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Hôtel Chateau Fraser

Voyageur (9)
Chambre et suite (6)

À propos

No 1 de 3 hôtels à Témiscouata-sur-le-Lac
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Buanderie libre-service
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Petit-déjeuner offert
Spa
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Four à micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Original
Charmant
50Avis
39Photos
1Foire aux questions
5Conseils sur les chambres
Note attribuée
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Tout comme le commentaire de NadiLasa du 12 août 2018. Nous avons eu une surprise à notre arrivée. Bien que nous ayons réservé une chambre avec deux lits, cette chambre n'était plus disponible à notre arrivée et aucune explication ne fut fourni ce jour là. Le lendemain la
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Réponse de la part de Brigite D, Gérant chez Hôtel Chateau Fraser
Réponse envoyée 22 nov. 2018
M. Harvey, Nous avions téléphoner à votre résidence pour vous demander SI NOUS POUVIONS changer votre chambre pour pouvoir accomoder d'autres clients et la réponse fût positive. Nous sommes désolé si vous avez regretté votre décision à l'arrivée.
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Bel hôtel, chambre très propre et confortable. Accueil chaleureux et attentionné. Les gens sont tous serviables. Petit déjeuné très satisfaisant . Le seul bémol a été le bruit du bain thérapeutique de la chambre à côté qui nous a réveillé à 22:30 et qui nous empêchait de
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Réponse de la part de Brigite D, Propriétaire chez Hôtel Chateau Fraser
Réponse envoyée Il y a 5 semaines
Bonjour, en effet nous préconisons le calme et le bien-être de notre clientèle. Nous croyons que 23h est un bon compromis pour cesser l'utilisation des moteurs des bains thérapeutiques. Nous sommes heureux de vos belles remarques sur la propreté et le personnel de notre établissement. Au plaisir.
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Un réceptionniste adorable qui vous donne le sourire. Très belle chambre et spacieuse. Propre, confortable. Notre chambre incluait le petit déj ... mais la patronne (que nous n'avons pas trouvé sympa et c'est le seul bémol de cet hôtel) n'a pas voulu admettre que nous avions
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Réponse de la part de Brigite D, Propriétaire chez Hôtel Chateau Fraser
Réponse envoyée 25 août 2018
Le réceptionniste et la personne que vous appelez la patronne ont dit vous avoir bien expliqué la situation de cette petite erreur sur votre réservation virtuelle concernant les petits déjeuners car votre réservation avait été faite plusieurs mois auparavant. Nous vous pensions satisfaits.
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Nous avions réservé notre chambre plusieurs mois à l’avance via la plateforme de réservation de l’hotel. Le prix devait inclure le petit déjeuner. Une fois sur place, on nous informe que le petit déjeuner n’est pas compris et que la gérante nous aurait appelés pour nous en
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Réponse de la part de Brigite D, Propriétaire chez Hôtel Chateau Fraser
Réponse envoyée 13 août 2018
Bonjour Madame, Effectivement vous avez été appelée plusieurs mois à l'avance pour vous signifier cette erreur sur notre plateforme de réservation. Au comptoir, vous nous avez confirmé avoir bien été appelée. Vous avez occupée à 4 personnes une chambre Vacancière de grand luxe au tarif très honnête de 149$ en pleine période de pointe. Offrir les déjeuners gratuitement aurait laisser un tarif de 123$ pour cette chambre. Nous travaillons d'arrache-pied pour notre clientèle. Que dire de plus?
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Nous cherchions un endroit pour dormir sur notre route vers Souris IPE (vers les Îles de la Madeleine). L’Hôtel château Fraser est situé dans la municipalité de Témiscouata sur Lac (auparavant Cabano). L’hôtel est propre et bien tenu. La propriétaire nous a accueilli avec le
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Réponse de la part de Brigite D, Propriétaire chez Hôtel Chateau Fraser
Réponse envoyée 18 juill. 2018
Merci pour ce beau commentaire. Espérant que vous reviendrez pour profiter davantage de notre belle région.
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EMPLACEMENT
CanadaQuébecBas-Saint-LaurentTémiscouata-sur-le-Lac
NOMBRE DE CHAMBRES
14
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