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Voyageur (43)
Chambre et suite (18)
Vidéo

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Le Vertendre est un domaine privé & durable qui loue et vend des chalets/ refuges modernes au design contemporain. C'est 1000 acres de forêt mature qui vous invitent à vous ressourcer, par des activités de plein-air ou l'art de la farniente. Situés sur le versant sud-ouest du Mont Orford, nos chalets Orfie sont éco-énergétiques, spacieux et tout équipés. Nos Zoobox, lofts 100% autonomes en énergie, offrent une aventure unique, tant pour s'y rendre que pour y séjourner. Fusionnez avec l'énergie et la beauté de la nature!
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Hôtel non-fumeurs
Personnel polyglotte
Wi-Fi en supplément
Wi-Fi public
Les caractéristiques de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Cuisinette
Four à micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Branché
Charmant
CATÉGORIE D'HÔTEL
61Avis
119Photos
0Foire aux questions
4Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 41
  • 5
  • 3
  • 10
  • 2
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
C'est mon deuxième séjour au domaine le Vertendre. Le premier séjour, dans le zoobox 55, fût vraiment très bien, vous pourrez le constater en lisant le commentaire que j'avais rédigé. C'est pourquoi j'ai décidé d'y retourner cette année, alors qu'en général je vais toujours à
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Réponse de la part de levertendre, Responsable des relations clients chez Le Vertendre
Réponse envoyée 23 oct. 2018
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés de cet inconvénient. Il n'a jamais été dans notre intention de violer votre intimité. Nous comprenons totalement que vous louez un refuge en forêt afin de vous déconnecter. Il se peut que notre homme de maintenance soit arrivé d'avance, et ce, seulement dans l'optique de réparer le bris le plus tôt possible. Celui-ci n'a jamais cru vous déranger vers l'heure du midi et voulait simplement bien faire. Bref, nous nous excusons d'avoir violer votre intimité et espérons que vous pourrez nous faire confiance dans le futur car la satisfaction de nos clients est capitale. Merci De l'équipe du Vertendre
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Cela faisait six mois que nous rêvions de ce séjour dans la zoobox dont plusieurs éléments sont vraiment séduisants sur papier comme en réalité: le design, le site, les principes écologiques, les petits détails (bain sur roulettes, foyer, mur d’escalade…) Nous avons pourtant été
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Réponse de la part de levertendre, Responsable des relations clients chez Le Vertendre
Réponse envoyée 23 oct. 2018
Bonjour à vous, Nous sommes désolés de votre expérience avec les souris. Nous avons depuis beaucoup amélioré la situation. Nous avons établi un système de trappes avec des experts afin de garder les rongeurs à l'extérieur des refuges. Effectivement, cette été la présence des souris nous a surpris et nous en sommes désolés. Nous avons fait de notre possible afin de contrôler la présence des souris. Toutefois, la prévention reste la meilleure solution et lors de pépins nous faisons toujours de notre possible pour satisfaire nos clients. Bonne journée De l'équipe du Vertendre
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+2
De retour d'un séjour entre filles de 3 nuits à Le vertendre. Nous étions 4 femmes dans le Zoobox 66. Le site était super, le refuge bien équipé, le lit, la literie et les oreillers confortables, mais nous n'avons pas beaucoup dormi... nous avions une petite souris qui nous
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Nous avons réservé le Zoobox #14 du Vertendre du 28 avril au 1er mai 2018. Les points positifs - Le sentier pédestre menant accès au zoobox, avec luge à notre disposition pour transporter nos bagages. - Le concept ingénieux. Les points négatifs - L'entretien déficient
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Réponse de la part de levertendre, Manager chez Le Vertendre
Réponse envoyée 4 mai 2018
Bonjour à vous, Nous sommes désolés que ces inconvénients vous aient fait quitter notre domaine une journée plus tôt. Nous tenons à vous informer que nous avons un service à la clientèle qui aurait pu vous changer d’unité si ces points négatifs vous apportaient un inconfort. Nous désirons que tous nos clients apprécient leur expérience chez nous, c’est pourquoi il est possible de nous informer afin que l’on trouve une solution qui vous satisfera. Lors de votre départ, nous vous avons offert un chèque cadeau pour une prochaine visite et vous sembliez satisfaits de ce dédommagement. Nous offrons deux types d’habitations tels que les Orfie qui sont des chalets contemporains et les Zoobox qui sont des refuges 100% autonomes en énergie. Les deux unités offrent des expériences en forêt bien différentes, nous sommes désolés que le Zoobox 14 ne vous ait pas convenu. Nous allons faire une vérification avec notre équipe à l'interne afin que ses points négatifs ne se reproduisent plus. Merci à vous L’équipe du Vertendre
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Site merveilleux!! Les chiens ont adoré nous suivre dans les sentiers de raquettes! Les zoobox offrent un concept idéal pour décrocher, mais attention lors de temps froids, c'est frisquet au réveil ;)
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de la part de levertendre, Manager chez Le Vertendre
Réponse envoyée 4 mai 2018
Bonjour, Nous sommes très contents de savoir que vous avez aimé votre séjour chez nous. Vous avez réellement vécu l'expérience Zoobox et nous espérons vous revoir bientôt. Pour les temps plus froid, nous offrons la possibilité d'avoir des douillettes supplémentaires si le poêle à bois à votre disposition n'est pas en mesure de vous réchauffer davantage. Merci de ce commentaire constructif ! Au plaisir L'équipe du Vertendre
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Photo fournie par l’établissementLe Vertendre
Zoobox
Vue du lit
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"Les Zoobox dans les 80 ont l'air plus récent."
"Le 84 est très intime, il est plus haut que les autres"
"Si vous aimez la nature, mais évitez le #14"
"Ne pas choisir le zoobox #14 - prototype mal fait et infesté de souris."
EMPLACEMENT
CanadaQuébecEastman
NOMBRE DE CHAMBRES
28
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