The Grand Beach Inn



À propos
Découvrez pourquoi le The Grand Beach Inn est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Old Orchard Beach. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre familial avec un large éventail de services tous conçus pour les voyageurs comme vous.
Les chambres sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'une cuisinette. L'internet gratuit vous permet également de relaxer en restant connecté(e).
Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité(e) à profiter de la piscine et du restaurant offerts par le The Grand Beach Inn. Sur place, un stationnement gratuit est mis à la disposition des clients ayant une auto.
Grâce à son emplacement tout près d'Old Orchard Beach Pier (4,9 km), les clients du The Grand Beach Inn pourront facilement profiter d'une des attractions les plus célèbres d'Old Orchard Beach.
Vous êtes amateur du homard? Old Orchard Beach et ses restaurants populaires comme Landmark, The Shack ou Beach Bagels, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Grand Beach Hotel.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au The Grand Beach Inn et que vous pourrez profiter bien de tout ce que Old Orchard Beach a à offrir.
Emplacement
Avis
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My stay at the Grand View Beach Inn was nothing short of a nightmare, and I wouldn’t recommend this establishment to my worst enemy.
Housekeeping? Nonexistent. Despite staying for three nights, our room was never cleaned. I repeatedly asked for basic amenities, like a hairdryer, which was never delivered despite multiple requests. It’s as if the staff doesn’t care about their guests at all.
Management’s behavior was utterly appalling. When I loudly insisted that the manager come out and speak to me directly, instead of addressing the issue, she instructed her employee to “tell that girl I am not going to talk with her.” I have never been treated with such blatant disrespect.
Parking was an absolute disaster. parking was unavailable on two of the three nights, forcing us to park on their front lawn. When I tried to discuss this with the two blonde managers, they refused to speak with me directly. Instead, they hid in a backroom, loudly discussing how rude my request for a refund was and suggesting I park on the street—where I would undoubtedly get towed.
The unprofessionalism didn’t stop there. These so-called managers then went outside to where my husband was and openly made fun of me. To top it all off, when I asked for contact information for higher management, they refused to provide it, claiming the head manager had quit.
This was the worst experience I’ve ever had at a hotel, and I urge anyone considering a stay at the Grand View Beach Inn to look elsewhere. The staff’s total lack of professionalism, combined with their refusal to address even the most basic concerns, makes this place a disgrace to the hospitality industry. Stay far, far away!
En Francais:
Mon séjour au Grand View Beach Inn a été rien de moins qu'un cauchemar, et je ne recommanderais cet établissement à personne, même pas à mon pire ennemi.
Service d'entretien ménager? Inexistant. Malgré un séjour de trois nuits, notre chambre n'a jamais été nettoyée. J'ai demandé à plusieurs reprises des commodités de base, comme un sèche-cheveux, qui n'a jamais été livré malgré mes demandes répétées. On dirait que le personnel ne se soucie absolument pas de ses clients.
Le comportement de la direction était tout simplement révoltant. Lorsque j'ai insisté à haute voix pour que la gestionnaire sorte et vienne me parler directement, au lieu de régler le problème, elle a ordonné à son employé de «dire à cette fille que je ne vais pas lui parler». Je n'ai jamais été traitée avec un tel manque de respect.
Le stationnement était un désastre absolu. Nous avons été facturés pour deux places de stationnement, bien que notre réservation incluait déjà une place. Pour aggraver les choses, le stationnement était indisponible deux des trois nuits, nous obligeant à nous garer sur leur pelouse avant. Quand j'ai tenté de discuter de cela avec les deux gestionnaires blondes, elles ont refusé de me parler directement. Au lieu de cela, elles se sont cachées dans une arrière-salle, discutant bruyamment de la façon dont ma demande de remboursement était impolie et suggérant que je me gare dans la rue, où je serais certainement remorquée.
Le manque de professionnalisme ne s'est pas arrêté là. Ces soi-disant gestionnaires sont ensuite sorties là où mon mari se trouvait et se sont ouvertement moquées de moi. Pour couronner le tout, lorsque j'ai demandé des informations pour contacter la haute direction, elles ont refusé de me les fournir, affirmant que le gestionnaire principal avait démissionné.
C'était la pire expérience que j'ai jamais eue dans un hôtel, et j'exhorte quiconque envisageant de séjourner au Grand View Beach Inn à chercher ailleurs. Le manque total de professionnalisme du personnel, combiné à leur refus de régler même les préoccupations les plus basiques, fait de cet endroit une honte pour l'industrie de l'hôtellerie. Fuyez, fuyez loin d'ici!

Le complexe lui même commence à être un peu défraîchi, chambres humides, l’eau de la piscine est particulièrement forte en produits et laissent une impression de viscosité sur la peau.
Point positif: près de la mer.
Après moult négociations nous avons (moyennant 20$) obtenu l’attribution d’une autre chambre au dernier étage sur l aile droite.
Cette chambre était très bien équipée, une vraie cuisine, une bonne literie et une excellente connexion wifi !!
Les 2 jeunes employés à l accueil ont été très sympathiques et compréhensifs.
Attention donc aux promesses de booking !
"Just don't stay here. Legit, do anything else. This ain't it. | N'y restez tout simplement pas. Sérieusement, faites n'importe quoi d'autre."Lire l'avis complet
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