El Dorado Maroma

Our room after change made and had elevator access.
Voyageur (11254)
Panorama at the El Dorado Maroma, by Karisma
360
Panoramas (11)
El Dorado Maroma
Vidéos (1)

Consultez les prix pour vos dates de voyage

Petit-déjeuner compris
One Key : gagnez des récompenses
905 C$
Petit-déjeuner compris
One Key : gagnez des récompenses
833 C$
520 C$
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.

À propos

5,0
No 2 de 5 hôtels à Playa Maroma
4,8 sur 5 bulles
Position
4,8 sur 5 bulles
Propreté
4,8 sur 5 bulles
Service
4,5 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix

Vous êtes à la recherche d'une ambiance luxueux et d'un éventail de services tous conçus pour optimiser et agrémenter votre séjour à Playa Maroma? Alors l'El Dorado Maroma, by Karisma vous apportera entière satisfaction.

Les chambres sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. L'internet gratuit vous permet également de relaxer en restant connecté(e).

L'El Dorado Maroma dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. Par ailleurs, en tant que client, on vous invite à profiter de la piscine et du déjeuner offert par l'El Dorado Maroma. Sur place, un stationnement gratuit est mis à la disposition des clients ayant une auto.

Profitez-en pour faire un saut dans un des restaurants de poissons et fruits de mer comme Pavo Real by the Sea et hacienda amarte maroma, tous non loin de l'El Dorado Maroma, by Karisma.

Profitez bien de votre séjour à Playa Maroma!

Lire la suite
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Canoë
Transport vers l'aéroport
Stationnement
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Déjeuners aux chambres
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Plongée
Plongée avec tuba
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Pêche
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Service de navette
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de banquet
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Hammam
Réservé aux adultes
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Service de majordome
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Entretien ménager
Minibar
Réfrigérateur
Télévision par câble ou par satellite
Douche à l'italienne
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Téléphone
Salles VIP
Bouteille d'eau
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Films sur demande
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Perle cachée
Romantique
Langues parlées
Anglais, Espagnol
8 460Avis1 070Foire aux questions17Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 7 092
  • 897
  • 284
  • 107
  • 82
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Louis B a écrit un avis (déc. 2023)
5 contributions
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Superbe plage. Hôtel assez relaxe, le service est excellent sur la plage. Building 4 était très bien. Notre concierge Alain était aussi excellent. Les restaurants sont bons sans être excellent pour les soupers cependant. Il n’y a pas de buffet.
Lire la suite
Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Elisa Gomez, Other chez El Dorado Maroma
Réponse envoyée 12 janv. 2024
Cher Louis B, Nous vous remercions d'avoir choisi Hotel Dorado Maroma pour votre séjour relaxant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre superbe plage et le service excellent que vous avez reçu sur la plage. Nous transmettrons vos compliments à Alain, votre concierge. Vos commentaires sur les restaurants seront pris en compte. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement, Hotel Dorado Maroma
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Valentina M a écrit un avis (nov. 2023)
2 contributions
3,0 sur 5 bulles
Je suis venue pour un mariage, j'ai booké 6 nuits. On m'a vendu l'hôtel comme exceptionnel et luxueux. Certes cest très propre les serveurs attentioné (si on les tips bien ). Venant d'Europe et habituée à manger et être dans de bons hôtels la nourriture était bien présentée mais je n'ai rien trouvé d'exceptionnel, pas très savoureux et la qualité des produits pas la meilleur, les fruits étaient sans goût. Sauf le petit déjeuné au cocotal toujours incroyable le jus d'orange pourrait être pressé mais c'est du jus de brique.. pour moi il ne reflète pas un 5 étoiles. La plage également pas belle. Ma chambre très belle devant la plage rien à dire. Bref je suis venue pour le mariage et ne reviendrais pas et ne recommande pas.
Lire la suite
Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Elisa Gomez, Other chez El Dorado Maroma
Réponse envoyée 13 janv. 2024
valentinamD7175ZD, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires sur la propreté, l'attention du personnel et la qualité de la chambre. Nous regrettons que la nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en comparaison avec vos expériences dans des hôtels de qualité en Europe. Vos commentaires sur la plage et les fruits sont également notés. Nous comprenons que chaque client a des attentes différentes, et nous sommes déçus de ne pas avoir pu vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les transmettrons à l'équipe pour améliorer nos services. Nous espérons que malgré ces inconvénients, le mariage a été une occasion spéciale et que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour. Si jamais vous envisagez de revenir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour tenter de surpasser vos attentes. Hotel Dorado Maroma
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Flyer12216811683 a écrit un avis (mars 2023)
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
Très bone Hotel ,
bone accueil et proper chamber
avec un magnifique èquipe d'animation " mimi mady jiiji rim et manou
belle vue de terasse et belle plage
serveurs de restaurant très efficace
Lire la suite
Date du séjour : mars 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Karisma Hotels, Guest Services / Front Office chez El Dorado Maroma
Réponse envoyée 26 juin 2023
Chère invitée, Tout d'abord, je voudrais vous remercier d'avoir choisi El Dorado Maroma pour votre récent séjour, nous apprécions beaucoup le temps que vous avez investi pour partager votre expérience, je la transmettrai à tous les membres de notre équipe, en particulier à tous ceux qui vous ont fourni un service de qualité et qui ont rendu votre séjour plus agréable. Je me réjouis de pouvoir vous servir dans un avenir proche et j'espère que vous avez fait un bon voyage de retour. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Directeur général
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Kamy a écrit un avis (août 2022)
Saint-Lazare, Canada5 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
Superbes vacances!

De retour d’un merveilleux voyage de 12 jours. Quel endroit paradisiaque et que dire du personnel! Un IMMENSE MERCI à Édouardo et Johanna, nos ”personnels butlers”, qui ont tout fait pour rendre notre séjour des plus agréables!
Un IMMENSE MERCI aussi à Eli et Angel, les “beach butlers” de notre section, qui se sont assurés de notre confort tout au long de notre séjour.
Un clin d’œil spécial à Jesus, Arturo et Mario du Lima Limon. Des hommes chaleureux, efficaces et tellement gentils! Nous avons eu bien du plaisir à taquiner Monica ce qui l’amusait bien!
Un retour à l’aéroport avec Mauricio qui était enjoué, efficace et très intéressant à discuter!
Au plaisir de revoir tout ce beau monde! Karen et Tommy♥️

P.S. Et oui, il y avait des algues, mais un travail colossal est effectué à tous les jours afin de rendre les lieux intéressants.
Lire la suite
Date du séjour : août 2022
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Conseil sur la chambre : Building 10, the best! Les chambres sont grandes et il est situé dans un coin calme juste en face...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Karisma Hotels, Atención al huésped/Recepción chez El Dorado Maroma
Réponse envoyée 26 août 2022
Cher invité, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi El Dorado Maroma pour votre récent séjour, nous apprécions profondément le temps que vous avez investi pour partager votre expérience, je la partagerai avec chaque membre de notre équipe, principalement à tous ceux qui ont fourni un si grand service pour vous et a rendu votre séjour plus agréable. Je suis impatient de vous servir dans un proche avenir, et nous espérons que vous avez passé un bon voyage de retour à la maison Sincèrement Directeur general
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Martin a écrit un avis (août 2022)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Bonjour, nous avons passé un Excellent séjour de 10 jours au El Dorado Maroma .
La propreté de l endroit incroyable, le personnel très accueillant a l arrivé.
Notre service personnel de concierge, avec Giselle et Renata nous ont servi avec grande distinction et plus encore. Merci a vous mes dames..!!!!
La qualité de la nourriture et le soucis de la présentation dans l assiette de chaque restaurent visité est grandiose..!! Merci a tous les chefs
Merci a tous les serveurs qui ont su être a notre écoute et nous informer sur la nourriture.
Je complète avec un Merci spécial a notre serveur Rafael Velasco du Lima Limon. Nous avons rencontré Rafael le soir de notre souper sur la plage. ( Candel Light Dinner ). Il a su nous divertir et faire de la soirée un moment mémorable..!!

Muchas gracias a todos ustedes, el equipo de El Dorado Maroma hasta pronto..!!
Lire la suite
Date du séjour : juillet 2022
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Karisma Hotels, Atención al huésped/Recepción chez El Dorado Maroma
Réponse envoyée 2 août 2022
Cher invité, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi El Dorado Maroma pour votre récent séjour, nous apprécions profondément le temps que vous avez investi pour partager votre expérience, je la partagerai avec chaque membre de notre équipe, principalement à tous ceux qui ont fourni un si grand service pour vous et a rendu votre séjour plus agréable. Je suis impatient de vous servir dans un proche avenir, et nous espérons que vous avez passé un bon voyage de retour à la maison Sincèrement Directeur general
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de Trebor
1 contribution1 vote utile
Bonjour section des générations est dans la royale royale et apparemment si ils acceptent les enfants
Europe
Hi I would kindly like to inform you that we have premium royal suites and premium royal swim up suites where you can have either one king size bed or two doubles. For more information please be so kind as to email resort directly at: sales@eldoradomaroma . com Very best regards!
seasoned traveler a posé une question le janv. 2024
DeForest, Wisconsin6 contributions2 votes utiles
what day and time do the venders come ?
Réponse de Jodie F
Wheatley, Canada20 contributions45 votes utiles
I really did not see any vendors while there
Sarah27 a posé une question le janv. 2024
Londres, Royaume-Uni132 contributions169 votes utiles
We have booked a honeymoon suite with TUI from UK, are these rooms in a specific area or floor? Are there any on the ground floor? Thanks
Réponse de Edward B
1 contribution
As far as we could tell they were all in a separate building, near the large car park. Not sure how many honeymoon suites there are, but it appeared as though they are re-purposed family rooms, so they are HUGE. The one we stayed in was on the second floor with a balcony. There is access to all floors via a general lift and also a staircase. Hope this helps?
Kamy a écrit un conseil en août 2022
Saint-Lazare, Canada5 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Building 10, the best! Les chambres sont grandes et il est situé dans un coin calme juste en face de la plage."
Lire l'avis complet
Nathalie L a écrit un conseil en nov. 2019
13 contributions23 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Palafitos 1614 est selon nous le meilleur choix.Soleil toute la journée et coucher du soleil."
Lire l'avis complet
SAMYLAVAL a écrit un conseil en janv. 2019
Laval, Canada27 contributions29 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Bloc 12 plus récente"
Lire l'avis complet
robert a a écrit un conseil en janv. 2019
laval17 contributions30 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Exiger une catégorie supérieure car les suites juniors sont ternes et mal situées.Nous avons été"upgradé" sans frais."
Lire l'avis complet
albatros_10 a écrit un conseil en juill. 2018
québec a venise10 contributions24 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"loin de l'animation , le dernier complexe"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Playa Maroma.
FOURCHETTE DE PRIX
658 $ - 952 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
el dorado maroma, hotel el dorado maroma, a beachfront resort, by karisma playa del carmen, el dorado maroma, a beachfront resort, by karisma hotel playa del carmen, el dorado maroma hotel, el dorado maroma resort
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Maroma
NOMBRE DE CHAMBRES
123
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Cette page Tripadvisor vous appartient-elle?

Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.

Réclamez votre page

EL DORADO MAROMA Hôtel (Playa Maroma, Mexique) : voir 74 avis et 11 767 photos

Foire aux questions à propos de El Dorado Maroma
Quelles attractions populaires sont à proximité de El Dorado Maroma?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Cirque du Soleil Joyà (5,4 kilomètres), Jungala Aqua Experience (5,8 kilomètres) et Cenote "el Burrodromo" Mayakoba (6,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à El Dorado Maroma?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à El Dorado Maroma?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à El Dorado Maroma?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à El Dorado Maroma?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de El Dorado Maroma?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Sotavento, Casa Amate et Cocina Milagro Restaurant.
El Dorado Maroma offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
El Dorado Maroma dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, El Dorado Maroma propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que El Dorado Maroma offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que El Dorado Maroma offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et à salle de réception pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de El Dorado Maroma?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Tous les hôtels : Playa MaromaAubaines sur les hôtels : Playa MaromaHôtels de dernière minute : Playa MaromaHôtels près de El Dorado Maroma
ActivitésRestaurantsVolsLocations de vacancesRécits de voyageCroisièresVoitures de location