Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
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Nº 2 sur 2 hébergements tout compris à Playa Maroma
Position
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Excellent choix pour les voyageurs visitant Playa Maroma, le Catalonia Playa Maroma offre une ambiance familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du Catalonia Playa Maroma Hotel sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'un réfrigérateur et d'un minibar.
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services du complexe tout-inclus, dont la réception ouverte en tout temps, le service en chambre et le service de conciergerie. Les clients de l'Hotel Playa Maroma sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du déjeuner compris. Un stationnement gratuit est à la disposition des voyageurs ayant une auto.
Si vous avez un petit creux, sachez que El Restaurante, est un restaurants méditerranéens réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Coffre-fort
Téléphone
Fer à repasser
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Famille
Intermédiaire
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Emplacement
Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 360 + 250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710 Mexique
Ce séjour fut une réussite. non seulement de par la qualité des infrastructures et du service. La plage est superbe, et la piscine spacieuse et agréable. Les restaurants sont de qualité et beaucoup sont climatisés. Mais surtout, en tant que membres de l'Exclusive Traveller Club, il faut souligner l'extraodinaire travail de l'équipe qui la fait fonctionner ! Un grand merci à Henry, Abril, Daniel, Ricardo, Laura et tous les autres, toujours disponibles et prêts à aider!
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Date du séjour : mars 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing chez Catalonia Playa Maroma
Réponse envoyée Il y a 4 jours
Merci beaucoup d'avoir partagé votre superbe expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos infrastructures et de notre service, ainsi que la beauté de la plage et la piscine spacieuse. Vos commentaires positifs sur nos restaurants et leur climatisation sont également très appréciés. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que l'équipe de l'Exclusive Traveller Club, notamment Henry, Abril, Daniel, Ricardo, Laura et tous les autres, a contribué à rendre votre séjour exceptionnel. Vos remerciements leur seront transmis avec plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Catalonia Hotels & Resorts pour continuer à vous offrir des moments inoubliables. Cordialement, Social Listening Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je suis allé plusieurs fois au Mexique cet hôtel est notre 2e Catalonia. Nous avons essayé le royal tulum qu’on a adoré. Adulte seulement. Très similaire les 2 hôtels. Le playa maroma a une magnifique plage. Sable blanc. Nous avons eu très peu de sargasse et la plage était nettoyée tous les jours. Petits poissons blanc nagent avec nous et nous avons trouvé une étoile de mer. Nourriture variée et délicieuse. Nous prenions souvent le poulet ou le bœuf sur la plaque. Petit bémol ils faut demander de bien cuire le poulet. Mais ils le font avec plaisir quand on doute que c’est pas cuit assez longtemps. Chambre propre grande et jardins verdure sur tout le site. Coati sur place ne pas les nourrir si possible. Ils peuvent être rapide à voler votre nourriture si on fait pas attention. Il y a un petit café spécialisé, une crêperie style bretonne, pic à cuire au four. Petits restaurants à la carte on les a pas tous essayés. Le buffet nous convenait très bien. Nous le recommandons mais nous préférons le royal tulum pour le côté adulte seulement. Aussi il y a toujours des chaises disponibles sur la plage. Pas besoin de se lever à 5h du matin pour en réserver.
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Date du séjour : mars 2025Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing chez Catalonia Playa Maroma
Réponse envoyée Il y a une semaine
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très beau séjour à Catalonia Playa Maroma et que vous avez apprécié notre magnifique plage, la variété de notre nourriture, ainsi que la propreté et la verdure de notre site. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes, et nous prenons note de votre commentaire concernant la cuisson du poulet. Nous veillerons à ce que cette demande soit toujours satisfaite avec plaisir. Nous apprécions également votre recommandation et sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel Royal Tulum pour son côté adulte seulement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements Catalonia Hotels & Resorts. Atentamente, Social Listening Team
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Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel tout inclus. Tout était parfait : la nourriture variée et délicieuse, les infrastructures bien entretenues et surtout l’amabilité et l’efficacité du personnel, qui mérite une mention spéciale pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le grand plus est sans aucun doute la plage magnifique et la proximité immédiate de la mer, un vrai paradis. Seul petit bémol : l’éloignement de la ville.
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Date du séjour : mars 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Louer une voiture pour visiter le coin. Les exercursions dont hors de prix par Marmara. Sinon...
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Réponse de la part de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing chez Catalonia Playa Maroma
Réponse envoyée Il y a une semaine
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience exceptionnelle dans notre hôtel tout inclus. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la variété et la qualité de notre nourriture, ainsi que l'entretien de nos infrastructures. Votre mention spéciale pour l'amabilité et l'efficacité de notre personnel nous touche particulièrement. Nous nous efforçons de fournir un service professionnel et chaleureux à tous nos invités, et vos commentaires sont une belle récompense pour notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre plage magnifique et la proximité de la mer paradisiaque. Nous prenons note de votre remarque concernant l'éloignement de la ville et nous chercherons des moyens d'améliorer cet aspect. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour parfait. Atentamente,
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Merveilleux complexe avec de nombreux animaux. Hôtel très bien entretenu, personnel très gentil Chambre spacieuse Très belle plage Buffet varié, et à notre surprise plutôt bon Par contre, un peu loin du centre de Playa Del Carmen Nous recommandons!
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Date du séjour : mars 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing chez Catalonia Playa Maroma
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe critique! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre complexe merveilleux, avec de nombreux animaux et un hôtel très bien entretenu. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel, la spaciosité de nos chambres, et la beauté de notre plage. Nous sommes également heureux que le buffet varié ait été à votre goût. Nous prenons en compte votre commentaire sur la distance du centre de Playa Del Carmen et apprécions votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Atentamente, Social Listening Team -
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Nous avons adoré nos vacances dans ce lieu tout à fait unique. Cet hôtel est situé dans une petite jungle pleine de vie. Nous avons vu des singes avec leurs petits accrochés à leur dos, de nombreux coatis, quelques ratons laveurs gris et deux perroquets verts qui se nourrissaient dans une termitière suspendue à un arbre. Pour ajouter à la magie, une musique zen est diffusée sur le sentier qui mène à la plage et à la piscine…
La plage est magnifique : eau turquoise et sable blanc. Il n’y a pas de parasols, mais les nombreux palmiers offrent une couverture suffisante pour se mettre à l’abri du soleil. Les chambres sont confortables et bien aménagées. Le ménage est fait très soigneusement tous les jours. Le site est aussi très bien entretenu. Les employés de la réception sont courtois et sensibles aux demandes. Le personnel du buffet El Pajarito est très accueillant et attentif. Nous tenons à remercier tout particulièrement Raphael et Monserrat, ainsi que Jose et Lucilla.
Il serait utile d’installer un four micro-ondes au buffet, autant pour les parents qui ont de jeunes enfants que pour réchauffer certains mets qui refroidissent rapidement, car il n’y a pas de couvercle sur les plats.
Nous avons beaucoup apprécié le restaurant japonais Ayami. L’accueil chaleureux de Nayeli et de Fanny, tout comme l’excellent service d’Edgar et de Secundino. Ce restaurant offre d'ailleurs une cuisine de qualité. Merci à Victor pour son aide, sa bonne humeur et son excellent français.
Bravo à Adriana, une charmante et talentueuse chanteuse qui sait aussi associer les tout-petits à la fête. Vous êtes une personne très inspirante, Madame, merci pour cette magnifique soirée !
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Date du séjour : février 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing chez Catalonia Playa Maroma
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre magnifique critique! Nous sommes ravis de savoir que vous avez adoré vos vacances dans notre hôtel situé au cœur de la nature. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la faune locale, la musique zen, et la beauté de notre plage. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos chambres confortables et bien aménagées, ainsi que notre site bien entretenu. Nous transmettrons vos aimables paroles à Raphael, Monserrat, Jose, Lucilla, Nayeli, Fanny, Edgar, Secundino, Victor, et Adriana. Vos suggestions concernant l'installation d'un four micro-ondes au buffet sont très appréciées et seront prises en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience inoubliable. Atentamente, Social Listening Team -
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sur 2 semaines nous avons eu la fin d’un cyclone et le debut d’un autre.. pluies violentes et incessantes. Inondations dans l’hôtel (chambres et chemins). Évitez cette période ☹️
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
352 $ - 573 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Maroma
NOMBRE DE CHAMBRES
404
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Catalonia Playa Maroma
Quelles attractions populaires sont à proximité de Catalonia Playa Maroma?
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