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7, chemin de la Chute, Eastman, Québec J0E 1P0 Canada
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Voyageur (49)
Chambre et suite (15)
Piscine et plage (11)
Certificat d'Excellence

À propos

No 2 de 5 hébergements spécialisés à Eastman
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Le Vertendre est un domaine privé & durable qui loue et vend des chalets/ refuges modernes au design contemporain. C'est 1000 acres de forêt mature qui vous invitent à vous ressourcer, par des activités de plein-air ou l'art de la farniente. Situés sur le versant sud-ouest du Mont Orford, nos chalets Orfie sont éco-énergétiques, spacieux et tout équipés. Nos Zoobox, lofts 100% autonomes en énergie, offrent une aventure unique, tant pour s'y rendre que pour y séjourner. Fusionnez avec l'énergie et la beauté de la nature!
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Hôtel non-fumeurs
Machine à laver
Les caractéristiques de la chambre
Espace salon
Téléphone
Fer à repasser
Cuisinette
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Lecteur DVD/CD
Articles de cuisine
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Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Japonais
79Avis1Foire aux questions5Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 53
  • 8
  • 6
  • 11
  • 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • français
Cela faisait six mois que nous rêvions de ce séjour dans la zoobox dont plusieurs éléments sont vraiment séduisants sur papier comme en réalité: le design, le site, les principes écologiques, les petits détails (bain sur roulettes, foyer, mur d’escalade…) Nous avons pourtant été déçus. Le bruit des souris grattant frénétiquement dans les murs aurait nécessité des bouchons, et nous nous en serions accommodés si nous avions été informés de cette situation en amont. Cependant, le fait qu'elles circulent dans l'unité durant la nuit (par le four, les armoires et la salle de bain) et laissent des excréments derrière elles partout dans la zoobox nous semble problématique, surtout avec des jeunes enfants. Nous sommes d'autant plus déçus que lorsque nous avons signalé l'invasion (qui a
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Réponse de la part de levertendre, Responsable des relations clients chez Le Vertendre
Réponse envoyée 22 oct. 2018
Bonjour à vous, Nous sommes désolés de votre expérience avec les souris. Nous avons depuis beaucoup amélioré la situation. Nous avons établi un système de trappes avec des experts afin de garder les rongeurs à l'extérieur des refuges. Effectivement, cette été la présence des souris nous a surpris et nous en sommes désolés. Nous avons fait de notre possible afin de contrôler la présence des souris. Toutefois, la prévention reste la meilleure solution et lors de pépins nous faisons toujours de notre possible pour satisfaire nos clients. Bonne journée De l'équipe du Vertendre
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+1
De retour d'un séjour entre filles de 3 nuits à Le vertendre. Nous étions 4 femmes dans le Zoobox 66. Le site était super, le refuge bien équipé, le lit, la literie et les oreillers confortables, mais nous n'avons pas beaucoup dormi... nous avions une petite souris qui nous visitait toutes les nuits et un raton laveur qui mangeait nos céréales! Malgré cela, nous avons beaucoup apprécié l'expérience. Nous avons fait du canot, nous marchions un bon 15 km par jour dans différents sentiers. Nous avons fait livrer nos bagages à l'arrivée et au départ. Service impeccable. Un peu dispendieux par contre.
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Nous avons réservé le Zoobox #14 du Vertendre du 28 avril au 1er mai 2018. Les points positifs - Le sentier pédestre menant accès au zoobox, avec luge à notre disposition pour transporter nos bagages. - Le concept ingénieux. Les points négatifs - L'entretien déficient (l'endroit poussiéreux - la vaisselle graisseuse - certaines prises au niveau du mur d'escalade qui font des rotation de 360 degrés suite à une simple pichenotte, ce qui le rend très dangereux - le foyer extérieur ouvert sur les quatre côtés et absolument pas ramoné) - Les foyers à granules et de soutien se mettent en marche et s'éteignent à leur guise, peut importe le règlement fait sur le thermostat. - Les animaux qui grattent sur le toit pendant la nuit. J'en conviens que le Vertendre n'y peut rien, mais cela
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Réponse de la part de levertendre, Manager chez Le Vertendre
Réponse envoyée 3 mai 2018
Bonjour à vous, Nous sommes désolés que ces inconvénients vous aient fait quitter notre domaine une journée plus tôt. Nous tenons à vous informer que nous avons un service à la clientèle qui aurait pu vous changer d’unité si ces points négatifs vous apportaient un inconfort. Nous désirons que tous nos clients apprécient leur expérience chez nous, c’est pourquoi il est possible de nous informer afin que l’on trouve une solution qui vous satisfera. Lors de votre départ, nous vous avons offert un chèque cadeau pour une prochaine visite et vous sembliez satisfaits de ce dédommagement. Nous offrons deux types d’habitations tels que les Orfie qui sont des chalets contemporains et les Zoobox qui sont des refuges 100% autonomes en énergie. Les deux unités offrent des expériences en forêt bien différentes, nous sommes désolés que le Zoobox 14 ne vous ait pas convenu. Nous allons faire une vérification avec notre équipe à l'interne afin que ses points négatifs ne se reproduisent plus. Merci à vous L’équipe du Vertendre
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Site merveilleux!! Les chiens ont adoré nous suivre dans les sentiers de raquettes! Les zoobox offrent un concept idéal pour décrocher, mais attention lors de temps froids, c'est frisquet au réveil ;)
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de la part de levertendre, Manager chez Le Vertendre
Réponse envoyée 3 mai 2018
Bonjour, Nous sommes très contents de savoir que vous avez aimé votre séjour chez nous. Vous avez réellement vécu l'expérience Zoobox et nous espérons vous revoir bientôt. Pour les temps plus froid, nous offrons la possibilité d'avoir des douillettes supplémentaires si le poêle à bois à votre disposition n'est pas en mesure de vous réchauffer davantage. Merci de ce commentaire constructif ! Au plaisir L'équipe du Vertendre
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Super beau week end familiale avec 3 familles. Assez de place pour tous, matelas très confortable. Chalet très très bien équipé. Nous n'avons manqué de rien!! Vraiment super comme fin de semaine. Je recommande !!
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de la part de levertendre, Manager chez Le Vertendre
Réponse envoyée 3 mai 2018
Bonjour, Nous sommes très contents de savoir que vous avez aimé votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez profiter de temps estival. Au plaisir L'équipe du Vertendre
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EMPLACEMENT
CanadaQuébecEastman
NOMBRE DE CHAMBRES
28
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