Last Word Madikwe
Wonderboom Gate, Madikwe Game Reserve 2840 Afrique du Sud
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En moyenne 730 $/nuit, du 15/3 au 16/3
1 417 $
par nuit
1 057 $
par nuit
697 $
par nuit
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avr.
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Moins cher
Moyen
Plus cher
À propos
Nº 6 sur 22 pavillons à Madikwe Game Reserve
Position
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Vue magnifique
Langues parlées
Anglais, Afrikaans
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Déjeuner gratuit
Jeux de société/casse-têtes
Livres, DVD et musique pour enfants
Réseaux de télévision pour enfants
Transport vers l'aéroport
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Bar/bar d'ambiance
Déjeuner offert
Repas pour enfants
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Rangement pour les bagages
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Cheminée en plein air
Mobilier d'extérieur
Salon ou espace avec télévision partagé
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Coffre-fort
Service de réveil/réveille-matin
Cafetière/théière
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Emplacement
Wonderboom Gate, Madikwe Game Reserve 2840 Afrique du Sud
Vous rendre
Sir Seretse Khama Intl Airport
35.4 km•
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Lanseria Airport
219.4 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
1 attraction
à moins de 10 kilomètres
Avis
Note attribuée
- 444
- 20
- 1
- 0
- 4
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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- Français
Mon avis fait écho à un avis de touristes canadiens datant de septembre 2018 qui ont apparemment vécu la même chose que nous. Je suis venue au Bush house avec ma fille et une amie. Je n’ai rien à redire sur le lodge qui est bien entretenu. Le soir du deuxième jour nous avons fait part à une personne du staff que nous souhaitions avoir un Game drive privé que nous étions prêtes à payer car nous n’étions pas satisfaites du Game drive du lodge. Nous étions serrées dans le véhicule de l’hôtel et nous avons trouvé que le ranger conduisait trop vite. Le patron (Gordon Morrison) nous a alors « convoquées » dans une pièce toutes les 3 et s’est mis à nous hurler dessus en nous disant que nous ne n’avions pas à nous permettre de faire des remarques sur son chauffeur et que notre avis sur son ranger ne valait rien (je passe les propos injurieux et insultants). Il criait si fort et si violemment qu’il ne nous a absolument pas été possible de nous exprimer. Sa femme n’a pas essayé de le calmer. Nous étions tétanisées toutes les 3. Il nous a dit que nous n’étions pas les bienvenues et nous a ordonné de partir de chez lui. Notre amie résidente en Afrique du Sud lui a dit que nous avions payé et que nous ne partirions pas avant le lendemain et qu’il savait que les routes étaient dangereuses la nuit. Nous sommes parties le lendemain matin sans le voir et bien sûr sans excuse. Cette situation était incroyable. Je ne doute pas qu’il aurait pu être plus violent si nous nous étions opposées à lui. Et je m’interroge aujourd’hui sur son attitude vis-à-vis de femmes seules. Aurait-il fait de même si nous avions été avec nos conjoints ? A ce jour nous attendons le remboursement de la dernière nuit que nous n’avons pas passé au Bush House.
Ce séjour a été un enfer et nous laisse un gout très amer.
Ce séjour a été un enfer et nous laisse un gout très amer.
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Date du séjour : janvier 2020
Position
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : Qualité du Game Drive très moyenne
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Sjoe, Owner chez Last Word Madikwe
Réponse envoyée 4 févr. 2020
We would like to respond to the comments made on Trip Advisor by both of these related guests. Firstly, in terms of the refund you refer to - prior to any trip advisor comment, on Monday 3rd February 2020, we refunded not only one night as you suggest, but the total amount paid in respect of you and the other two guests to the travel agent you booked with. If you have not received the refund, we suggest that you follow up directly with them. We reserve the right to vigorously defend the performance of our staff when they are unfairly demeaned and criticised. In this case, there were another six guests in camp at the same time as your party who all enjoyed and revered the game drive experiences they had with Patrick as their guide. We regularly have return guests specifically asking for him to guide them, and to suggest that he would in any way disrespect the animals or the environment is an insult. Patrick, born and bred in Madikwe, is one of the most respected and diligent guides that we have known in the decades that we have been involved in this industry. Your motivation for creating this "storm " was clearly simply to get a refund. You have realised your wish.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
J'ai beaucoup voyagé dans ma vie mais ma visite au Bush House fut de loin ma pire expérience.
Je suis arrivée dans cet hôtel avec ma mère et une amie afin de fêter mon anniversaire.
Nous avons fait les game drive avec Patrick qui fut notre guide pendant 2 jours. Patrick roulait très vite, effrayant les animaux, parlait très fort, la radio a fond, ne laissant pas d'espace aux animaux. Il allait également chercher les animaux à pied avec ses collègues pendant 30 min en laissant les clients dans la reserve sans surveillance.
Nous avons donc décidé de demander au staff de l'hôtel de changer de guide.
Le staff nous a alors conduit dans une salle. Gordon le dirigeant de l'hôtel est alors arrivé. C'est alors à ce moment que nous avons vécu un moment d'une grande agressivité. Gordon nous a hurlé dessus en nous disant que nous n'avions aucun droit de juger Patrick et qu'il ne voulait pas nous écouter. Il est devenu hystérique et nous a vraiment terrifié. Il hurlait tellement que tous les clients et le staff étaient sous le choc. Gordon nous a demandé de quitter l'hôtel. Nous avons refusé car c'était très dangereux de quitter un hotel à cette heure ci. Il faisait nuit noir et nous étions 3 femmes.
Je n'ai jamais eu à faire à un homme comme ça, aussi hystérique et agressif. Nous avions juste demandé poliment à changer de guide avec la possibilité de payer plus cher. Cet homme la n'a donc pas accepté la critique.
Nous sommes parties de l'hôtel le lendemain matin. Nous avons pu discuter avec le staff avant de partir qui nous a dit qu'il était également agressif avec le staff ce qui m'a également terrifié.
Je n'ai jamais vécu une expérience pareille. Le staff et l'ensemble des clients se souviendront des hurlements et de l'hystérie de cet homme.
Par ailleurs j'ai lu d'autres avis de clients qui parlaient également de la folie de cet homme sur tripadvisor.
Je déconseille à quiconque d'aller
dans cet hôtel. Nous attendons toujours le remboursement de la 3 eme nuit dont nous n'avons jamais profité.
Le bush house était mauvais de part ses safaris mais surtout de sa relation client.
Je suis arrivée dans cet hôtel avec ma mère et une amie afin de fêter mon anniversaire.
Nous avons fait les game drive avec Patrick qui fut notre guide pendant 2 jours. Patrick roulait très vite, effrayant les animaux, parlait très fort, la radio a fond, ne laissant pas d'espace aux animaux. Il allait également chercher les animaux à pied avec ses collègues pendant 30 min en laissant les clients dans la reserve sans surveillance.
Nous avons donc décidé de demander au staff de l'hôtel de changer de guide.
Le staff nous a alors conduit dans une salle. Gordon le dirigeant de l'hôtel est alors arrivé. C'est alors à ce moment que nous avons vécu un moment d'une grande agressivité. Gordon nous a hurlé dessus en nous disant que nous n'avions aucun droit de juger Patrick et qu'il ne voulait pas nous écouter. Il est devenu hystérique et nous a vraiment terrifié. Il hurlait tellement que tous les clients et le staff étaient sous le choc. Gordon nous a demandé de quitter l'hôtel. Nous avons refusé car c'était très dangereux de quitter un hotel à cette heure ci. Il faisait nuit noir et nous étions 3 femmes.
Je n'ai jamais eu à faire à un homme comme ça, aussi hystérique et agressif. Nous avions juste demandé poliment à changer de guide avec la possibilité de payer plus cher. Cet homme la n'a donc pas accepté la critique.
Nous sommes parties de l'hôtel le lendemain matin. Nous avons pu discuter avec le staff avant de partir qui nous a dit qu'il était également agressif avec le staff ce qui m'a également terrifié.
Je n'ai jamais vécu une expérience pareille. Le staff et l'ensemble des clients se souviendront des hurlements et de l'hystérie de cet homme.
Par ailleurs j'ai lu d'autres avis de clients qui parlaient également de la folie de cet homme sur tripadvisor.
Je déconseille à quiconque d'aller
dans cet hôtel. Nous attendons toujours le remboursement de la 3 eme nuit dont nous n'avons jamais profité.
Le bush house était mauvais de part ses safaris mais surtout de sa relation client.
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Sjoe, Owner chez Last Word Madikwe
Réponse envoyée 4 févr. 2020
We would like to respond to the comments made on Trip Advisor by both of these related guests. Firstly, in terms of the refund you refer to - prior to any trip advisor comment, on Monday 3rd February 2020, we refunded not only one night as you suggest, but the total amount paid in respect of you and the other two guests to the travel agent you booked with. If you have not received the refund, we suggest that you follow up directly with them. We reserve the right to vigorously defend the performance of our staff when they are unfairly demeaned and criticised. In this case, there were another six guests in camp at the same time as your party who all enjoyed and revered the game drive experiences they had with Patrick as their guide. We regularly have return guests specifically asking for him to guide them, and to suggest that he would in any way disrespect the animals or the environment is an insult. Patrick, born and bred in Madikwe, is one of the most respected and diligent guides that we have known in the decades that we have been involved in this industry. Your motivation for creating this "storm " was clearly simply to get a refund. You have realised your wish.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Cette réserve privée vous apportera tout ce que vous espérez, les rangers vous amènent directement tout proche des animaux, dans une journée avec un peu de chance vous pourrez voir les big five
l'accueil sur le site d'hébergement est de trés grande qualité, le personnel aux petits soins , sur place une large marre oû de nombreux animaux viennent se rafraichir
à proximité de ce point d'eau un souterrain avec vue sur les animaux de trés pret
parfois à 2 , 3 mètres de vous, sensations garanties !
l'accueil sur le site d'hébergement est de trés grande qualité, le personnel aux petits soins , sur place une large marre oû de nombreux animaux viennent se rafraichir
à proximité de ce point d'eau un souterrain avec vue sur les animaux de trés pret
parfois à 2 , 3 mètres de vous, sensations garanties !
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Date du séjour : février 2016Type de voyage : A voyagé en famille
Qualité/prix
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Sjoe, Owner chez Last Word Madikwe
Réponse envoyée 20 juin 2016
We appreciate your feedback and thank you for your kind comments.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mes 3 enfants et moi avons séjourné 2 nuits dans ce lodge en juillet 2014. Tout était parfait ! De la chambre spacieuse, avec une immense baignoire, vue sur le point d'eau, à la qualité du restaurant, en passant par les game drive, la cachette pour observer les animaux, le personnel charmant et attentionné... nous avons vécu 2 jours de rêve. Nous n'avons qu'une envie : y retourner !
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Date du séjour : juillet 2014Type de voyage : A voyagé en famille
Qualité/prix
Chambres
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Sjoe, Owner chez Last Word Madikwe
Réponse envoyée 7 août 2014
We really enjoyed having you and the family stay with us at The Bush House. We are so pleased you enjoyed your visit and look forward to seeing you again.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons séjourné 4 nuits au Bush House au mois d'avril. Le séjour était parfait, l'accueil très sympathique, les repas très bons, les chambres spacieuses et confortables. Avec un safari tôt le matin et un en fin d'après-midi, nous avons réussi à voir tous les animaux que nous souhaitions (les Big five) grâce à des guides très pros et passionnés. Et comme c'est une réserve privée, on ne croise que très peu de véhicules. Le plan d'eau au fond du jardin est superbement aménagé et très près du lodge. Moments inoubliables et frissons garantis!
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Date du séjour : mai 2011Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Yes excellent safaris
We tipped $10 per day per adult. We also gave the ranger a separate tip because he was amazing!
We drove from Pretoria and it is a simple route with most on major highways. We had a compact car and was fine - no need for an SUV. If not going by your own car then check with Bush House about transfer from airport. You will have a fantastic trip!
Hi there. We have a total of six rooms at the lodge but normally
take a maximum of ten guests so that it is small and intimate.
However if one group takes out the lodge we take more than ten people on request.
FOURCHETTE DE PRIX
732 $ - 1 636 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Afrique du SudProvince du Nord-OuestMadikwe Game Reserve
NOMBRE DE CHAMBRES
6
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Last Word Madikwe
Quelles attractions populaires sont à proximité de Last Word Madikwe?
Parmi les attractions à proximité, on trouve Madikwe Nature Reserve (6,8 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Last Word Madikwe?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et piscine.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Last Word Madikwe?
Les clients peuvent profiter de déjeuner compris et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Last Word Madikwe?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Last Word Madikwe offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Last Word Madikwe dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Last Word Madikwe propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Last Word Madikwe?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Afrikaans.
Est-ce que Last Word Madikwe est accessible?
Oui, il offre chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.