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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

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Carretera Chetumal-Puerto Juarez km, 256-101 Municipio Solidaridad, Akumal 77710 Mexique
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Mise à jour de l'hôtel : Cet établissement a indiqué qu'il prenait des mesures de sécurité contre la COVID-19 et qu'il serait temporairement fermé jusqu'au 2020-10-31.En savoir plus
9 personnes consultent cet hôtel
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Voyageur (9142)
Chambre et suite (717)
Vidéos (2)
Certificat d'Excellence
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 20-06-25 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Mis à jour le 20-06-25 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 9 de 22 hôtels à Akumal
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Argent

Vous cherchez un endroit où séjourner à Akumal? Voilà ce qu’il vous faut : le Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, un complexe tout-inclus romantique qui vous apporte le meilleur d'Akumal à votre portée.

L'internet gratuit est offert aux clients et les chambres du Grand Palladium Kantenah Resort Spa sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services du complexe tout-inclus, dont le service de conciergerie. Les clients du Kantenah Palladium Grand sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du déjeuner. Un stationnement gratuit est à la disposition des voyageurs ayant une auto.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Que Onda et Que Onda Tortu-Go sont des restaurants italiens réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.

Si vous êtes en manque d'activités, EcoRanchoMayamar vous fera passer un moment vraiment agréable.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, car vous pourrez découvrir tout ce que Akumal a à offrir.

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Chambre et suite (717)717
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Plongée
Gardiennage
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Terrain de tennis
Parc aquatique
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Pêche
Tennis de table
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Salles VIP
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Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Éco
Complexe familial
Langues parlées
Espagnol
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Emplacement

Vue complète
Contacts
Carretera Chetumal-Puerto Juarez km, 256-101 Municipio Solidaridad, Akumal 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
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7 918Avis1 439Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
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  • 2 066
  • 683
  • 275
  • 185
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Aurelia L a écrit un avis (mars 2020)
8 contributions1 vote utile
+1
Nous avons séjourné 13 jours avec notre fille de 2 ans dans ce fabuleux complexe. Après avoir essayé le grand palladium de Punta Cana à 2 il y à 3 ans, nous avons décidé de réitérer l'expérience avec le fruit de notre amour et en profiter pour essayer une nouvelle destination. Notre séjour a été parfait. Le personnel est très attentif et agréable. Chaque coin de l'hôtel est très propre et soigné. Les nombreux restaurants sont tous plus beaux les uns que les autres et nous n'avons pas le temps de s'en lasser. Les différents animaux rencontrés en font un lieu encore plus magique : coatis, agoutis, iguanes, ratons laveurs, crocodiles dans leur enclos, flaments roses... Nous en profitons au passage pour vous rappeler que ce sont des animaux sauvages qu'il ne faut pas nourrir car ils prennent de mauvaises habitudes et il ne faut pas les toucher. La plage est très belle. Quelques rochers à passer pour aller se baigner. Souvent quelques vagues. Bon spot de snorkeling quand la mer le permet. Emplacement idéal, situé à mi chemin entre Playa del carmen et Tulum, Akumal est à 10 minutes. Accès facile aux différentes pyramides et cenotes. Nous vous conseillons également Cozumel. Pour résumer nous conseillons fortement le grand palladium de Kantenah. Nous n'avons pas mis 5/5 car pour nous ça serait vraiment l'excellence. Le tout petit bémol, le call Center que nous avons trouvé assez expéditif. Le baby club qui garde les enfants sauf de 13h à 14h, ils ne les nourrissent pas et nous devons rester dans l'hôtel quand ils y sont donc en gros pas d'excursions sans eux. Résultat nous ne l'avons pas quittée des vacances ce qui a réduit le choix de nos visites. Un grand merci particulièrement à : - TOMAS du bar du lobby du White Sand, qui a su embellir nos soirées par son professionnalisme, sa joie et sa sympathie. - SERGIO, le collègue de TOMAS extrêmement souriant et avenant. - IRVIN du bar la Jarra sur la plage pour sa reconstruction parfaite de cocktails, sa sympathie et son sourire. - RUBIEL du restaurant Ribs & co pour sa sympathie et son humour - BERIA et JAVID du Tikal avec qui nous avons commencé les journées du bon pied. - pour finir un merci à LUIS de la réception du lobby du Kantenah qui a su répondre à nos questions avec professionnalisme et cohérence. Bonnes vacances au Grand Palladium !!!
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en famille
1 vote utile
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Réponse de la part de PalladiumRivieraMaya, Director de Relaciones con Clientes chez Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Réponse envoyée 11 mars 2020
Chère 930aurelial, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Nous sommes ravis de découvrir que vous avez eu un séjour très agréable dans notre établissement et que vous avez apprécié la gentillesse du notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir dans le futur. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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Cano92 a écrit un avis (mars 2020)
Courbevoie, France3 contributions2 votes utiles
Très bon standing et service impeccable pour ce complexe dont le Kantenah, avec accès facile aux autres hotels (Colonial et White Sand). Très belles piscines, personnel très agréable, propreté irréprochable. Restauration et bars impeccables. Plage agréable même si quelques rochers dans l'eau, nous avons eu la chance de ne pas subir les sargasses, il y en avait très peu sur le sable, rien dans l'eau. Bemol sur la taille des chambres et taille des lits, trop petite pour 2 adultes et 2 enfants, ce qui dénote par rapport au standing et beauté de l'hotel. Je recommande vivement le Kantenah.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en famille
Utile
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Réponse de la part de PalladiumRivieraMaya, Director de Relaciones con Clientes chez Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Réponse envoyée 3 mars 2020
Cher Cano92, Nous sommes heureux de vous lire et nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps d’écrire ce message. Ce fut un réel plaisir de vous avoir parmi nous et nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Riviera Maya. Bien cordialement, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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fofan64 a écrit un avis (févr. 2020)
Bidart, France42 contributions7 votes utiles
Deuxième séjour dans cet hôtel à 8 ans d’intervalle toujours aussi bien. Changement de chambre après notre première nuit car bruit de la route sans aucun souci. Propreté impeccable, personnel souriant et aimable, plage et piscine au top. Que dire des restaurants le soir : tous aussi bien, une préférence pour le japonais le seul que l’on doit réserver. La déco et mobilier sont de toute beauté et bien pensés. Un spa de rêve Des installations sportives super modernes. Le seul bémol le change d’euros en pesos. Faites le avant de partir car l’hôtel prend 2 commissions cad change d’abord en dollars puis en pesos. Enfin si nous devions revenir sur la Riviera Maya nous reviendrons dans cet hôtel. Merci pour ce séjour.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de PalladiumRivieraMaya, Director de Relaciones con Clientes chez Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Réponse envoyée 1 mars 2020
Cher fofan64, Ce fut un plaisir de vous accueillir au Grand Palladium Kantenah Resort & Spa et nous sommes ravis de découvrir que vous avez eu un séjour très agréable dans notre établissement. Également, nous sommes heureux de savoir que la gentillesse de notre personnel, ainsi que la restauration et des installations de spa ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour dans la Riviera Maya. Salutations distinguées, Lizeth Arratia Hospitality Manager
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gamachemno a écrit un avis (févr. 2020)
1 contribution
Les chambres étaient très propres! L’aménagement était très bien. Le service de navette était efficace. Quel plaisir de se retrouver dans le spa. La plage fut décevante à cause des roches. Très beau site!
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de PalladiumRivieraMaya, Director de Relaciones con Clientes chez Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Réponse envoyée 29 févr. 2020
Chèr gamachemno, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire suite à votre séjour au Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié le Zentropia Spa & Wellness ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous pour une nouvelle expérience inoubliable. Cordialement, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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kasiop2168 a écrit un avis (févr. 2020)
Rimbach-prés-Masevaux, France1 contribution
Très très satisfait de notre expérience dans un grand palladium, service, nourriture, amabilité, propreté, toutes les génération y trouverons leurs compte, bref tout y est ! je n'ai vraiment aucune critique à dire je repars sans me poser de question dans un grand palladium a mon prochain voyage.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de PalladiumRivieraMaya, Director de Relaciones con Clientes chez Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Réponse envoyée 28 févr. 2020
Cher kasiop2168, Nous vous remercions du temps que vous avez investi pour nous informer de votre récente expérience au Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Toute mon équipe vous remercie pour vos aimables paroles à propos de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous nous ayez trouvés brillants à tout moment. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette deuxième maison, le Palladium, et de faire de vos vacances une expérience unique. Salutations distinguées, Kenia Rodríguez Hospitality Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
189 $ US - 411 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaAkumal
NOMBRE DE CHAMBRES
422
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Foire aux questions à propos de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Chic Cabaret & Restaurant, La Adelita et Sumptuori.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Grand Palladium Kantenah Resort & Spa est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Grand Palladium Kantenah Resort & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Grand Palladium Kantenah Resort & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Est-ce que Grand Palladium Kantenah Resort & Spa offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui y est offert.
Est-ce que Grand Palladium Kantenah Resort & Spa est accessible?
Oui, il offre chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.