Esterel Resort
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39 Boulevard Fridolin-Simard, Estérel, Sainte-Marguerite-du-Lac-Masson, Québec J0T 1E0 Canada
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153 $ US
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Chambre et suite (324)
Salle à manger (81)
À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Bordé de trois lacs navigables, d’une forêt laurentienne luxuriante et d’un spa nordique, l’Estérel Resort avec ses deux hôtels est un endroit enchanteur dans les Laurentides pour vos vacances et week-end en amoureux. Le panorama irréprochable et les installations de l’Estérel Resort accueilleront magnifiquement des événements tels que mariages, congrès ou encore événements corporatifs. Les trois restaurants gastronomiques, les salles de réception, les suites avec foyer ainsi que les activités nautiques et de plein air vous réservent des moments inoubliables. Découvrez nos forfaits romantiques, forfaits gastronomiques, forfaits détente ou bien nos forfaits activités.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Badminton
Location de vélo
Salles de conférence
Station de recharge pour véhicules électriques
Service de voiturier
Wi-Fi
Spa
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Vin/champagne
Navigation
Terrain de golf
Randonnée
Locations de skis
Locations d'articles de sports nautiques
Patio
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage Couples
Soins pour le visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Manucure
Massage
Pédicure
Hammam
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Magasins
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service aux chambres
Cuisinette
Four à micro-ondes
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
Vue complète
Contacts
39 Boulevard Fridolin-Simard, Estérel, Sainte-Marguerite-du-Lac-Masson, Québec J0T 1E0 Canada
Vous rendre
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1 110Avis31Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Avis
Note attribuée
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- 330
- 171
- 89
- 69
Période de l'année
Type de voyageur
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L'Estérel Resort est malheureusement victime de leur succès. Tout d’abord, je tiens à souligner que notre choix s’est arrêté sur cet établissement car nous voulions sortir de la zone rouge (Grand Montréal) afin de pouvoir profiter de l'expérience thermale qui n’était pas bannie en zone 'orange'. C’est à notre grande déception qu’on nous apprend que les saunas sont fermés et que seuls les bains tourbillons sont accessibles. (Je tiens à préciser que lors de notre réservation téléphonique, on nous avait confirmé que les saunas étaient accessibles). Après avoir conduit pratiquement 90 minutes, malgré notre déception, nous avons tout de même décidé de profiter de la chambre du côté ‘Émotion’ qui nous avait été fortement suggérée par la personne qui a booké notre réservation. Puisque le restaurant était complet, il nous restait seulement l'option du service aux chambres. Une deuxième déception : Les choix étaient très limités et la nourriture très ordinaire et ne valait aucunement leur suggestion d’un plateau à partager à 100$. Quelques bouts de fromage et tranches de saucisson ! On nous avait vendu la chambre de la suite Émotion comme étant très romantique et facile d’accès aux bains et saunas. Je dois dire que mon conjoint et moi nous nous sentions plus dans un Resort à Cancún ou dans un bar de ‘Swingers’. Quand ça ne se faisait pas sur les balcons, c’était dans les jacuzzis. Ce n’était pas notre première visite à l’Estérel et nous avons toujours adoré cet endroit. Bien dommage. …
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Date du séjour : octobre 2020
Utile
Réponse de la part de Viktoriya Savchenko, Marketing chez Esterel Resort
Réponse envoyée Il y a 5 jours
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons de constater que votre expérience dans notre établissement n'ait pas correspondu à vos attentes. Notre priorité est d'offrir un environnement sécuritaire tant pour les invités que pour les employés. Nos saunas secs et le bain à vapeur sont restés fermés depuis notre réouverture jusqu'à nouvel ordre. Toutes ces mesures exceptionnelles sont décrites dans notre Guide de réouverture Covid que nous vous invitons à consulter avant l'arrivée. Le Lido Thermal n’est pas un spa traditionnel où le silence est demandé. C’est plutôt un circuit thermal 4 saisons accessible à tous. Notre équipe sur les lieux pourra bien sûr intervenir si un comportement très dérangeant est observé par d’autres invités. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous et regagner votre fidélité en nos services. Bien cordialement, L'Équipe Estérel Resort
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Pour notre 25eme anniversaire de mariage, on a eu super beau séjour à cette belle place!! Gros merci à belle équipe professionnelle!! Bravo aux cuisiniers, bonne fine cuisine!! Très satisfaits des services !! On va y retourner, c'est sûr !!))
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage en couple
Utile
J'avais tellement hâte d'aller à ce resort. J'en avais entendu beaucoup de bien. Nous voyageons beaucoup et nous sommes capables de comparer des pommes avec des pommes. Premièrement, je tiens à spécifier que toutes les mesures sanitaires sont bien suivies. On se sent en sécurité même si plusieurs incohérence sont évidentes. Par contre, ceci ne relève pas de l'hôtel. Bref, le check in est long et ardu. Il semble manquer de personnel pour répondre aux questions. Les chambres sont vraiment spacieuse et la vue côté lac est spectaculaire. C'est franchement un endroit magnifique. Les foyers dans toutes les suites est aussi un vrai plus. Surtout l'automne et l'hiver puisque l'été avec les grandes chaleurs on a pas vraiment envie de faire un feu... Par contre, les matelas sont vieux et inconfortables. Les meubles sont usés et franchement défraichis. Les portes des garde-robes ouvrent difficilement et la décoration n'est plus au gout du jour. Le coin cuisine es vraiment très pratique et tout est là pour répondre à nos besoins. Côté restauration c'est vraiment là que le bas blesse. Il y a trois restaurants sur place. Un resto de cuisine régulière, un resto de cuisine sur pierre et un resto de gastronomie. La bouffe y est correcte sans plus. J'ai testé une tonne de restaurants de tous types dans ma vie et je dois avouer que le prix n'en vaut clairement pas la chandelle. Les factures sont plus que salées pour la qualité des plats servis. Mais nous sommes comme un peu pris en otage puisque si nous voulons accompagner notre repas d'un verre de vin et donc laisser la voiture au stationnement pas trop le choix d'opter pour un de ces restaurants. Aussi, le personnel manque d'expérience pour la grande majorité même si certaines personnes ont été formidables. Le personnel côté restauration est extra! C'est juste un peu triste que la bouffe et la facture ne suivent pas. Si vous souhaiter vous offrir une bouffe pensez que la facture tournera autour de 300$ pour 2 personnes avec une bouteille de vin et le pourboire. Pour les bains et les spas c'est vraiment très, très, très ordinaire. Rien pour s'exclamer "wow" mais quand même correct. Finalement je trouve un peu paradoxale de séjourner dans un hôtel qui se prétend être un 4-5 étoiles, qui offre des chambres désuètes, des repas à prix excessifs et qui équipe ses chambres de papier de toilette un pli. Trouver l'erreur... On y retourne? Pas vraiment...…
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Date du séjour : octobre 2020
Position
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : Il faut absolument prendre une chambre côté lac! La vue est spectaculaire...
Autres conseils sur les chambres
Utile
Réponse de la part de Viktoriya Savchenko, Marketing chez Esterel Resort
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience dans notre établissement. Nous souhaitons toujours offrir un service de haute qualité à nos invités et sommes navrés de constater que le séjour n'a pas su être à la hauteur de vos attentes. Nous prenons certainement en note les points que vous avez amenés et allons continuer à perfectionner nos services en visant l'excellence. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau parmi nous, L'Équipe Estérel Resort
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Déçu .... les chambres sont vieillottes...et le room service peu accessible, un séjours de 4 jours en amoureux 😻 incapable de dormir, cause réfection de la route et difficile d’être te localiser dans une autre chambre ... pourtant l’hôtel est vide. Nous avons donc choisie de quitter plus tôt soit un jour avant la fin. Je ne retournerai plus à cette endroit. C’est cher comme endroit autant resto que nuitée. Je paie, je souhaite un service à la hauteur.
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage en couple
Utile
Réponse de la part de Viktoriya Savchenko, Marketing chez Esterel Resort
Réponse envoyée 25 oct. 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de partager votre avis. Nous visons toujours à offrir un service de haute qualité et regrettons si cela ne fut pas votre impression. Notre équipe de la réception fait toujours de son mieux pour accommoder nos invités dans les meilleurs délais. La possibilité de changer de suite dépend de notre disponibilité. Nous sommes toutefois ravis de constater que cette demande a pu être effectuée une fois accessible. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, L'Équipe Estérel Resort
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Nous avons passé une nuit dans une suite Émotions avec vue sur le lac. La suite est bien, cependant comme écrit par d’autres, notre lit n’était pas confortable et avait un creux au centre. Il n’y avait pas de robes de chambre comme supposé dans la suite et personne ne pouvait venir nous en apporter rapidement donc nous avons été les chercher . Les spas sont super et bien entretenus. Le site est beau et la proximité du lac est bien exploitée. Le personnel est courtois, et nous avons été très bien servis par les employés de la restauration. Prendre un repas avec une vue directe sur le lac nous a déconnectés de notre quotidien. Le buffet déjeuner était très bon, et nous avons aussi apprécié notre souper au restaurant le Rok- belle expérience, bonne nourriture quoi qu’un peu cher comparé aux autres restaurants semblables. Mais ici on a une vue sublime sur le lac. Le décor et l’ambiance du restaurant sont parfaits. Nous avons apprécié notre bref séjour donc l’objectif de prendre une pause du quotidien a été atteint.…
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Date du séjour : octobre 2020
Propreté
Service
Literie
Utile
FOURCHETTE DE PRIX
145 $ US - 250 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel esterel suites spa & lac, esterel suites spa and lac, esterel suites spa & lac hotel esterel, esterel suites spa and lac
EMPLACEMENT
CanadaQuébecSainte-Marguerite-du-Lac-MassonEstérel
NOMBRE DE CHAMBRES
200
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Quelles attractions populaires sont à proximité de Esterel Resort?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Bleuetiere-Framboisiere Ste-Lucie (7,5 kilomètres), Cavaland (1,4 kilomètres) et Parc Cavaland (1,6 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Esterel Resort?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Esterel Resort?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment cuisinette, minibar et climatisation.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Esterel Resort?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Esterel Resort?
Oui, stationnement gratuit et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Esterel Resort?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Café O'Marguerites, Rok et Bistro a Champlain.
Esterel Resort offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Esterel Resort est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,8 kilomètres du centre de Estérel.
Est-ce que Esterel Resort offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Esterel Resort offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Esterel Resort?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.