Tr��s bien situ�� �� 5 minutes du MGM Grand qui a une station de monorail. Tr��s propre, l'��quipe qui y travaille est tr��s sympathique et serviable. Le meilleur atout de l'emplacement pour nous ��tait qu'il n'��tait pas sur le Strip, l'h��tel ��tait silencieux, pas de bruit ni d'agitation. Bonheur absolu.
C'est le meilleur hôtel où séjourner si vous recherchez le confort de la maison tout en étant à distance de marche du Strip. De plus le prix est très raisonnable ! Nous sommes restés 2 nuits pendant que notre famille était à Las Vegas et c'était le meilleur choix que nous aurions pu faire. Oui, c'est un peu loin à pied du Strip mais ce n'est pas mal du tout, il est situé sur un côté plus calme de la rue, ce qui est bien quand vous voulez revenir à l'hôtel et ne pas rencontrer un casino enfumé. Le personnel était très sympathique, les chambres étaient impeccablement propres et très agréables. Je reviendrai à 100% ici
Ouah! Cet endroit est parfait, je donnerais une note plus élevée si je le pouvais! Nous avons passé 4 nuits à Las Vegas pour le mariage de ma sœur. L'enregistrement a été facile et le personnel ici ne pourrait pas être plus serviable ! La chambre était immense avec une kitchenette complète et une chaise télé confortable. Le lit était charmant et confortable et la climatisation était incroyable. La douche était super avec une bonne pression et la chambre était impeccable. Nous avions de la famille séjournant à Vegas dans certains des hôtels les plus chers du Strip et il a été convenu que nous réserverions tous ici la prochaine fois plutôt que dans les principaux hôtels du Strip. 10 minutes à pied de MGM Grand, donc très proche mais aussi un sentiment de tranquillité pour rentrer à la maison après une soirée ! Machine à café gratuite dans le hall le matin et rafraîchissements à acheter, ce qui était une délicate attention. Nous sommes partis à 3 heures du matin et la machine à café n'était pas en marche, ce qui aurait été un peu ennuyeux si le charmant homme de la réception ne nous avait pas offert une boisson fraîche gratuite à la place, ils font vraiment un effort supplémentaire ici! De plus, la piscine est magnifique ! Tout est si nouveau et fantastique! Merci pour ce super séjour, nous reviendrons ! ! !…
C'est un hôtel assez récent, et la chambre était impeccable et le lit confortable. La chambre avait un micro-onde et un frigo ; climatisation très efficace. Le personnel de la réception (Cheryl ? ) était très serviable et sympathique. Accessible à pied (environ 15 minutes) jusqu'à la rue principale ; nous avons eu un bon dîner au Public House de Robert Irvine au Tropicana. Le taxi depuis l'aéroport coûtait 21 $ plus le pourboire. Le prix était super; recommande fortement.
Mon père est membre IHG Rewards - qui voyage beaucoup et séjourne au Candlewood Suites lorsqu'il est en voyage d'affaires. Comme cadeau d'anniversaire pour mon mari, mon père nous a acheté quatre nuits dans cet établissement avec ses points de fidélité. Mon mari est actuellement à Nellis AFB et je me suis rendu à Las Vegas pour le rencontrer pour son week-end d'anniversaire. Dès le début de mon voyage, les choses ont été stressantes. Je devais arriver jeudi soir, mais à cause de problèmes mécaniques sur mon vol, je n'avais d'autre choix que de faire escale jusqu'au lendemain matin. J'ai appelé le Candlewood dès que j'ai pu ce soir-là pour les informer de mes retards de voyage, et la fille qui a répondu au téléphone était très serviable et compréhensive. Selon IHG, elle a annulé la réservation existante et nous a reprogrammés du vendredi au lundi. Elle nous a assuré que nous aurions une chambre à mon arrivée le lendemain. Quand je suis arrivé, le responsable parlait de nous à l'autre personne de la réception. Il était évident qu'ils avaient parlé de notre réservation plus tôt. Il m'a expliqué que parce que je ne me suis pas présenté à 23 heures jeudi, il a été obligé d'annuler ma réservation car l'hôtel était plein et qu'il avait besoin de la chambre. Il a dit qu'il n'y avait aucune note sur notre compte pour expliquer la raison pour laquelle je ne me suis pas enregistré et il ne nous a proposé aucune solution - il n'a pas non plus offert les points. J'ai donc appelé mon père pour lui dire que notre réservation avait été annulée sans prévenir et qu'il devait appeler et récupérer ses points. Il a appelé IHG et nous avons découvert que la fille avec qui j'avais initialement parlé avait fait tout ce qu'elle avait dit qu'elle ferait et avait laissé des notes sur le compte. Tout était bon pour y aller. IHG a pu constater que notre réservation du vendredi au lundi avait été annulée ce matin-là et nous n'avons pas été informés. Morale de l'histoire : J'espère que vous n'êtes pas un membre IHG avec une réservation de points de récompense pour un week-end chargé. Le responsable semble annuler ces réservations en faveur des "clients payants" sans aucun avertissement, puis il aime vous mentir et faire croire que tout était de votre faute. Je peux vous dire : ce n'est pas drôle d'être à 1 000 milles de chez soi et fatigué après avoir traité des vols retardés toute la nuit pour découvrir que vous n'avez plus nulle part où vivre. J'ai passé un week-end avec mon mari en service actif que je n'avais pas vu depuis des semaines - - et nous nous sommes sentis traités de manière très injuste. Heureusement, IHG a bien fait les choses pour nous - mais cela a quand même fait un après-midi très stressant et a pris un temps précieux loin de mon mari et moi. Nous sommes très mécontents de cet endroit.…
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