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Seashells Phu Quoc Hotel and Spa

Voyageur (313)
Chambre et suite (40)
Piscine et plage (29)

À propos

No 51 de 151 hôtels à Île de Phu Quoc
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Piscine
Service aux chambres
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner compris
Centre sportif/Salle d'entraînement
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Gardiennage
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Service de navette
Spa
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
CATÉGORIE D'HÔTEL
131Avis
355Photos
11Foire aux questions
1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 66
  • 36
  • 14
  • 3
  • 13
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
T grand hôtel tout neuf, encore en rodage et pas tout à fait fini... chambre confortable, bon accueil et bon service , très belle et grande piscine à débordement , chambres spacieuses et bien climatisées et bon petit déjeuner ... pour le négatif: trop peu de transat, snack en
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Réponse de la part de seashellsphuquoc, Người quản lý chez Seashells Phu Quoc Hotel and Spa
Réponse envoyée 17 mars 2019
Cher PhiletNa, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions vraiment cela et nous nous baserons sur vos commentaires pour améliorer nos services. Nous sommes heureux de pouvoir vous plaire sur certains points. Pour les points que nous avons échoués, nous allons partager entre les équipes pour en tirer des leçons et prendre des mesures. Nous nous excusons pour les désagréments causés lors de votre séjour. Nous nous assurons de rendre votre séjour mémorable la prochaine fois si vous nous donnez la chance de vous accueillir dans le futur. Cordialement, Seashells Phu Quoc Hotel & Spa
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Un hotel au bord de l'eau dans un cadre enchanteur pour passer un réveillon enchanteur Un immeuble de chambres et une centaine de bungalows tout confort avec terrasse et jardin privatif Buffet du petit déjeuner choix important pour tous les goûts Des repas servis au bord de
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Réponse de la part de seashellsphuquoc, Người quản lý chez Seashells Phu Quoc Hotel and Spa
Réponse envoyée 11 janv. 2019
Chère Helene T, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions vraiment cela et nous sommes très heureux de pouvoir vous plaire sur certains points. Nous nous assurons de rendre votre séjour mémorable la prochaine fois si vous nous donnez la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Seashells Phu Quoc Hotel & Spa
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+1
Hotel : neuf (finition encore en cours) chambres magnifique, piscine grandiose, espaces communs spacieux. Plage : très belle et bien entretenue mais il faudrait nettoyer les déchets plus souvent et sensibiliser les gardiens à nettoyer des qu il y a des déchets. Petit déjeuner :
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Réponse de la part de seashellsphuquoc, Người quản lý chez Seashells Phu Quoc Hotel and Spa
Réponse envoyée 2 janv. 2019
Chère 864marielleg, Merci d'avoir choisi Seashells Phu Quoc Hotel & Spa. Nous apprécions vraiment votre avis et nous sommes heureux de pouvoir dépasser vos attentes sur certains points. Votre compliment nous encouragera beaucoup pour fournir des services 5 étoiles. Nous nous assurons de rendre votre vacation mémorable la prochaine fois si vous nous donnez la chance en future. Cordialement, Seashells Phu Quoc Hotel & Spa
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+1
L’hôtel est magnifique. Il est neuf, le lobby/bar est spacieux, la salle de restaurant très belle également et les chambres sont magnifique. La piscine à débordement est clairement le plus de cet hôtel ainsi que la piscine pour les enfants . Le sunset y est a couper le souffle.
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Réponse de la part de seashellsphuquoc, Người quản lý chez Seashells Phu Quoc Hotel and Spa
Réponse envoyée 2 janv. 2019
Chère re clarakheliko, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions vraiment cela et nous nous baserons sur vos commentaires pour améliorer nos services. Nous sommes très heureux de pouvoir vous plaire sur certains points. Pour les points que nous avons échoués, nous allons partager entre les équipes pour en tirer des leçons et prendre des mesures. Nous nous excusons pour les désagréments causés lors de votre séjour. Nous nous assurons de rendre votre séjour mémorable la prochaine fois si vous nous donnez la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Seashells Phu Quoc Hotel & Spa
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Très très déçus !!! Le personnel parle très mal anglais, nous sommes obligés de répéter plusieurs fois les choses et ne sommes pas certains d’être compris... Le restaurant est plus que moyen et n’est pas digne d’un hôtel 5 étoiles, ni dans le service, ni dans la qualité des
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Réponse de la part de seashellsphuquoc, Người quản lý chez Seashells Phu Quoc Hotel and Spa
Réponse envoyée 2 janv. 2019
Cher fabien06910, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions vraiment cela et nous nous baserons sur vos commentaires pour améliorer nos services. Nous nous excusons pour votre mauvaise expérience dans notre hôtel. Ce n'est pas ce que nous aimerions vous livrer. Pour les points que nous avons échoués, nous allons partager entre les équipes pour en tirer des leçons et prendre des mesures. Ce n'est certainement pas notre norme jusqu'à présent. Encore une fois, veuillez accepter nos sincères excuses pour tous les désagréments causés pendant votre séjour. Meilleures salutations, Seashells Phu Quoc Hotel & Spa
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger Centre d'affaires et salles pour événements
Bathroom
bedroom
Photo fournie par l’établissementSeashells Phu Quoc Hotel and Spa
Resort Classic Ocean View (Honeymoon)
Photo fournie par l’établissementSeashells Phu Quoc Hotel and Spa
Phu Quoc Suite Living Room
Chocolate ~
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Thank you for your question. Regarding to rent bike, our hotel does not provide this service but you can rent bike at a shop near the hotel. It's just 100m away from us. Best regard,
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Is it better to bring American $ or use VND
It would be better bring VND for domestic payment
1 vote
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Does your hotel have a swim up bar?
Hi TinaS2786, thank you for asking. Our pool bar has not completed yet
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Anyone got a copy of the HOTEL restaurant menu,as they cant supply me with one
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"Les chambres au fonds des couloirs possèdent de très long balcons, et est au prix d'une chambre normale."
FOURCHETTE DE PRIX
73 $ US - 159 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
VietnamKien Giang ProvinceÎle de Phu Quoc
NOMBRE DE CHAMBRES
252
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