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Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing

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Voyageur (150)
Chambre et suite (78)
Vidéos (1)

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À propos

No 38 de 190 hôtels à Indianapolis
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
ÉcoLeaders Niveau Or

Vous êtes à la recherche d'une ambiance tranquille et d'un éventail de services tous conçus pour optimiser et agrémenter votre séjour à Indianapolis? Alors le Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing vous apportera entière satisfaction.

L'internet en supplément est offert aux clients et les chambres du Sheraton Indianapolis sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une climatisation.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont la réception ouverte en tout temps, le service de conciergerie et le service en chambre. Les clients de l'Indianapolis Sheraton sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du déjeuner. Un stationnement est à la disposition des voyageurs ayant une auto.

Si vous aimez un restaurants chinois, poussez les portes du P.F. Chang’s, Taiwan Tea House et House of Cheung qui sont tous situés non loin de l'Indianapolis Sheraton.

Profitez bien de votre séjour à Indianapolis!

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Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Séjour gratuit pour les enfants
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Stationnement public payant sur place
Wi-Fi payant
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Distributrice
Salle de banquet
Salles de réunion
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Dépanneur
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Service aux chambres
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Films sur demande
Radio
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
3,5 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Moderne
Langues parlées
Anglais
1 224Avis13Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 559
  • 363
  • 168
  • 63
  • 71
Période de l'année
Type de voyageur
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Relax585600 a écrit un avis (15 mars)
2 contributions1 vote utile
L'hôtel est correct et j'aime le fait qu'il soit rattaché au centre commercial. Cependant, ils essaient de m'arnaquer pour 650 $ en prétendant que le téléviseur était « cassé de manière irréparable ». Je leur ai envoyé deux e-mails, déclarant que le téléviseur était bien quand nous sommes partis et leur demandant comment il était cassé et d'envoyer des photos du téléviseur. dommage. Ils m'ont ignoré. Je conteste les frais avec ma carte de crédit et je n'y retournerai jamais. De plus, ils ne m'ont jamais contacté avant de prélever les frais de 650 $.
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Date du séjour : mars 2024
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Avoid unless you like to get scammed.
Autres conseils sur les chambres
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David a écrit un avis (févr. 2024)
Indianapolis, Indiana1 contribution
J'ai séjourné ici pendant quelques nuits et j'ai pu commencer chaque matin avec le merveilleux service de voiturier Deandre, Brenden et Riley. J'ai eu l'occasion de les rencontrer et de discuter avec eux plusieurs fois. Dans l’ensemble, ils étaient tous très sympathiques et serviables, répondant à toutes les questions que j’avais pendant mon séjour. Le personnel de la réception était tout aussi serviable et agréable à gérer. Ils ont rendu le processus d'enregistrement et de départ extrêmement simple. Ma chambre était satisfaisante, propre et ordonnée. Aucune plainte à ce sujet. Dans l’ensemble, je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui viennent à Indy et qui ne veulent pas s’occuper des tracas liés au séjour au cœur du centre-ville.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en solo
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Babatunde O a écrit un avis (févr. 2024)
3 contributions1 vote utile
Je suis un ambassadeur Elite et je ne donne souvent pas d'avis, mais je me suis engagé à toujours mentionner quand les choses vont bien et pas seulement quand elles tournent mal. J'ai passé 3 nuits ici pour des audits de site et des moniteurs g. Le site a été localisé 3 . À 7 miles de cette propriété. Il y a aussi un Marriott en bas de la rue, juste au bord du lac. À vrai dire, le Marriott était plus beau sur les photos et semblait encore plus occupé à en juger par leur disponibilité sur l'application. C'est confortable et il est relié au 2 ème étage au centre commercial et à de nombreux excellents restaurants, sa proximité est inégalée et tout autour de vous est à 5 à 10 minutes à pied. Je n’ai pas été surclassé dans une suite junior comme je l’espérais, mais cela n’aurait pas d’importance car j’ai appris que toutes leurs suites ne disposent pas de kitchenette ni de micro-ondes. Le ménage n’a pas entretenu ma chambre même si je n’avais pas d’inscription DNB. Un agent de la réception en particulier a refusé de me donner une bouteille d'eau et m'a demandé de retourner au 11 ème étage et il en enverrait une alors que je me dirigeais clairement vers la porte et que j'étais en retard. Cette interaction était pour le moins terrible. Le même associé m'a dit textuellement qu'ils laissaient entendre que la propriété/la direction essayait de ne pas laisser les autres niveaux se sentir exclus, de sorte qu'il ne fallait pas s'attendre aux avantages et aux attentes de l'ambassadeur. Il n'y a pas de salon club, ce qui était également décevant. Cependant, les associés de la réception, Mme Jolenne et Mme Vanessa, aux côtés de leur responsable, Mme Hayley, ont sauvé la mise grâce à leur disposition optimiste et charmante et leur volonté d'aller au-delà de leurs attentes. Honnêtement, quelle que soit la mauvaise expérience, j'envisagerai de revenir ici pour le bien du personnel susmentionné.
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Date du séjour : février 2024
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Phil T a écrit un avis (janv. 2024)
Carmel, Indiana29 contributions22 votes utiles
J'ai récemment lu un excellent livre intitulé « Unreasonable Hospitality : The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect ». Cela ne me surprendrait pas si de nombreux membres du personnel de cet hôtel l’avaient également lu. Bien que ma femme et moi vivions à 15 minutes de cet hôtel, c'est devenu une tradition ces dernières années pour nous de séjourner ici pour notre anniversaire. Nous aimons le fait que la propriété soit reliée au Keystone haut de gamme du Crossing Mall. Les lits (et les oreillers) sont super confortables et la douche est incroyable ! Et même si l’hôtel existe depuis un certain temps et qu’il ne soit peut-être pas l’hôtel le plus élégant d’Indianapolis, il a certainement pour nous une valeur sentimentale. Eh bien, à l'approche de notre 30 e anniversaire de mariage, j'ai décidé de réserver une chambre pour un samedi soir. J'ai la chance d'être membre Marriott Bonvoy « Lifetime Platinum Elite », j'ai donc décidé d'appeler l'hôtel environ une semaine avant notre réservation et de demander au directeur général si je pouvais demander une chambre surclassée, peut-être même une suite junior. J'ai appelé et le directeur général n'était pas disponible, j'ai donc laissé un message vocal. Environ une heure plus tard, il m'a rappelé et m'a dit qu'il avait reçu mon message et que tout serait réglé. Il n’a pas dit grand-chose car il « ne voulait pas gâcher la surprise ». Le jour de l'arrivée est arrivé, nous nous sommes enregistrés et avons ouvert les doubles portes de notre chambre. C’était la Suite Présidentielle de l’hôtel ! Non seulement cela, mais sur la table se trouvaient des fraises enrobées de chocolat, une bouteille de champagne bien frais, un gâteau de velours rouge, une fleur sous verre et une énorme carte de joyeux 30 e anniversaire avec des messages écrits à la main par de nombreux employés de l'hôtel (voir photos). . Parlez de donner à quelqu’un plus que ce à quoi il s’attend. Inutile de vous dire que nous avons été époustouflés ! Merci à tous les employés qui se sont surpassés pour en faire une occasion spéciale pour nous ! Nous reviendrons chaque année pour célébrer avec vous car vous avez un client pour la vie ! Je recommande vivement cet hôtel !
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : The hotel connects directly to the Keystone Crossing mall. Especially nice to know if the weather...
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Marc M a écrit un avis (déc. 2023)
1 contribution
Où commencer? Le lit de mon fils contenait une chaussette sale de la part du client précédent (dégoûtant ! ). J'ai mangé du poulet pas assez cuit au restaurant de l'hôtel et je suis tombée malade aux toilettes toute la nuit (la barman l'a vu et a dit "je ne mangerais pas ça" quand elle a vu comment c'était cuit). Le gérant du restaurant, « DJ » a harcelé les familles dans le hall qui regardaient le match de football télévisé, expulsant au moins 20 personnes du restaurant pour de la nourriture et des boissons à l'extérieur, qui sont généralement toujours autorisées dans les hôtels. Elle était en colère et criait après les clients et a même appelé la police, oui la police et a demandé à deux familles de partir sous escorte policière pour « intrusion ». Elle était impolie envers les clients mais avait le dessus sur le plan légal en vertu de la loi de l'Indiana. Les policiers, qui étaient formidables, ont reconnu que c'était extrême. La police a indiqué qu'il y avait des problèmes de sécurité et de violence à l'hôtel, donc si vous avez une famille, courez dans l'autre sens car l'hôtel n'est pas sûr, le personnel est impoli avec les clients et même la responsable de niveau supérieur, Hayley Miller, n'était pas meilleure. même lorsque la police a tenté d'intervenir pour obtenir un résultat plus raisonnable. Je ne soutiendrai jamais un autre établissement Marriott et je suis vraiment sous le choc que ma famille et moi ayons été traités de cette façon en tant que clients. Il semblait que cela aurait pu être motivé par des raisons racistes, mais c'est difficile à dire, au minimum le personnel a besoin d'une formation ou de nouveaux emplois ailleurs. Ne restez PAS ici et ne mangez certainement PAS dans cet établissement pour votre propre sécurité et votre bien-être.
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Date du séjour : décembre 2023
Rapport qualité-prix
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Type de voyage : A voyagé en famille
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FOURCHETTE DE PRIX
164 $ - 315 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sheraton indianapolis hotel, sheraton indianapolis hotel, indianapolis sheraton
EMPLACEMENT
États-UnisIndianaIndianapolis
NOMBRE DE CHAMBRES
395
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Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing (IN) - tarifs 2024

Foire aux questions à propos de Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment The Fashion Mall at Keystone (0,2 kilomètres), Fastimes Indoor Karting (0,9 kilomètres) et Pirate’s Quest Mini Golf (1,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing?
Oui, stationnement couvert, stationnement public payant sur place et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Seasons 52, Maggiano's Little Italy et Ocean Prime.
Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing?
De nombreux voyageurs adorent visiter Benjamin Harrison Presidential Site (15,0 kilomètres), Conner Prairie (10,2 kilomètres) etIndianapolis Museum of Art (11,7 kilomètres).
Est-ce que Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la ville qui y est offert.