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Aqua Hotel Bertran Park

Voyageur (411)
360
Panoramas (5)
Chambre et suite (181)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Déjeuner compris
Service aux chambres
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Accessible en fauteuil roulant
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Situé au centre-ville
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
133Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
53Attractionsdans un rayon de 0,5 km
498Avis
709Photos
49Foire aux questions
11Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 201
  • 181
  • 68
  • 25
  • 23
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Hôtel très bien situé dans un quartier calme, proche de la plage et des commerces. L’hotel est propre. La restauration est propre et variée avec de la cuisine locale. Les chambres sont spacieuses et propres. Piscine bien entretenue.
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Réponse de la part de AquaHotelGrup, Guest Experience Agent chez Aqua Hotel Bertran Park
Réponse envoyée 3 sept. 2018
Chèr Morgane Antoine, Nous vous remercions pour votres commentaires très positives sur notre hôtel.Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Cordialement Guest Experience Agent
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Hotel calme pas loin de la plage et du centre Tres bon sejour Chambres agreables meme pour 3 personnes Bonne restauration diversifiée avec des spécialités locales et bar avec beaucoup de choix dans la formule all inclusive Je reviendrais
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Réponse de la part de AquaHotelGrup, Guest Experience Agent chez Aqua Hotel Bertran Park
Réponse envoyée 28 août 2018
Cher Laurent, Merci pour votre commentaire positif. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec tout l'équipe et nous espérons d'avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Guest Experience Agent
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Séjour d’une semaine fin août réservée via Booking en demi pension Commençons par le positif: - emplacement de l’hôtel - propreté locaux et piscine - lait végétal au petit dej Puis le négatif: - accès en voiture, le parking est très compliqué d’accès si vous avez une
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Réponse de la part de AquaHotelGrup, Guest Experience Agent chez Aqua Hotel Bertran Park
Réponse envoyée 28 août 2018
Cher Talwin, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour à l´Aqua Hotel Bertran Park. Nous regrettons que la nourriture n'est pas aussi satisfaisante que vous avez prévu. Nous apprécions votre opinion et nous en tiendrons compte. Tout d'abord, nous aimerions nous excuser pour le thème du stationnement, nous savons qu'il est petit. Au bar, au restaurant et à la piscine, il n'est pas possible de consommer des boissons à l'extérieur de l'hôtel. A la réception, il y a un distributeur de boissons où vous pouvez acheter une bouteille d'eau de 1 litre pour 1,20 €. En ce qui concerne le sujet de monter dans les salles, il n’est pas autorisé pour un thème de sécurité pour tous les clients. Malgré tout, nous prendrons en compte vos commentaires et nous chercherons de meilleures solutions pour résoudre ce problème. Cordialement Guest Experience Agent
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Par quoi commencer... La situation de l'hôtel est plutôt intéressant en centre ville proche de la rue commerçante et proche de le plage. L'accueil est plutôt bon, et l'entrée de l'hôtel bien décoré. Nous avions une chambre premium avec vu sur la piscine au 3ème étage. La
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Réponse de la part de AquaHotelGrup, Guest Experience Manager chez Aqua Hotel Bertran Park
Réponse envoyée 22 août 2018
Cher Aurel, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour  à l´Aqua Hotel Bertran Park. Nous regrettons que la nourriture n'est pas aussi satisfaisante que vous avez prévu. Nous apprécions votre opinion et nous en tiendrons compte. A propos du commentaire  de la serviette  vous ne n´avez rien dit, dans ce cas nous l'aurions changé immédiatement avec de nouvelles. En tout cas, nous trouvons cela un peu bizarre parce que, comme d'habitudenos serviettes sont toutes lavées avec des produits puissants qui sont désinfectés et changés à chaque départ et chaque jour pendant le séjour du client. En référence au bruit, notre hôtel est situé dans une zone piétonne, nous essayons en tout temps de garder le silence à l'intérieur de l'hôtel pendant la nuit. Nous ne pouvons pas éviter le bruit extérieur des piétons. Nous offrons un petit déjeuner très complet avec une variété d'aliments. Nous regrettons que le beurre et la crème ne soient pas à votre goût. Malgré tout, nous prendrons en compte vos commentaires et nous chercherons de meilleures solutions pour résoudre ce problème. Cordialement Guest Experience Agent
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Nous avons réservé une nuit pour couper notre retour. Nous avons tourné plus d'une demi heure pour trouver l'hôtel, nous arrivons devant la porte du parking et là réponse de la reception:"il n'y a pas de place!", sachant que l'hôtel se trouve en plein centre ville, dans un
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Réponse de la part de AquaHotelGrup, Guest Experience Manager chez Aqua Hotel Bertran Park
Réponse envoyée 16 août 2018
Dear Pamayojo, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas une bonne expérience avec nous, cependant, comme nous vous l'avons dit, nous aurions aimé pouvoir vous accueillir et résoudre le problème. Lorsque vous êtes arrivé à notre hôtel, malheureusement, il n’y avait pas de places de parking disponibles. Nous lui avons dit qu'à ce moment-là je pourrais me garer dans les places de stationnement réservées de l'hôtel et qu'une fois à la réception, nous lui dirions où il pourrait trouver une nouvelle place de stationnement pour son véhicule. Nous attendions à la réception, Vous ne vous êtes pas présenté à la réception et nous aurions aimé pouvoir résoudre ce problème, mais nous n’avons pas eu l’occasion d’indiquer un nouveau lieu pour garer votre voiture. Cordialement Guest Experience Agent
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Piscine et plageZones familiale et aires de jeu
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorAqua Hotel Bertran Park
The Standard Room at the Aqua Hotel Bertran Park
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorAqua Hotel Bertran Park
The Junior Suite Premium at the Aqua Hotel Bertran Park
The view from my balcony
View from our room
VUE DE NOTRE CHAMBRE
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Bonjour je voudrais venir le 22 octobre et j ai des enfants votre piscine est elle chaufée?
Bonjour Loreban, dans mes souvenirs, elle ne l'est pas. Bon séjour !
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Bonjour M. Matthieu V, Merci de votre intérêt pour l´Aqua Hotel Bertran Park. La formule All inclusive inclut la pluplart de boissons dans le bar et le restaurant alcoliques et pas alcoliques (servies de 10:00 à 23:00 heures) aussi que des snacks et le coffre fort dans la chambre est comprise aussi. Cordialement, Aqua Hotel Bertran Park
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Bonjour Melanievr2016, Nous vous remercions de votre intérêt pour notre hôtel. Nous avons à disposition de nos clients un garage avec des places limitées. Prix par jour: 10,00 €. Nous restons à votre disposition pour toute l´information supplémentaire que vous avez besoin. Cordialement, Aqua Hotel Bertran Park
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"Chambre premium, au top."
"Eviter les chambres donnant sur les rues des alentours"
"Hôtel bien placé proche du centre ville."
"Ne pas prendre une chambre donnant sur la rue"
"suite premium 1205 excellente literie, bonne insonorisation, bonne douche , calme, tv écran plat bonne dimension, toilettes séparées"
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FOURCHETTE DE PRIX
62 $ US - 245 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
aqua hotel lloret de mar
EMPLACEMENT
EspagneCatalogneProvince of GironaCosta BravaLloret de Mar
NOMBRE DE CHAMBRES
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