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Veranda Grand Baie Hotel & Spa

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Royal Road, Grand Baie, Île Maurice 30510
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Voyageur (2225)
Piscine et plage (476)
Chambre et suite (224)

À propos

No 10 de 34 hôtels à Grand Baie
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Location de vélo
Gardiennage
Stationnement sécurisé
Wi-Fi dans les aires communes
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Entraîneur personnel
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Café soluble gratuit
Thé offert
Verre de bienvenue gratuit
Vin/champagne
Bar au bord de la piscine
Plongée avec tuba
Terrain de tennis
Circuits en vélo
Billard
Fléchettes
Animateurs
Divertissements le soir
Karaoké
Tennis de table
Visites pédestres
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Location de voitures
Un service de taxi
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage de tête
Massage
Salon
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Voir plus
Types de chambre
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais
2 553Avis258Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 406
  • 799
  • 202
  • 83
  • 63
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
A380 a écrit un avis (mars 2020)
Hauts-de-France, France11 contributions1 vote utile
+1
Excellent hôtel, personnel au petit soin, toujours là pour vous proposez leurs services et avec un grand sourire. Agréable séjour malgré la météo pluvieuse et donc compliqué. Cadre très jolie, les jardins et la verdure de l’hôtel, et la propreté rien à redire. Un problème avec la chambre, tout de suite quelqu’un vient pour corriger le problème comme avec des fourmis ou avec une carte qui ne fonctionne plus. En quelques minutes on vous règle le soucis. Au top sur ce côté là. Tout le personnel au petit soin pour la clientèle. En revanche, c’est sur la nourriture ou nous avons beaucoup moins appréciés. Voici pourquoi : Les entrées pas renouvelés rapidement, 20 minutes après toujours rien Manque d’hygiène, surtout en cette période de Coronavirus Manque de fraîcheur dans les plats, et certainement sur certains plat, rupture de la chaîne du froid. Par exemple le beurre un coup à l’extérieur d’armoire réfrigérer, et des fois à l’intérieur au frais. Le pain aussi en baguette qui n’est pas découpé en tranche, comme ça tout le monde y mets les doigts, génial pour l’hygiène. Un soir, nourriture indienne et pour ceux n’aimant pas cette gastronomie, aucun menu européen à disposition, donc nous avons presque pas manger ce soir là Revenons sur l’hygiène, les chiens et chats errants se balade dans le resto, voir même pour certains sur les tables à récupérer la nourriture Le soir animation trop tôt, et ça fini trop tôt également du coup. 22h30 animation terminée, comme si il y avait un couvre feu. On dirait que l’on se base sur les anglais, dommage pour nous français, d’arriver après toutes les animations. Le personnel a du mal à débarrasser les verres sur les tables basses lors de l’apéro par exemple, ou même à proposer une boisson lorsque l’on attend dans les fauteuils à côté du bar, ainsi que sur les tables autour de la piscine. Exemple, des petites tables toujours pas débarrasser à la piscine le lendemain matin à 9h ou 10h. Problème aussi entre les clients en tout inclus, et les demi pension. Toujours à signer un ticket avec sa chambre. Pourquoi pas faire plus simple avec des bracelets de couleurs comme dans certains clubs ? Au bar, trop de restriction alors que l’on a choisi un tout inclus. On devrait avoir vraiment tout les choix. Une vodka est payante même en ayant la formule all exclusive. Petit point à améliorer, je trouve que pour l’apéro, on devrait nous ramener quelques gâteaux apéro, comme des amuses bouches. Besoin d’un taxi, on vous en appel un à la réception, et celui ci arrive dans la minute qui suit. À peine le temps de s’asseoir et d’attendre Nous avons fêter un anniversaire à l’île Maurice, sans rien dire au personnel, nous avons eu une agreable surprise que tout le personnel, vous souhaite votre anniversaire tout au long de la journée. Et le soir lors du dîner, le graal avec un grand gâteau rien que pour votre table. Servi par le personnel en chantant Joyeux Anniversaire. Et la le top du top ! Agréable séjour malgré ces problèmes de restauration, et la météo qui était mauvaise, même si sur ça on ne pouvait pas faire grand chose
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en famille
1 vote utile1 enregistrement
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Réponse de la part de VerandaGrandBaie, Manager chez Veranda Grand Baie Hotel & Spa
Réponse envoyée 26 mars 2020
Cher clients, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à Veranda Grand Baie. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre personnel au petit soin et que vous avez trouvé notre hotel excellent. Les retours de nos chers clients nous permettent de nous améliorer chaque jour et grace à votre avis très détaillé, nous avons aisément plusieurs axes de formations qui en découlent. Avec mon équipe de chef de département, nous allons reprendre les bases de notre métier en cette période de Corona Virus afin d'être prêt à accueillir nos clients de la meilleure façon possible dès la réouverture. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Christophe
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Sandra N a écrit un avis (mars 2020)
Sadirac, France12 contributions
+1
Hôtel idéalement bien placé, très beau cadre nous somme ravis ma fille et moi, le personnel extrêmement chaleureux et tjrs soucieux de notre bien être , l’hôtel est très animé avec un choix multiples d’activités et des soirées à thèmes tjrs agréable les repas sont préparés avec bcp de goût les petits déjeuner aussi ... cure de bons fruits assurée jus cocktails etc ... un animateur adorable merci à tous, merci Jonathan pour ta bonne humeur merci à pascal merci à tous en plus on s’est fait des amis je recommande +++super boutique aussi sur place avec une adorable vendeuse 😉 chambre 400 on reviendra ...
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de VerandaGrandBaie, Manager chez Veranda Grand Baie Hotel & Spa
Réponse envoyée 20 mars 2020
Chère Sandra N, Merci pour ce super avis suite à vos vacances en famille à Veranda Grand Baie. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié nos équipes, notre cadre et nos propositions de repas. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Christophe
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Yan a écrit un avis (mars 2020)
3 contributions1 vote utile
Un séjour raté malgré le personnel agréable.Nourriture plus que moyenne et pas renouvellee.Proprete à revoir transat avec chiens errants et chats à profusion dans le seul resto matin midi et soir.Bar en rupture d ingrédients tous les jours.....en all exclusive les diners sur plage sont tous payants .la nuit les chiens hurlent ....difficile de se reposer car même scénario sur la plage en pleine sieste...
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de VerandaGrandBaie, Manager chez Veranda Grand Baie Hotel & Spa
Réponse envoyée 19 mars 2020
Cher Yan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à Veranda Grand Baie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances. Nous regrettons que vous soyez mécontent à propos de la nourriture. Nous essayons de faire plaisir à de très nombreuses nationalités différentes tout en faisant découvir nos plats mauriciens. Nous sommes désolé que vous n'avez rien trouvé à votre gout sur les 30 propositions que nous faisons par repas. Les chiens et les chats sont un réel soucis sur l'ensemble de l'ile Maurice. Les associations de protection des animaux sont également surchargé par les demandes de l'ensemble des hotels afin de controler la population d'animaux errants. Dans le cas ou le bar est en rupture d'ingrédient, merci de contacter notre food and beverage manager. A de nombreuses reprises lorsque les clients nous remonte cette information, nous avions tous les ingrédients au bar. Il s'agissait uniquement que le cocktail demandé n'était pas à la carte ou inclus dans la formule réservée par le client. Les diners sur la plage ne sont pas tous payants, uniquement les soirées langoustes et les soirées barbecue le sont. De plus, nous avons une remise de 400Rs par personnes pour tous les autres plats à la carte. Nous réitérons nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir la chance de nous rattraper lors d'un prochain séjour. Cordialement, Christophe
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Débora B a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution1 vote utile
Nous avons sejourné 1 semaine dans cet hotel. Il est idéalement situé (magasins, restaurants...) Les employers sont tous très sympathiques, serviable et discrets (Ils ne vous sautent pas dessus, c'est très agréable). La plage est à deux pas de la piscine. Les repas sont très bons. Séjour à refaire.
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en couple
1 vote utile
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Réponse de la part de VerandaGrandBaie, Manager chez Veranda Grand Baie Hotel & Spa
Réponse envoyée 9 mars 2020
Chère Débora B, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à Véranda Grand Baie. Nous sommes ravis de voir que avez apprécié notre situation géographique, nos équipes et nos prestations repas. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage à Maurice. Cordialement, Christophe
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Bastien Trouvé a écrit un avis (mars 2020)
4 contributions1 vote utile
Nous avons passé 4 nuits dans ce magnifique hôtel. La chambre était très propre. Accès directe à la plage, proche du centre de grand baie même si celui-ci n’a pas beaucoup d’intérêts. Le personnel est vraiment très sympa. Tout est fait pour le bien être du client. La restauration est de bonne qualité. Un bémol, la musique le soir au moment du dîner et le matin pour l’aquagym est de trop. Un conseil pour les futurs voyageurs, pensez à télécharger l’application maps.me. C’est un gps utilisable même en mode avion. Pratique pour ne pas utiliser vos données cellulaires.
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en famille
1 vote utile
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Réponse de la part de VerandaGrandBaie, Manager chez Veranda Grand Baie Hotel & Spa
Réponse envoyée 9 mars 2020
Cher Bastien Trouvé , Merci pour ce super avis suite à votre séjour de 4 nuits à Véranda Grand Baie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hotel, la propreté de votre chambre, notre situation géographique, nos équipes et notre restauration. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Christophe
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FOURCHETTE DE PRIX
111 $ US - 264 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
veranda grand baie ile maurice, veranda grand baie maurice, veranda hotel grand baie, veranda grand baie hotel and spa, veranda grand baie avis, hotel veranda resort cha am, veranda grand baie hotel grand baie, veranda grand baie hotel and spa, veranda hotel grand baie, grand baie veranda hotel
EMPLACEMENT
Île MauriceRiviere du Rempart DistrictGrand Baie
NOMBRE DE CHAMBRES
94
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Foire aux questions à propos de Veranda Grand Baie Hotel & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Veranda Grand Baie Hotel & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment La Cuvette Public Beach (0,2 kilomètres), Banana Beach Club (0,5 kilomètres) et Tamil Surya Oudaya Sangam Temple (1,0 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Veranda Grand Baie Hotel & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte déjeuner compris, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Veranda Grand Baie Hotel & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Veranda Grand Baie Hotel & Spa?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Veranda Grand Baie Hotel & Spa?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Veranda Grand Baie Hotel & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Restaurant Puchon, Sincontru - Italian - Restaurant-Pizzeria et Blue Lagoon Café.
Veranda Grand Baie Hotel & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à vestiaires dans le centre de remise en forme et dans le spa pendant leur séjour.
Est-ce que Veranda Grand Baie Hotel & Spa est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Veranda Grand Baie Hotel & Spa offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Veranda Grand Baie Hotel & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Veranda Grand Baie Hotel & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Veranda Grand Baie Hotel & Spa?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.