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Hotel des Neiges

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Voyageur (135)
Chambre et suite (30)
Piscine et plage (15)
Évaluation et avis
4,0
367 avis
Nº 3 sur 6 Hôtels à Cilaos
Certificat d'Excellence
Notes
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
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Ce qui est inclu
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Chambres familiales
Bar/lounge
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Hôtel 3 étoiles
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Emplacement et coordonnées
1, Rue de la Mare a Joncs, Cilaos 97413, Ile de La Réunion
22,2 km jusqu'à Aéroport de Pierrefonds
14 restaurants sont dans un rayon de 0,5 km
Voir les attractions et les restaurants à proximité
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Avis (367)
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349 résultats
Note attribuée
94
183
51
16
5
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
D'autres langues
94
183
51
16
5
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Mise à jour de la liste...
1 - 5 de 349 avis
Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Pour avoir séjourné à plusieurs reprises je suis séduit par cette établissement les personnels sont accueillants la chambre est propre et le dîner en Buffet comme le petit très copieux avec un large choix et des produits frais et la détente sauna zacouzzi et la...Plus

Merci, mistercool2018
Réponse de la part de Patrice C, Responsable relations clients chez Hotel des NeigesRéponse envoyée Il y a une semaine

Bonsoir mistercool2018, L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre excellent commentaire et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients à l'image de notre devise "fer tout pou content zot tout".

Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Il est très agréable sans ëtre au top : calme, 2 piscines chauffées, sauna et massage sur place, belle vue sur la montagne, des jeux, un buffet pdj et diner de qualité.

Merci, vonjyseta
Réponse de la part de Patrice C, Responsable relations clients chez Hotel des NeigesRéponse envoyée Il y a une semaine

Bonsoir vonjyseta, Nous vous remercions pour votre bon commentaire et espérons vous revoir prochainement chez nous.

Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Situation légèrement excentrée mais pas trop loin non plus. Personnel accueillant et discret mais reste très disponible. Réception et partie commune propres et joliment décorés. Chambre spacieuse et grande salle de bain. Présence de 2 piscines chauffées ce qui représente un petit plus car localisation...Plus

Merci, Zoreille97448
Réponse de la part de Patrice C, Responsable relations clients chez Hotel des NeigesRéponse envoyée Il y a une semaine

Bonsoir zoreille97448, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau chez nous

Avis écrit : Il y a 2 semaines par mobile

Légèrement excentré, un établissement bien pensé, chambres et espaces communs bien décorés et confortables. Buffet petit-déjeuner bon et copieux (on est placés - pas notre truc, on préfère choisir notre table). On regrette un peu l’acceuil rodé et la première nuit glaciale (le radiateur à...Plus

Merci, KARENETCEDRIC
Réponse de la part de Patrice C, Responsable relations clients chez Hotel des NeigesRéponse envoyée Il y a une semaine

Bonjour KARENETCEDRIC, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre bon commentaire. N'hésitez pas à demander la table que vous souhaitez au moment des repas. En effet on pré-attribue les tables pour que l'accueil sois plus fluide mais il n'y a rien d'imposé et nous vous...Plus

Avis écrit : Il y a 3 semaines

Les chambres sont grandes et relativement agréables avec une jolie terrasse. La salle de bain mérite toutefois d'être repensée. En revanche la literie est très bonne et le calme la nuit ainsi que l'obscurité totale sont de vrais plus.

Merci, caiocaine
Réponse de la part de Patrice C, Responsable relations clients chez Hotel des NeigesRéponse envoyée Il y a une semaine

Bonsoir caiocaine, L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre bon commentaire et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.

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À propos
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Services
Meilleurs services
Piscine
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Commodités de l'hôtel
Stationnement gratuit
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Accessible en fauteuil roulant
À VOIR/À FAIRE
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Spa
Détails
Fourchette de prix
99 $ US - 135 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d’hôtel
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Détails
Fourchette de prix
99 $ US - 135 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d’hôtel
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Voyageur (135)
Chambre et suite (30)
Piscine et plage (15)
Salle à manger (4)
Zones familiale et aires de jeu (3)
Questions et réponses
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entigone
29 novembre 2016|
RéponseAfficher 3 toutes les réponses
Réponse de cathleclercq | A publié un avis sur cet établissement |
Il faut savoir qu'à Cilaos il n'y a pas beaucoup d'hôtels et que celui-là est un des meilleurs, voire le meilleur. Les chambres sont "justes" confortables. Il ne manque rien, ce n'est pas luxueux. Jaccuzzy/sauna : je n'ai... Plus
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Joanna P
Bonjour, Je me permet de réagir suite à votre commentaire. J'étais présente ce soir là avec mon mari et mon petit garçon. Et je trouve vos propos déplacés ! Je suis outrée de voir que certaines personnes se croient tout permis vous et votre amie étiez d'une agressivité et pas seulement envers le personnel mais aussi envers les autres clients ! Vous êtes venus nous déranger mon mari et moi à notre table pour nous dire "buvez ça" ! Que vous aillez un différent avec l'établissement cela ne regarde que vous ! Vous n'avez pas à mêler les autres dans vos histoires. Vous avez fait tout un scandale pour une carafe d'eau c'était vraiment ridicule ! Les carafes d'eau sont posés sur les tables des clients et à ce que j'ai pu comprendre votre amie et vous êtes parties cherchez une carafe sur une table qui n'étais pas la votre ! Quelle idée ! Bravo au personnel d'avoir su vous remettre à votre place ! Ils ont été très professionnels parce que si ça avait été moi je vous l'aurez balancer votre verre d'eau ! Ils ont bien raison de vous dire de vous rapprocher d'un autre établissement pour votre prochain séjour en vu de votre comportement ! C'est incroyable de ne pas savoir s'exprimer calmement et de se permettre d'insulter des gens de la sorte et de se donner en spectacle ! Certaines personnes sont vraiment prêtes à tout pour ne pas régler ! C'est vraiment navrant ! Bonne continuation à cet établissement. Mon mari et moi nous étions toujours autant satisfait.
2 novembre 2016|
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Réponse de Paule P | A publié un avis sur cet établissement |
Bonjour Tout d'abord Madame je vous présente toutes mes excuses pour vous avoir déranger ce soir là vous et votre mari. Cependant je vous laisse libre de vos propos, puisque ce n'est pas vous qui a bu l'eau dégueulasse que... Plus
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Joanna P
9 octobre 2014|
RéponseAfficher 3 toutes les réponses
Réponse de nadine p | A publié un avis sur cet établissement |
Bonjour je pense que votre commentaire ne reflète pas mon avis que j ai écrit avant de juger . Je ne sais pas ou vous avez lu tout ceci mais pas dans mon commentaire prenez le temps de bien lire avant Et juste pour... Plus
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"Nous étions en RDC, , je dirai qu'il est préférable d'être à l'étage car certaines personnes..."
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"La piscine chauffée er le calme. Pas loin de la ville."
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"Nous avions la 308, très spacieuse. Pas de vue sur la piscine, mais encore plus de calme qu'ailleurs et..."
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"En RdC ou à l'étage, les chambres donnent accès aux piscines"
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