). L'homme en question, me demande si j'ai mon bracelet. Évidemment, je répond, non car je viens le chercher en ce moment. Il demande: depuis quelle heure es-tu ici? Je réponds, depuis 11h00 ce matin et je suis en visite pour la journée avec des amis qui ont loué pour le week-end au terrain # ... Il me demande: Il est où ton bracelet, car tu ne peux pas être ici si tu n'as pas ton bracelet? Je lui réponds que je n'ai pas de bracelet et que c'est pour cette raison que je suis ici pour en avoir un. Je ne savais même pas qu'il était obligatoire d'avoir un bracelet pour se promener sur le site avant cet épisode malencontreux, car on ne m'en n'a pas remis ce matin à mon arrivée. Il me dit sur un ton très rigide que c'est impossible car on m'a remis un bracelet . Il me dit que j'étais recherchée par tout le personnel sur le site car il semblerait qu'on me considérait comme une intruse. Même si je prenais la peine de lui expliquer que le matin même je suis entrée par la guérite avec un mot de passe inscrit sur le carton et qu'on ne m'a pas remis de bracelet, il continuait à maintenir son discours que j'avais reçu un bracelet le matin à mon arrivée ... Bref, cet homme n'avait aucune écoute et avait une attitude méprisante et agressive. Je ne vous conseille pas d'aller à ce camping, car le personnel ne connait rien au service à la clientèle. Je suis encore sur le choc de cette situation qui ne m'a pas permise de vivre un séjour dans la tranquillité d'esprit. J'y étais pour me reposer et pour voir mes amis dans un environnement paisible et chaleureux. Au contraire, on m'a traitée comme une voleuse et une criminelle. Le propriétaire (Sylvain) est toutefois intervenu et c'est mon conjoint qui a expliqué la situation et Sylvain a compris ce que je venais de vivre et s'est excusé alors que le mal était déjà fait par son employé qui lui ne s'est jamais excusé de son erreur et de ses accusations. Aucune approche, aucune empathie, rien du tout. La limite de porter plainte pour harcèlement était très mince. Merci de m'avoir lu.
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Date du séjour : août 2021
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : ATTENTION, demandez votre bracelet à votre arrivée, car ils peuvent oublier de vous le remettre...
Autres conseils sur les chambres
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Fearless45800847545 a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution2 votes utiles
une très mauvaise expérience est arrivé sur le mur d'escalade a mon petit fils , crise de panique et pas de plan pour aller le chercher, il était rendu haut et des gémissements figé,ça duré longtemps et le gars ridiculisait la situation après avoir fait un commentaire de la situation les proprio 2018 (le choix a pas 2018) nous ont crie après et mis dehors sur le champs a 8heure le soir ,,ça faisait 6 ans qu on allait la s en jamais rien eu ,elle a même pas demande si mon petit fils était correct elle s est jamais excusé de cet incident ,
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Date du séjour : avril 2019
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